Страховой комисар

Конибудь может мне объяснить практически, зачем он нужен, аварийный комисар? Сколько я не пытался это для себя выяснить, но так и не понял, а плату за него в страховых берут не маленькую.

при аварии онт приезжает на место ДТП, регистрирует аварию, начинает лазить по всем необходимым инстанциям собирая все необходимые справки..оч удобно-мне понравилось

Motor4ik, можно уточнить, что значит регистрирует аварию и по каким инстанциям он лазиет и какие справки собирает? Если это поездка в ГАИ, то в случае разбора ехать самому водителю придется. Если просто круглые печатки там же поставить, то за 3-5т. я могу и сам съездить
Ну для начинающих водителей это наверное удобно, типа поддержка и все такое.

P/S Уточню, что в случае небольших ДТП я пользуюсь дистанционым урегулированием у своего дилера, кстати там же и не первую машину и не в первый раз страхую.

я сейчас как раз тоже это для себя выясняю, в связи с аварией, АК сразу выдал мне направление на ремонт(в тот же день) и сам заполнил и сдал все мои доки в страховую, так же он сказал что их представители (автоклуб А24) будут вместо меня участвовать в разборе (я не уверена, что он будет, так как мне выписали штраф, значит априори я виновата), выяснить подробнее пока не удалось, сказали в течение 15 дней отзвонятся.

Если штраф уже выписали, то точно разбора не будет. А направление на ремонт в сервис уже сдано?

да

Сообщение от buzuk80

Motor4ik, можно уточнить, что значит регистрирует аварию и по каким инстанциям он лазиет и какие справки собирает? Если это поездка в ГАИ, то в случае разбора ехать самому водителю придется. Если просто круглые печатки там же поставить, то за 3-5т. я могу и сам съездить

слушай, проще всего такие вопросы задать в страховой, думаю у каждой страховой разные варианты обслуживания
мне и круглую печать на месте поставили, но то, что в случае непроставки, за ней мне ехать не пришлось бы..и все обошлось бы без 3-5тыр мне душу греет

Ну для начинающих водителей это наверное удобно, типа поддержка и все такое.

+1

слушайте - а расскажите как это комиссар приезжает
его как то отдельно вызывать? или страховая его направляет на место заявленной аварии??

Сообщение от MarishaDe

слушайте - а расскажите как это комиссар приезжает
его как то отдельно вызывать? или страховая его направляет на место заявленной аварии??

я позвонила по общ тел в страховую, там спросили как мне удобно-ждать комиссара на месте ДТП или куда-то там подъехать или заняться самой-приезжает в теч часа, но я выпросила его моб, так что он приехал через 20 мин

Motor4ik, самое интересное, что аварийный комисар не является сотрудником страховой . И когда он может приехать страховая тоже не скажет. У меня был случай, когда комисар вообще не приехал, вообще то приехал, но я уже дома чай пил, с булочкой Ну встретелись мы с ним вечерком, поболтали про жизнь и усе.
А 3-5 т. руб. это переплата за комисара и входит в стоимость страховки (для некоторых компаний доп, для некоторых типа ваш бонус за ваши деньги ).

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от alta

да

alta, если направление есть, то нужно самому ехать в сервис, а не ждать звонка из страховой. Раньше к ремонту приступишь, раньше машину получишь

у меня машина уехала в сервис в день аварии, и это тоже входило в условия страховки, направлял СКомиссар

alta, как я понял, машину и документы об аварии у тебя забрали и ты сидишь и ждешь звонка? А машина на нормальном ходу после ДТП была?

НЕ

Добавлено через 3 минуты
не на ходу... сижу жду... в страховой сказали в течении 15 дней отзвонятся, на СТО сделали дефектовку в тот же день, общаются со страховой по электронке. Машина кредитная, поэтому меня особо в известность не ставят... вообще как-то странно...это моя первая авария и я как-то совсем не понимаю что происходит.... в конце недели буду им звонить

Читая о таком сомнительном удобстве,что в спорной аварии,на твои интересы будет всем наплевать.Всё больше убеждаюсь-для себя этот сервис не выбиру.Может время и нервы сэкономишь,а козлом отпущения сделают (((( Когда у меня было ДТП на разборе у дознавателя каждый сантиметр схемы выверяли,трясли свидетелей,сверяли фотографии.А тут толком не разобрались даже,уже штраф выписали и гуляй...

alta, если машина кредитная, то будещь ждать запчастей и ремонта сколько скажут , т.к. в этом случае в графе ремонта в страховом полисе наверняка стоит ремонт на СТО. Единственное что можно и нужно сделать, это позвонить в сервис, и спросить, готова ли полная дифектовка. Если готова, то нужно ехать в сервис, брать дифектовку и узнавать про запчасти, что есть и что ждать надо и сколько, а то потом могут тянуть с этим делом, типа ждем, ждем, ждем... А так должны для тебя зарезервировать.

может все-таки как то разберутся...вообще это конечно нелепый вариант помощи...но я еще до конца эпопеи не дошла, развитие событий сообщу...ситуация у меня действительно спорная, и если бы я сама этим занималась то уж точно билась бы до конца... но как слабая женщина в стрессовой ситуации полностью положилась на помощников, как мне показалось, в лице СК и АК, может и зря. Скоро узнаю, ждать осталось всего неделю.

Аврора, время и нервы тоже вопрос спорный. У моего приятеля страховой коммисар справку о ДТП увез в страховую сам, а направление не выдал. Так он их потом 3 дня в страховой искал. Машина разбита, документа об аварии на руках нет, а на разбор в ГАИ надо ехать...

buzuk80,
а я ещё случаи знаю,когда люди умудряются липовых свидетелей в ГАИ вызывать.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от alta

но как слабая женщина в стрессовой ситуации полностью положилась на помощников, как мне показалось, в лице СК и АК, может и зря. Скоро узнаю, ждать осталось всего неделю.

Поэтому мы тут и стараемся делиться своими впечатлениями о не приятных прецедентах общения в случае ДТП.Выбор-то всегда есть.Этот договор автокаско законьчится-устрою серьёзный тендер.

Аврора, липовые свидетели это вопрос спорный, т.к. они вписываются в протокол, подписываемый двумя участниками ДТП .
А вот аварийный комисар противоположной стороны иногда пытается с тебя подпись на своих документах получить.
Реакция должна быть на таком случае одназначная и очень простая... При этом не важно какой документ, зачем и кому он нужен и т.д.
Комисар противоположной стороны ваш недруг и его задача попытаться сделать вас козлом отпущения. Однозначно.

buzuk80,
а у нас в ДТП оказалась одна страховая по ОСАГО,комиссар был один на двоих.Милый весёлый дядечка,который пытался нас успокоить и разрядить обстановку