Нужна помощь юристов. Диагностика неисправности (во время гарантии) за мой счет

[I_rina]

Уважаемые одноклубники -юристы!
Прошу консультации.
Возможно ли обязать меня оплачивать диагностику неисправности на еще пока гарантийной машине, если при диагностике обнаружится, что это не гарантийный случай? При этом представительство уже официально дало ответ ОД, что данная диагностика необходима, и авто надо немедленно им сдать.
Т.е. не я инициатор диагностики, я только обозначила неисправность. Решение приняло представительство.
Обидно, что оплачивать буду и саму диагностику и работу ОД по снятию-установке коробки и переправке ее в спец.сервис.центр (обозначили порядка 35тр). Хочется минимизировать расходы, особенно в свете того, что я без машины пробуду порядка 2 месяцев, и такси меня и так разорит.

Еще вопрос, при другом развитии событий: они находят неисправность и машину оставляют на ремонт. ОД сказал, что если я попрошу ее вернуть, отказавшись от гар.ремонта (подозреваю, что неспец.СЦ ремонт осуществит быстрее), с меня возьмут все ту же стоимость диагностики. Имеют на это право? На тот момент авто уже будет не на гарантии.

Кстати, в 45 дней по ЗоЗПП входит диагностика неисправности или только заказ з/ч и ремонт? Может ли меня обязать ОД в акте подписаться под тем, что ремонт будет более 45 дней? Что будет, если я откажусь?

Учитывая то, что машину сдаю через 2 дня, времени лопатить закон-во не имею, т.к. пытаюсь в эти 2 дня подготовиться к своему "концу света" и сделать хоть часть важных поездок.

Тема здесь http://forum.clubsx4.ru/showpost.php...&postcount=158

Заранее спасибо!

[ThinkPad]

Обидно, что оплачивать буду и саму диагностику и работу ОД по снятию-установке коробки и переправке ее в спец.сервис.центр (обозначили порядка 35тр).

Если по гарантии и найдут неисправность - вы ничего оплачивать не должны.... если неисправности не найдут - тогда оплатите диагностику...

они находят неисправность и машину оставляют на ремонт. ОД сказал, что если я попрошу ее вернуть, отказавшись от гар.ремонта (подозреваю, что неспец.СЦ ремонт осуществит быстрее), с меня возьмут все ту же стоимость диагностики. Имеют на это право?

Тут вопрос спорный.... по идее если диагностика выявила неисправность - это гарантийный случай..... А там уже вам решать - ремонтировать или ездить так По идее тоже не должны стоимость диагностики брать (хотя надо сервисную книжку почитать, может там диагностика всегда оплачивается)........

[I_rina]

если неисправности не найдут - тогда оплатите диагностику...

Т.е. это законодательно закреплено? Т.е. даже несмотря на то, что это решение пред-ва, расходы мои? Именно это и хотела узнать. Поняла.

хотя надо сервисную книжку почитать, может там диагностика всегда оплачивается)

В сер.кн. еще интереснее, там гар.ремонт распространяется только на дефекты завода-изготовителя. Поскольку неисправность вылезла намного позже, то врядли в изготовителе дело.
Еще там есть пункт про отказ в гарантии в случае внесения изменений в конструкцию автомобиля. Боюсь, что под этот пункт мне можно подвести кучу доработок
Про диагностику нет ни слова!
ps Кстати, ОД выявив эту неисправность, за диагностику ничего не взял.

---------- Добавлено в 19:08 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 19:07 ----------

Снятие /установку коробки для диагностики ,владелец не оплачивает .

Вот где это написано? На что ссылаться? Мне уже обозначили сумму именно на снятие и транспортировку.

[ThinkPad]

Боюсь, что под этот пункт мне можно подвести кучу доработок

Каких например??? в железо вы не лазили, программное обеспечение не меняли..... какие изменения конструкции то тогда?

[I_rina]

ThinkPad, педаль-бустер, например...а что значит " в железо не лазила"? куда именно не надо было лезть? а то вдруг...

---------- Добавлено в 19:27 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 19:24 ----------

пункт 7 о транспортировке -

П.7 не катит В серв.кн. написано о транспортировке за счет клиента (точнее о визите к месту ремонта, но к ОД я и так еду сама, а вот деталь к месту ремонта поедет тоже за мой счет, о чем не написано нигде. Но зато написано "и другие финансовые убытки", вот под это дело можно подвести все, что угодно).

Еще - может обратиться к другому дилеру ,в Москве их не ОДИН ,этот похоже желает подразвести

Была, отфутболили все.

[Yugin]

Была, отфутболили все.

Я в этом случае не обращался бы к дилеру вообще . Заплатить 35 рублей за неизвестно что ....
Без авто останетесь на месяц-два . Отдать авто в спеццентры по ремонту АКПП . За последние 10 лет связывался с МАИ и Тахотрансмишн ,результаты порадовали .Порядок цен - 90000 руб. самый запущенный случай на 15 летней машине . Снятие /установка коробки = 200 долл.
http://www.akpp03.ru/sitearticles/ko...-akpp-akpp-mai .
Будет какая -то четкость и ясность . У дилера может получиться - заплатить 35 рублей ,затем через месяц скажут "негарантийный случай " .

[I_rina]

всякую хреновину типа "бустера"(педаль) не ставили

стоит

---------- Добавлено в 22:39 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 22:37 ----------

merlin, а еще ОД сказал, что если туда что-то попало (типа соринка, шерстинка), то попала я. А хз, что туда могло залететь

[Yugin]

На что ссылаться? Мне уже обозначили сумму именно на снятие и транспортировку.

Все статьи сразу не вспомню/не выловлю ,но например пункт 7 о транспортировке -
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Еще - может обратиться к другому дилеру ,в Москве их не ОДИН ,этот похоже желает подразвести .

[Yugin]

Я не юрист ,работаю у дилера .
Диагностика неисправности оплачивается . Если случай гарантийный - деньги возвращаются .Снятие /установку коробки для диагностики ,владелец не оплачивает .

[BlackDragon]

Дааа! Как-то прям кот в мешке получается за 35 штукарей!

[MudRuck]

Мдя...
Плохо, что времени в обрез...

МАИ - это что?
Моск. авт. инст.?

[I_rina]

MudRuck,

авиационный

[MudRuck]

I_rina,

А они-то здесь при чём???
"Пироги печёт сапожник..."

[I_rina]

MudRuck,

http://center-at.ru/

---------- Добавлено в 02:24 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 02:15 ----------

В общем буду пытаться узнать завтра в МАИ о диагностике напрямую, потом у ОД уточню (уверена, что скажут, что нельзя так), а потом с пред-вом попытаюсь связаться. Но они работают только по эл.почте, как я поняла.

[I_rina]

Оставила машину. В акте прописана сумма 21т.р. (т.е. только диагностика, без снятия-перемещения), которую я обязуюсь оплатить, если случай будет признан не гарантийным. Сейчас перезвонил ОД, ответил на ранее заданный вопрос (и им и в пред-во) по поводу того, кто оплачивает расходы, если в коробке вообще никаких проблем не окажется. Сказали, что НЕ я! Уф)
Большое спасибо всем поучаствовавшим в проблеме! Надеюсь, что промежуточные рез-ты уже буду отписывать в соответствующей теме (про гул/свист), т.к. с юридической стороной уже разобрались