Страница 1 из 10 12345 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 193

Тема: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

  1. #1
    за рулем Аватар для I_rina
    Регистрация
    14.12.2009
    Адрес
    Москва (СВАО)
    Авто
    был SX4 1.6АТ 2009, потом NSGV 3d 2.4АТ 2013...была
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    5,734
    Поблагодарили 1,844 раз(а) в 783 сообщениях

    По умолчанию Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    Прошу помощи юристов и тех, у кого есть подобный опыт. Подскажите, как лучше действовать в следующей ситуации:
    Обратилась по КАСКО в СК в начале октября со всеми документами по повреждению машины неустановленными лицами, в акте осмотра указаны внешние повреждения +возможность скрытых. Согласовали все быстро, потом правда долго ждала нормального ОД для ремонта.
    В итоге 20 ноября я показала машину ОД, который стал согласовывать с СК скрытые повреждения.
    6 декабря после долгих и мучительных переговоров с моим участием, ОД наконец получил ответ от СК, в котором указано, что часть заявленных скрытых повреждений они на фото не видят и в ремонте/замене отказывают.
    7 декабря я пишу официальное заявление в СК с просьбой прийти с ОД к какому то согласованному решению и отремонтировать машину. По их правилам установлен срок 20 раб.дней с даты моего обращения к ОД, т.е. до 16 декабря это решение должно быть!
    18 декабря СК мне сообщает, что на мое заявление они ответят в установленные 20 раб.дней (т.е. в середине января из-за НГ-праздников!). Это опять искусственное затягивание. И ответ мне, увы, уже очевиден. Мое КАСКО в этой СК заканчивается 25дек., за последний год было 1 обращение по ОСАГО и вот это второе, СК понимает, что я у них не буду продолжать страховаться и поэтому они делают все для того, чтобы затянуть дело. В январе я скорей всего получу тот же самый отказ, что и получил ОД. Смысла ждать не вижу, т.к. я еще неделю их клиент, потом будет еще сложнее.
    Каковы мои дальнейшие действия? Обращаться в независимую экспертизу, потом в суд? Что, если независимая экспертиза признает, что повреждений, указанных ОД, нет? (визуально их правда не видно, т.ч. возможно, что ОД завышает объем работ). Но мне нужна отремонтированная машина, мне пофиг поменяют они мне что-то внутри или отремонтируют. ОД отказывается от ремонта без согласования этих деталей.
    ps СК входит в 10 лучших
    pps 7 дек. предлагала СК осмотреть машину самим еще раз, они отказались, приняли только заявление

    Добавлено через 3 минуты
    ppps Копия направления на согласование от дилера в СК и отказа от СК дилеру у меня будет, так что в делу есть что приложить

    У меня один недостаток, я не умею общаться с *удаками


  2. #2
    Делает вид что все знает. Аватар для ThinkPad
    Регистрация
    09.04.2009
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    43,861
    Поблагодарили 7,002 раз(а) в 4,309 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    I_rina, а к этому дилеру СК направила???? Есть направление от СК на ремонт?
    Дошли до Берлина, дойдем и до Вашингтона.
    Хмелел солдат , слеза катилась , хрипел трофейный гуглофон и на груди его искрилась медаль"За город Вашингтон"



    Автор благодарит алфавит за любезно предоставленные буквы.
    Все вышеизложенное только мое личное мнение. Если Вы с ним не согласны, что ж, это Ваше право. Я, например, зла никогда не помню, но хату спалить могу.
    И убедительная просьба: не пускайте детей в интернет, они его портят.....

  3. #3
    за рулем Аватар для I_rina
    Регистрация
    14.12.2009
    Адрес
    Москва (СВАО)
    Авто
    был SX4 1.6АТ 2009, потом NSGV 3d 2.4АТ 2013...была
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    5,734
    Поблагодарили 1,844 раз(а) в 783 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    ThinkPad, к официальному! Направление у ОД, но его копию тоже получу вместе с вышеуказанными документами (ОД на моей стороне)

    У меня один недостаток, я не умею общаться с *удаками


  4. #4
    Делает вид что все знает. Аватар для ThinkPad
    Регистрация
    09.04.2009
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    43,861
    Поблагодарили 7,002 раз(а) в 4,309 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    Цитата Сообщение от I_rina Посмотреть сообщение
    Направление у ОД, но его копию тоже получу вместе с вышеуказанными документами (ОД на моей стороне)
    ну и правда на вашей стороне вы свои обязательства выполнили - направили на ремонт по направлению от страховой.....
    т.е пишите досудебную претензию в свою Страховую (письменно, не устно) с требованием выполнить свои договорные обязательства - отремонтировать автомобиль по КАСКО в течении такого то срока (надо посмотреть в законах).... в противном случае обращаетесь в суд....
    Разборки между дилером и страховой вас не касаются.....
    ИМХО как то так это все выглядит....
    Дошли до Берлина, дойдем и до Вашингтона.
    Хмелел солдат , слеза катилась , хрипел трофейный гуглофон и на груди его искрилась медаль"За город Вашингтон"



    Автор благодарит алфавит за любезно предоставленные буквы.
    Все вышеизложенное только мое личное мнение. Если Вы с ним не согласны, что ж, это Ваше право. Я, например, зла никогда не помню, но хату спалить могу.
    И убедительная просьба: не пускайте детей в интернет, они его портят.....

  5. #5
    за рулем Аватар для I_rina
    Регистрация
    14.12.2009
    Адрес
    Москва (СВАО)
    Авто
    был SX4 1.6АТ 2009, потом NSGV 3d 2.4АТ 2013...была
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    5,734
    Поблагодарили 1,844 раз(а) в 783 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    Цитата Сообщение от ThinkPad Посмотреть сообщение
    т.е пишите досудебную претензию в свою Страховую (письменно, не устно) с требованием выполнить свои договорные обязательства - отремонтировать автомобиль по КАСКО в течении такого то срока (надо посмотреть в законах).... в противном случае обращаетесь в суд....
    Так я 7 декабря заявление и написала, на их бланке с требованием выполнить свои обязательства.
    Теперь уже противный случай наступил, как я понимаю. Хотя по их правилам они мне ответ должны дать в 20раб.дней, но срок согласования то с ОД у них уже закончился, а воз и ныне там((((((((

    У меня один недостаток, я не умею общаться с *удаками


  6. #6
    Делает вид что все знает. Аватар для ThinkPad
    Регистрация
    09.04.2009
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    43,861
    Поблагодарили 7,002 раз(а) в 4,309 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    I_rina, пишите еще претензию, обзовите ее досудебная.... идите с ней к начальству...
    то, что срок страховки кончится - не страшно, страховой случай наступил в период ее действия, а страховая свои обязательства не выполнила....

    Добавлено через 1 минуту
    можно еще и пени посчитать в претензии, раз сроки прошли....
    Еще раз говорю - отношения страховой с дилером вас не волнуют, вам надо что бы Страховая выполнила свои обязательства по договору....

    Добавлено через 55 секунд
    параллельно можно написать жалобу в Союз страховщиков и в Роспотребнадзор

    Добавлено через 1 минуту
    Жалобы естественно на Страховую... не на дилера С дилером вам надо дружить, что бы сделали нормально машину
    Дошли до Берлина, дойдем и до Вашингтона.
    Хмелел солдат , слеза катилась , хрипел трофейный гуглофон и на груди его искрилась медаль"За город Вашингтон"



    Автор благодарит алфавит за любезно предоставленные буквы.
    Все вышеизложенное только мое личное мнение. Если Вы с ним не согласны, что ж, это Ваше право. Я, например, зла никогда не помню, но хату спалить могу.
    И убедительная просьба: не пускайте детей в интернет, они его портят.....

  7. Пользователь сказал cпасибо:

    I_rina (18.12.2011)

  8. #7
    за рулем Аватар для I_rina
    Регистрация
    14.12.2009
    Адрес
    Москва (СВАО)
    Авто
    был SX4 1.6АТ 2009, потом NSGV 3d 2.4АТ 2013...была
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    5,734
    Поблагодарили 1,844 раз(а) в 783 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    Цитата Сообщение от ThinkPad Посмотреть сообщение
    пишите еще претензию, обзовите ее досудебная.... идите с ней к начальству...
    Да, я вот тоже думаю, что надо не на их бланке писать, а непосредственно на имя ген.дира и обзывать претензией.
    Мне это сделать сейчас или подождать 20 раб.дней с подачи моего заявления?

    Добавлено через 59 секунд
    с дилером мы и дружим....против страховой))

    У меня один недостаток, я не умею общаться с *удаками


  9. #8
    Любитель Аватар для gorynych
    Регистрация
    29.09.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Седан
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    314
    Поблагодарили 37 раз(а) в 32 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    Если страховая упрется, то все равно будет необходимость в независимой экспертизе. Раньше была Фед.служба страхововго надзора, но сейчас ее вроде как с ФСФР объединили. РСА такие дела не разбирает.



  10. #9
    за рулем Аватар для I_rina
    Регистрация
    14.12.2009
    Адрес
    Москва (СВАО)
    Авто
    был SX4 1.6АТ 2009, потом NSGV 3d 2.4АТ 2013...была
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    5,734
    Поблагодарили 1,844 раз(а) в 783 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    gorynych, ФССН

    У меня один недостаток, я не умею общаться с *удаками


  11. #10
    Делает вид что все знает. Аватар для ThinkPad
    Регистрация
    09.04.2009
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    43,861
    Поблагодарили 7,002 раз(а) в 4,309 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    Цитата Сообщение от I_rina Посмотреть сообщение
    Мне это сделать сейчас или подождать 20 раб.дней с подачи моего заявления?
    Можно сейчас.... можно подождать...
    Но лучше сейчас, что бы вопрос побыстрее решился...

    Цитата Сообщение от gorynych Посмотреть сообщение
    то все равно будет необходимость в независимой экспертизе.
    Делать ее должна Страховая.... естественно в вашем присутствии
    Если она сама направила на ремонт к ОД (видимо так указано в страховке), то пусть и разбирается с теми, к кому она направила, раз им не доверяет.....
    Страхователя эти их отношения нисколько не волнуют...
    Дошли до Берлина, дойдем и до Вашингтона.
    Хмелел солдат , слеза катилась , хрипел трофейный гуглофон и на груди его искрилась медаль"За город Вашингтон"



    Автор благодарит алфавит за любезно предоставленные буквы.
    Все вышеизложенное только мое личное мнение. Если Вы с ним не согласны, что ж, это Ваше право. Я, например, зла никогда не помню, но хату спалить могу.
    И убедительная просьба: не пускайте детей в интернет, они его портят.....

  12. #11
    за рулем Аватар для I_rina
    Регистрация
    14.12.2009
    Адрес
    Москва (СВАО)
    Авто
    был SX4 1.6АТ 2009, потом NSGV 3d 2.4АТ 2013...была
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    5,734
    Поблагодарили 1,844 раз(а) в 783 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    Цитата Сообщение от ThinkPad Посмотреть сообщение
    Если она сама направила на ремонт к ОД (видимо так указано в страховке), то пусть и разбирается с теми, к кому она направила, раз им не доверяет....
    Да, у них в правилах написано, что независимую экспертизу оплачивает тот, по чьей просьбе она проводится. Мне экспертиза не нужна в общем то, мне нужна отремонтированная машина. Если им надо, пусть делают

    Цитата Сообщение от ThinkPad Посмотреть сообщение
    Страхователя эти их отношения нисколько не волнуют...
    На самом деле, ОД сам меня просил обратиться в СК, сказав, что у них это частые случаи, когда эта СК не согласовывает ремонт. Но ОД был более оптимистичен, чем я сейчас, он сказал, что обычно обращения страхователя в СК достаточно, чтоб согласование было получено.

    У меня один недостаток, я не умею общаться с *удаками


  13. #12
    Свой
    Регистрация
    23.11.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    546
    Поблагодарили 27 раз(а) в 24 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    I_rina, решите вопрос с ОД о проведении осмотра независимым экспертом на предмет скрытых повреждений. Вместе с экспертом и представителем ОД устанавливаете скрытые повреждения.
    Далее результат этой экспертизы согласуйте с ОД на предмет выдачи Вам предварительного заказ-наряда.
    Цитата Сообщение от I_rina Посмотреть сообщение
    повреждению машины неустановленными лицами
    есть постановление о прекращении дела?
    Все эти бумажки Вам понадобятся в суде.

    Цитата Сообщение от ThinkPad Посмотреть сообщение
    пишите досудебную претензию в свою Страховую (письменно, не устно) с требованием выполнить свои договорные обязательства - отремонтировать автомобиль по КАСКО в течении такого то срока (надо посмотреть в законах).... в противном случае обращаетесь в суд....
    +1
    На вскидку не помню, по моему ст 931 ГК РФ ( во всяком случае где то там)
    В Любом случае до суда лучше не доводить, ибо потеряете в связи с износом.

  14. Пользователь сказал cпасибо:

    I_rina (18.12.2011)

  15. #13
    за рулем Аватар для I_rina
    Регистрация
    14.12.2009
    Адрес
    Москва (СВАО)
    Авто
    был SX4 1.6АТ 2009, потом NSGV 3d 2.4АТ 2013...была
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    5,734
    Поблагодарили 1,844 раз(а) в 783 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    Про сроки осуществления ремонта и согласования с ОД ничего не нашла, это их внутренние документы. Свои обязательства по отношению ко мне СК посчитала выполненными, т.к. в 20-дневный срок направление на ремонт я получила.
    Какой документ или закон регулирует дальнейшие действия, я не знаю

    Добавлено через 6 минут
    Цитата Сообщение от Glock Посмотреть сообщение
    решите вопрос с ОД о проведении осмотра независимым экспертом на предмет скрытых повреждений. Вместе с экспертом и представителем ОД устанавливаете скрытые повреждения. Далее результат этой экспертизы согласуйте с ОД на предмет выдачи Вам предварительного заказ-наряда.
    Не лучше добиться эксперта от СК, который вместе с ОД осмотрит? ОД я это предлагала, но он сказал, что там такие качественные фото, на них все видно
    Если делать независимую, то сейчас или дождаться ответа от СК? Делать за мой счет? Заказ-наряд мне будет нужен для предъявления в суде?
    Цитата Сообщение от Glock Посмотреть сообщение
    есть постановление о прекращении дела?
    есть, конечно, у меня все копии либо на руках, либо по договоренности с ОД, получу
    Цитата Сообщение от Glock Посмотреть сообщение
    На вскидку не помню, по моему ст 931 ГК РФ ( во всяком случае где то там)
    пошла читать, спасибо, а то никак не пойму какой закон искать

    У меня один недостаток, я не умею общаться с *удаками


  16. #14
    Любитель Аватар для gorynych
    Регистрация
    29.09.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Седан
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    314
    Поблагодарили 37 раз(а) в 32 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    I_rina, Федеральная служба страхового надзора (ФССН), должна была влиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР).



  17. #15
    Свой
    Регистрация
    23.11.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    546
    Поблагодарили 27 раз(а) в 24 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    Цитата Сообщение от I_rina Посмотреть сообщение
    Не лучше добиться эксперта от СК, который вместе с ОД осмотрит?
    не получится, ибо СК уже осмотр проводила (как я понял...)
    Цитата Сообщение от I_rina Посмотреть сообщение
    Если делать независимую, то дождаться ответа от СК. Делать за мой счет. Заказ-наряд мне будет нужен для предъявления в суде.
    после проведения оценки, можете с СК попросить оплатить ее проведение. Конечно откажут, но в суде присудят возместить.

  18. #16
    за рулем Аватар для I_rina
    Регистрация
    14.12.2009
    Адрес
    Москва (СВАО)
    Авто
    был SX4 1.6АТ 2009, потом NSGV 3d 2.4АТ 2013...была
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    5,734
    Поблагодарили 1,844 раз(а) в 783 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    Цитата Сообщение от Glock Посмотреть сообщение
    не получится, ибо СК уже осмотр проводила (как я понял...)
    СК проводила только осмотр внешних повреждений, что и указала в акте осмотре. Остальное они увидели только по фото ОД

    У меня один недостаток, я не умею общаться с *удаками


  19. #17
    Свой
    Регистрация
    23.11.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    546
    Поблагодарили 27 раз(а) в 24 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    Цитата Сообщение от I_rina Посмотреть сообщение
    Свои обязательства по отношению ко мне СК посчитала выполненными
    именно посчитала.... но не выполнила в полном объеме!

  20. #18
    за рулем Аватар для I_rina
    Регистрация
    14.12.2009
    Адрес
    Москва (СВАО)
    Авто
    был SX4 1.6АТ 2009, потом NSGV 3d 2.4АТ 2013...была
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    5,734
    Поблагодарили 1,844 раз(а) в 783 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    Цитата Сообщение от gorynych Посмотреть сообщение
    Федеральная служба страхового надзора (ФССН), должна была влиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР).
    Пока вроде так
    Функции надзора за субъектами страхового дела в Российской федерации осуществляет Федеральная служба страхового надзора (ФССН), принявшая «эстафетную палочку» после административной реформы у Департамента страхового надзора Министерства финансов РФ (ДСН МФ). Ранее функции страхового надзора осуществлял Росстрахнадзор.
    , но может инфо устарело http://www.sluchay.ru/%D1%81%D1%82%D...7%D0%BE%D1%80/

    У меня один недостаток, я не умею общаться с *удаками


  21. #19
    Свой
    Регистрация
    23.11.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    546
    Поблагодарили 27 раз(а) в 24 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    Цитата Сообщение от I_rina Посмотреть сообщение
    СК проводила только осмотр внешних повреждений
    им без разницы, они зафиксировали проведение осмотра.
    теперь, когда Вы будете проводить полный осмотр, то обязательно телеграммой с уведомлением пригласите на осмотр СК.

  22. Пользователь сказал cпасибо:

    I_rina (18.12.2011)

  23. #20
    за рулем Аватар для I_rina
    Регистрация
    14.12.2009
    Адрес
    Москва (СВАО)
    Авто
    был SX4 1.6АТ 2009, потом NSGV 3d 2.4АТ 2013...была
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    5,734
    Поблагодарили 1,844 раз(а) в 783 сообщениях

    По умолчанию Re: Нужна помощь юристов!!! Собираюсь судиться с СК, как действовать?

    Цитата Сообщение от Glock Посмотреть сообщение
    именно посчитала.... но не выполнила в полном объеме
    так срок выполнения не установлен (или я не нашла пока)

    У меня один недостаток, я не умею общаться с *удаками


Страница 1 из 10 12345 ... ПоследняяПоследняя
  • Ваши права

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •