Показано с 1 по 10 из 10

Тема: Звонок от Сузуки Россия

  1. #1
    Профессионал
    Регистрация
    21.07.2009
    Адрес
    Петрозаводск
    Авто
    Subaru Forester (Япония)
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    1,024
    Поблагодарили 60 раз(а) в 35 сообщениях

    По умолчанию Звонок от Сузуки Россия

    14 ноября получил входящий звонок с номера +78314636337. Женский голос сообщил что она из Сузуки Россия и компания хочет проверить качество нашего дилера.
    Спросили не проходил ли я дилера в последние полгода, не собираюсь ли еще и предложили сделать контрольную закупку. Я согласился, тогда у меня спросили почтовый адрес для отправки подробностей. Однако на почту я ничего не получил На следующий день я попробовал перезвонить на этот номер, но автомат сообщил, что-то типа звонок невозможен. У кого-то такое было что это: развод или действительно Сузуки?

  2. #2
    Занимаюсь SXом... Аватар для STN
    Регистрация
    17.04.2011
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    1,981
    Поблагодарили 605 раз(а) в 306 сообщениях

    По умолчанию Re: Звонок от Сузуки Россия

    мне как-то звонили, типа от сузуки, на следующем то предлагали сделать отзыв о дилере. я дал емейл - и ни ответа, ни привета больше

  3. #3
    Любитель Аватар для Голубь
    Регистрация
    18.11.2012
    Адрес
    Москва, Новокосино
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    220
    Поблагодарили 60 раз(а) в 37 сообщениях

    По умолчанию Re: Звонок от Сузуки Россия

    Это Вам звонили из агентства. Эта фигня называется "Тайный покупатель". Компания хочет узнать о своих посредниках как те работают с потребителями их товара. Например Сузуки хочет узнать довольны мы дилерами или нет и предлагает чтобы агентство нашло людей, которые сказали бы им что понравилось, что нет, и по возможности записать беседы дилера с клиентом на диктофон, чтобы мнение клиента не было бы субъективным. Так делает много Компаний. Просто Вам звонили не очень исполнительные менеджеры этого проекта.


    Изменять свою жизнь, меняя лишь свою точку зрения.

  4. #4
    VIP-персона Аватар для CandyGirl
    Регистрация
    27.03.2011
    Адрес
    Москва, ЗАО
    Авто
    RREvogue
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    3,021
    Поблагодарили 1,127 раз(а) в 568 сообщениях

    По умолчанию Re: Звонок от Сузуки Россия

    Такая тема уже где-то была на форуме. Вам не первому позвонили.
    Каталась на SUZUKI SX4 3 года и 7 дней...

  5. #5
    Профессионал
    Регистрация
    21.07.2009
    Адрес
    Петрозаводск
    Авто
    Subaru Forester (Япония)
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    1,024
    Поблагодарили 60 раз(а) в 35 сообщениях

    По умолчанию Re: Звонок от Сузуки Россия

    Обидно, что я то согласен. Да они пропали

  6. #6
    Местный Аватар для smart__
    Регистрация
    06.01.2012
    Адрес
    Владимир
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    164
    Поблагодарили 12 раз(а) в 11 сообщениях

    По умолчанию Re: Звонок от Сузуки Россия

    Если в инете поискать этот номер, 99% негативных постов будет)

    Я в чёрный список внёс их. Да и звонили часто ночью (!).

  7. #7
    Свой
    Регистрация
    30.01.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    966
    Поблагодарили 133 раз(а) в 80 сообщениях

    По умолчанию Re: Звонок от Сузуки Россия

    Цитата Сообщение от Голубь Посмотреть сообщение
    Это Вам звонили из агентства. Эта фигня называется "Тайный покупатель"...
    +100500! Проходил это в апреле этого года. Это не Сузуки, а агентство, которому Сузуки заказало проверку.
    В общем, ничего сложного: пройдете ТО, отсканируете чеки и заказ-наряд, заполните анкету в электронном виде и, очень возможно, попросят на диктофон записать диалог с менеджером.
    В апреле это стоило 5 тыс. руб.
    Потом попадете к ним в базу и будете регулярно получать приглашения на проверки. Причем разные: от 30 рублей до 10 тысяч. Были даже поездки во Францию и проверки там.
    От нечего делать иногда соглашался там Сбербанк проверить, дилеров БМВ и прочую шнягу. Тысяч этак 12 за лето заработал. Платят, правда, с опозданием на 2-3 месяца. Но платят (мне на мобильный перечисляли). В общем, забил и больше с ними "не дружу".
    Ждите, должны инструкции сбросить. Они не сразу это делают.

  8. #8
    Профессионал
    Регистрация
    21.07.2009
    Адрес
    Петрозаводск
    Авто
    Subaru Forester (Япония)
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    1,024
    Поблагодарили 60 раз(а) в 35 сообщениях

    По умолчанию Re: Звонок от Сузуки Россия

    Roman Cooper, да уж 10 дней прошло, пока глухо.

  9. #9
    Любитель
    Регистрация
    25.09.2013
    Адрес
    Брянск
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    232
    Поблагодарили 48 раз(а) в 26 сообщениях

    По умолчанию Re: Звонок от Сузуки Россия

    Оживлю темку. Сегодня и мне звоночек такой пришел. Кто-нибудь в этом участвовал?

  10. #10
    Новичок
    Регистрация
    18.05.2020
    Авто
    Suzuki SX4
    Кузов
    Седан
    Сообщений
    3
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

    По умолчанию Re: Звонок от Сузуки Россия

    Добрый вечер. Уважаемые форумчане.Да, такие проверки качества обслуживания имеют место быть.Сейчас такими проверками занимается наша компания.Поэтому, если вы собираетесь на ТО , то предлагаю вам сотрудничество.Обязуюсь присылать письма быстрее , чем мои коллеги из других аналитических компаний))

  • Ваши права

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •