Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 23

Тема: Обязанности автосалона

  1. #1
    Профессионал Аватар для Mihey
    Регистрация
    06.01.2008
    Адрес
    Питер
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    1,309
    Поблагодарили 70 раз(а) в 44 сообщениях

    По умолчанию Обязанности автосалона

    Обязан ли автосалон выдать подменный автмобиль если мой гарантийный находится на гарантийном ремонте и не может эксплуатироваться, при этом ожидание запчасте и ремонт займет не менее одной недели?
    Я, отечественный товаропроизводитель. Меня надо поддерживать!
    Страшен русский автосервис, бессмысленный и беспощадный...
    SеXуальный полет -бортовой журнал
    K1 fellow

  2. #2
    Новичок
    Регистрация
    25.07.2008
    Сообщений
    15
    Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    Если по закону-то обязан... : :umnik::.Но внашей стране многие плюют на свои обязонности!... :muzika:
    Жду свой SX4,а пока катаюсь на IGNISе

  3. #3
    Профессионал Аватар для Mihey
    Регистрация
    06.01.2008
    Адрес
    Питер
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    1,309
    Поблагодарили 70 раз(а) в 44 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    Цитата Сообщение от GOSHA
    Если по закону-то обязан... : :umnik::.Но внашей стране многие плюют на свои обязонности!... :muzika:
    Плевать они могут куда угодно и сколько угодно, а свои права надо знать!
    Пока роюсь в поисках юр. ответа.
    Я, отечественный товаропроизводитель. Меня надо поддерживать!
    Страшен русский автосервис, бессмысленный и беспощадный...
    SеXуальный полет -бортовой журнал
    K1 fellow

  4. #4
    Профессионал Аватар для Крис
    Регистрация
    08.03.2008
    Адрес
    Московская область
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Седан
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    1,251
    Поблагодарили 54 раз(а) в 39 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    да уж, права - у нас - иногда приходится - живьем брать...

    Не думаю, что у наших салонов есть такие возможности, хотя...
    Ждем, Михей, твоих наработок..
    Всегда ожидайте лучшего — ибо Вы всегда получаете именно то, чего ожидаете.

    "Матерью пороков признавай лень, потому как блага, какие имеешь, расхищает,
    а каких не имеешь, не допускает приобрести"

  5. #5
    Местный Аватар для WWSha
    Регистрация
    05.06.2008
    Адрес
    Самара
    Авто
    Mitsubishi XL 3,0
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    54
    Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    Цитата Сообщение от Mihey
    Обязан ли автосалон выдать подменный автмобиль если мой гарантийный находится на гарантийном ремонте и не может эксплуатироваться, при этом ожидание запчасте и ремонт займет не менее одной недели?
    В законе (ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ") я что-то не нашел таких обязательств. В Законе о "Защите прав потребителей" такого тож не попалось. Но где-то что-то читал о том, что фирма может сделать это в форме добровольного, тсз, акта доброй воли, вот где убей не вспомню. Может кто по данной теме подкован? Был бы стимул поторопить салон с ремонтом... . То -к, чувствуется нет такого в законе, безнадёга :-\

  6. #6
    Любитель Аватар для informtv
    Регистрация
    13.11.2007
    Адрес
    Уфа
    Сообщений
    431
    Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    Некоторые салоны предоставляют такую услугу, НО только при наличии подменного транспорта.

  7. #7
    Профессионал Аватар для Крис
    Регистрация
    08.03.2008
    Адрес
    Московская область
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Седан
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    1,251
    Поблагодарили 54 раз(а) в 39 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    То есть - в принципе - для любого салона -
    это - убыточная статья.
    А оно - им - надо?
    Всегда ожидайте лучшего — ибо Вы всегда получаете именно то, чего ожидаете.

    "Матерью пороков признавай лень, потому как блага, какие имеешь, расхищает,
    а каких не имеешь, не допускает приобрести"

  8. #8
    Любитель Аватар для informtv
    Регистрация
    13.11.2007
    Адрес
    Уфа
    Сообщений
    431
    Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    Хорошая репутация много стоит. :smile2:

  9. #9
    Профессионал Аватар для Крис
    Регистрация
    08.03.2008
    Адрес
    Московская область
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Седан
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    1,251
    Поблагодарили 54 раз(а) в 39 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    так то - оно - так.
    Да вот только как вспомню маету с тест-драйвом,
    который сегодня практически - негде проходить,
    особенно на той модели, которую хочешь приобрести,
    и становится понятно,
    что помимо - репутации, которую никто не отменял,
    очень хорошо умеют и - считать...
    Всегда ожидайте лучшего — ибо Вы всегда получаете именно то, чего ожидаете.

    "Матерью пороков признавай лень, потому как блага, какие имеешь, расхищает,
    а каких не имеешь, не допускает приобрести"

  10. #10
    Любитель Аватар для informtv
    Регистрация
    13.11.2007
    Адрес
    Уфа
    Сообщений
    431
    Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    Так это уже совсем другой вопрос...

  11. #11
    VIP-персона
    Регистрация
    23.04.2008
    Адрес
    Новосибирск
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Седан
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    2,549
    Поблагодарили 242 раз(а) в 157 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    У нас в местном автомобильном журнале была статья (где-то весной) про подменный автомобиль.

    В законе автомобили невключены в реестр техники по которой предоставляется подмена в случае ремонта.

    У нас некоторые автосалоны предоставдяют подменный автомобиль (тот же Автомир к примеру), но за деньги и немалые - дешевле на такси на работу поездить.
    Да здравствует то, благодаря чему, мы несмотря ни на что!



    SX4 седан АКПП Япония

  12. #12
    Профессионал Аватар для Mihey
    Регистрация
    06.01.2008
    Адрес
    Питер
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    1,309
    Поблагодарили 70 раз(а) в 44 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    И так, к моему сожалению в споре с автосалоном, я проиграл, к сожаленю наш закон нас не охраняет, но обзвонив несколько других диллеров не сузуки был приятно удивлен, что они сами предлогают подменные автомобили совершенно за так.
    Я, отечественный товаропроизводитель. Меня надо поддерживать!
    Страшен русский автосервис, бессмысленный и беспощадный...
    SеXуальный полет -бортовой журнал
    K1 fellow

  13. #13
    Любитель
    Регистрация
    16.02.2008
    Адрес
    Москва, Ясенево
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    262
    Поблагодарили 14 раз(а) в 10 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    Так я так и не понял: в соответствии с нормативными документами обязан ли салон предоставлять подменный автомобиль в случае гарантийного ремонта или это его добрая воля?
    SX4, Хэтч, 4WD, 1.6л, МКПП, Венгрия, Катаюсь по Москве с февраля 2008г., Покупал в Автомире, в Строгино, Москва.

  14. #14
    Профессионал Аватар для Mihey
    Регистрация
    06.01.2008
    Адрес
    Питер
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    1,309
    Поблагодарили 70 раз(а) в 44 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    Если это не установленно заваодом изготовителем, то это добрая воля, к сожалению, Сузуки плевать на наш рынок!
    Я, отечественный товаропроизводитель. Меня надо поддерживать!
    Страшен русский автосервис, бессмысленный и беспощадный...
    SеXуальный полет -бортовой журнал
    K1 fellow

  15. #15
    Заботливая кошка Аватар для MarishaDe
    Регистрация
    25.06.2008
    Адрес
    Химки, Новокуркино
    Авто
    Ford Galaxy
    Сообщений
    2,038
    Поблагодарили 144 раз(а) в 80 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    В СИМе весит объявление, что могут предоставить авто. 2-х марок. за деньги. Если не ошибаюсь 1200 руб. в день :P
    Счастье НЕ в тех женщинах, с которыми хочется спать... ... а в ТЕХ, с которыми хочется просыпаться...

    Хочется быть хрупкой..
    но то избы горят , то кони скачут
    ...





  16. #16
    Свой
    Регистрация
    28.03.2008
    Сообщений
    508
    Поблагодарили 31 раз(а) в 14 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    Цитата Сообщение от NF
    Так я так и не понял: в соответствии с нормативными документами обязан ли салон предоставлять подменный автомобиль в случае гарантийного ремонта или это его добрая воля?
    Не обязан. Есть постановление Правительства РФ ( номер не помню, но если поиском порыться,то наверняка всплывет), согласно которому продавец обязан безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта такой же товар длительного пользования. Но! :P В приложении к постановлению есть перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется. И там первым пунктом стоит автомобиль.
    SX-4 Sedan 1.6 MKПП, Черный, № 850. BIMs - черное ухо

  17. #17
    Новичок Аватар для miheyf
    Регистрация
    11.10.2008
    Адрес
    Москва
    Авто
    honda cr-v
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    3
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    Цитата Сообщение от Mihey
    обзвонив несколько других диллеров не сузуки был приятно удивлен, что они сами предлогают подменные автомобили совершенно за так.
    А что за автосалоны, не припомните ?

  18. #18
    Профессионал Аватар для Mihey
    Регистрация
    06.01.2008
    Адрес
    Питер
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    1,309
    Поблагодарили 70 раз(а) в 44 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    Цитата Сообщение от miheyf
    Цитата Сообщение от Mihey
    обзвонив несколько других диллеров не сузуки был приятно удивлен, что они сами предлогают подменные автомобили совершенно за так.
    А что за автосалоны, не припомните ?
    Припомню, мазда, форд, тойота...
    Я, отечественный товаропроизводитель. Меня надо поддерживать!
    Страшен русский автосервис, бессмысленный и беспощадный...
    SеXуальный полет -бортовой журнал
    K1 fellow

  19. #19
    Любитель
    Регистрация
    14.11.2007
    Сообщений
    217
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    как правило, такие подмены распространены в Салонах где продают автомобиле более выского класса. Родственник у меня так покупал вольву xc90 ил 70 не помню марку, но не суть. Так вот там уже после покупки выяснился какой то косяк с таможенной декларацией. В результате он 1,5 месяца ездил на подменных машинах компании volvo, range rover и т.п.
    Но думаю у автодилеров и продавцов это вроде как борьба за репутацию. Поскольку покупатели, которые платят за свои машины 1,5 -3 млн рублей все таки расчитывают на некие более-менее комфортные для себя условия. И фирмы таким покупателям зачастую идут навстречу -опять же эти ребята меняют машины раз в 3 года максимум а значит покупают их гораздо чаще. Отсюда и целесообразность того чтобы этот человек помня качество сервиса пришел покупать следующий автомобиль именно сюда.
    В случае же с сузуки - автомобиль среднего класса, поток покупателей достаточно велик. Нет необходимости борьбы за покупателя, отсюда и сервис.
    X4 4wd silver

  20. #20
    Местный
    Регистрация
    03.03.2008
    Адрес
    Самара
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    75
    Поблагодарили 4 раз(а) в 2 сообщениях

    По умолчанию Re: Обязанности автосалона

    Цитата Сообщение от NF Посмотреть сообщение
    Так я так и не понял: в соответствии с нормативными документами обязан ли салон предоставлять подменный автомобиль в случае гарантийного ремонта или это его добрая воля?
    У капиталистов доброй воли не бывает, даже в дорогих салонах автомобиль представлять не обязаны. На сколько я знаю, ни один дилерский договор такую обязанность дилеру не вменяет.
    А подменный автомобиль обычно дают в том случае, если его непредоставление может грозить дилеру или продавцу автомобиля возвратом сего железного коня с недостатком и всеми вытекающими последствиями.

    Ксати, может быть кто-то знает представителя фирмы СУЗУКИ МОТОРС в России? Обычно он же и является импортером . У меня в ПТС импортером значится какой то облснаб или торг.
    SX4 2WD MT JP<br />tihon

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
  • Ваши права

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •