Негативный опыт прохождения ТО в Катане:
Летом 2009 г. поехал проходить самое первое ТО (пробег был 10 тыс.км) в автосервис "Катана", самые минимальные операции - замена масла в двигателе, самена фильтров и т.п. общая диагностика).
Что сразу не понравилось:
- заранее обговорил с менеджером, что расходники буду брать у них, т.к. двигатель у меня J20A (на Гранд Витаре такой же) с фильтрами мне сказали никаких проблемм не будет (масляным и воздушным) - всё будет в наличии.
- когда приехал к ним оказалось, что воздушного фильтра у них нет (и они меня даже не предупредили, знал бы привёз с собой), ну ето - пустяк
- вообще не понравилось место - в зоне ожидания есть несколько диванчиков (обшитых тканью) - на которые присесть просто противно, такое ощущение, что их вообще никогда не пылесосили и пыльс них не вытирали (да и везде там было очень много пыли), а поскольку дело было летом, я приехал в светлых брюках и рубашке и всё время ожидания вынужден был стоять (а это несколько часов) дабы не испачкаться.
- да ещё и как-то душно там было, поэтому я вышел на улицу прогуляться по территории автосервиса (точнее около здания) по улице, в ремонтные боксы заходить я даже не собирался т.к. они очень маленькие и грязные. Практически сразу же ко мне подбежал какой-то сотрудник автосервиса и в грубой форме выгнал меня с территории (такое ощущение было как будто я государственную границу перешел)
- ну так вот в конце отдали мне машину, ничего не рассказал никто, что делали, дали распечатку, я оплатил, мне отдали ключи и всё, (ну я подумал, что там может быть на 10 тыс.км, сел и уехал), только выехал за ворота, всё под капотом начало очень сильно греметь и дребезжать. Я остановился, открыл капот и обнаружил, что нет пластиковой крышки, которая закрывает блок цилиндров, а ниша в которую вставляется воздушный фильтр - открыта и фильтра вообще нет. Я развернулся обратно в сервис, позвал мастера, спросил у него "Что это за дела, где крышка и фильтр?", на что он мне ответил: "Ну у нас же не было в наличии фильтра...", потом забрал машину, и молча её вернул и даже не извинился!!! Выражение лица у него было будто он мне одолжение слелал!
Вообщем для себя Я сделал вывод - в Катану, я больше не поеду!