Пипец генератору.... пробег 37000

[bugz]

обещали на 12.02... сегодня звонил и опять тот же ответ.... еще не пришел... типа позвоните вечером, может придет... пипец....

[VISir]

e: Пипец генератору.... пробег 37000
обещали на 12.02... сегодня звонил и опять тот же ответ.... еще не пришел... типа позвоните вечером, может придет... пипец....

Если я правильно помню тему - придти должен подшипник рублей за 100-150??
А с первого обращения в декабре прошло уже дней 40?

[bugz]

к чему этот вопрос?????

[TIT]

Уже где то писал, первое ТО обязательно (1500 км)! Далее, в 15000 км, если с двигателем и АКПП все в порядке (думаю уже можно понять), дорожить гарантией не стоит. Я так думаю. Собственно так и поступил. Не жалею.

[VISir]

к чему этот вопрос?????

Не обижайся! Просто тут не надо сидеть и ждать, когда тебя явно кидают и водят за нос. Борись, если это напрягает и машина нужна сейчас, а не после схода снега. В конце концов если придурки решили менять подшипник, то не обязательно его ждать из японии или венгрии. Сервис центр мог за несколько дней получить от изготовителя разрешение на применение подшипника другого производителя (так делали у нас с немецкими машинами) и давно могли бы сделать. А в твоем случае я вижу желание говнюка из сервиса, прикрываясь инструкциями и правилами, поиздеваться и/или повымогать денежек. Плохо только, если у Вас в городе нет альтернатив и эти говнюки - монополисты.
И срок выполнения твоей претензии следует считать с момента твоего обращения к ним, а не с момента, когда инженер по гарантии принял решение что-то ремонтировать.

[Ангел]

ПИШИТЕ!!! Письменно зафиксируйте в заявлении все происходящее! Иначе ни в каком суде ничего не докажите. Не буду повторяться, как меня водили за нос, пока заявление не написала, посмотрите мою историю здесь http://forum.clubsx4.ru/showthread.php?t=2117 и здесь http://forum.clubsx4.ru/showthread.php?t=2201

[bugz]

чего мне письменно писать??? мне признали случай гарантийным.... и они не отказываются от своих обязательств.... просто запчасти долго идут... и в связи с этим ремонт затягивается.... мне если только уже претензию писать мол так и так в связи с нарушением сроков требую того или иного....

[Chameleon]

bugz, если гарантийный ремонт не будет произведен в течение 45 дней вы через суд можете требовать компенсации вплоть до полной замены продукта, т.е. вашего автомобиля - выдержка из закона о защите прав потребителей.

[Ангел]

чего мне письменно писать??? мне признали случай гарантийным.... и они не отказываются от своих обязательств.... просто запчасти долго идут... и в связи с этим ремонт затягивается.... мне если только уже претензию писать мол так и так в связи с нарушением сроков требую того или иного....

Мне тоже признали гарантийным, но время тянули. Нужно зарегистрированное у них заявление, чтобы в будущем на суде дата была от которой можно отталкиваться, устные заверения ничего не значат. И письменный ответ на заявление у них попросите, в котором они должны указать, что деталь вам заказали и когда. А то вы им наивный верите на слово, а где гарантия, что они вообще вам что-то заказали? А как вы докажите, что вообще к ним обращались?

[bugz]

у меня есть заказ наряд с датой и в кот написано что у меня вышел из строя генератор и то что машина не подлежит эксплуатации....

[Mihey]

Я бы повторно написал жалобу, когда у меня ремонт затянулся, диллер снял запчасти с новой машины!

[rubzov11]

bugz,
Потребуйте согласно закону замену машины, пока у дилера и увидите произойдёт чудо, и подшипник найдётся и завтра машина на ходу будет.

[bugz]

пришел родимый...... УРАААААААА!!!!!!!!!!!!!

[bugz]

всем спасибо кто болел и переживал за меня... машину сделали.... все ок... с момента обращения и до починки авто прошло 55 дней!!!!

[merlin]

всем спасибо кто болел и переживал за меня... машину сделали.... все ок... с момента обращения и до починки авто прошло 55 дней!!!!

Это хорошо. Теперь пишете заяву на дилера и требуете 1% за день просрочки, сумма получится около 60000, за 10 дней

[bugz]

да ничо я писать не буду..... было бы это в моем городе я б им давно мозг съел.... а эт очень далеко.... я просто уже с юристами общался.... мне сказали реально, но ты даже не представляешь какой эт геморой....

[bugz]

так к слову.... купил на работу китайский грузовик.... там с блоком проблема была.... так вот мне китайцы блок по гарантии поменяли за 10 дней... эт с момента обращения и до того как я забрал машину..... а тут 2 подшипника 55 дней.... умеют люди работать.....

[bugz]

опять зашумел подшипник ... даже на год не хватило... 68 тыщ пробег.... ща еду к дилеру, приеду отпишусь чо к чему...

[ThinkPad]

bugz, а может ремень у вас перетянут??? Поэтому и подшипник мрет???

[bugz]

я ж его не натягивал... все делали в сервисе... так что хз перетянут он или нет.... по делу: генератору пипец... будут делать, ток пока не известно подшипники или целиком генератор.. сказали через пару дней позвонят.... ну вроде сказали что скорее всего генератор целиком.... естественно запчастей нет закажут..... я им мол опять на 2 месяца???? они мычат.... кароч все начинается с начала... на машине рекомендовали не ездить... опять я безлошадный.... меня эт уже бесит...