Страница 2 из 4 ПерваяПервая 1234 ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 40 из 78

Тема: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

  1. #21
    Свой
    Регистрация
    30.01.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    966
    Поблагодарили 133 раз(а) в 80 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Цитата Сообщение от MCZarin Посмотреть сообщение
    Я почему-то ему верю...
    Верить в наше время нельзя никому , порой даже самому себе. Мне — можно! (Броневой - Мюллер)

    И ехидный смех по сценарию: хи - хи - хи - хи...

  2. #22
    Любитель Аватар для TSS
    Регистрация
    01.12.2007
    Адрес
    Нижний Новгород
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    383
    Поблагодарили 25 раз(а) в 24 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Цитата Сообщение от sx4nn Посмотреть сообщение
    Так что, уважаемые форумчане - делайте выводы сами. Лично я для себя выводы сделал и надеюсь, что для меня и моих знакомых это будет хорошим уроко и исключит в будущем общение в ПДЦ.
    А Вы бы им написали в клиентскую службу тут http://suzuki-nn.com/content/show/1/430/ и на "их" форуме http://suzuki-nn.org/forum/9-ООО-«Пе...лерский-Центр».

    SX4 хэтч, 4WD, 1.6, МКПП, Венгрия

  3. #23
    Новичок
    Регистрация
    17.11.2011
    Сообщений
    1
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Добрый день,уважаемые форумчане.

    Давайте вместе разберемся с ситуацией возникшей с Sx4nn.
    11 ноября у нас была записана машина на диагностику доводчика стекол (есть запись в журнале), т.е изначально владелец ехал на диагностику доводчика, так как автомобиль уже диагностировали ранее и владельцу было сообщено, что барахлит доводчик. Во время приемки была заявлена проблема - некорректная работа стеклоподъемника. Автомобиль приняли на диагностику, диагност осмотрел механнизм подъема стекла и пришел к выводу, что стеклоподъемник исправен,а виноват доводчик (обивку он при этом конечно-же снимал). После этого автомобиль был передан на участок тюнинга и после осмотра специалистами, клиенту было предложено - заплатить 600 руб за диагностику неисправности (платно - так как случай негарантийный: установлено доп. оборудование и прошло более года после установки сигнализации), в эту же стоимость входил ремонт (чистка и пропайка разъемов) или замена доводчика за 3000 руб вместе с работой. Владелец отказался от выполнения работ и забрал автомобиль.

    Считаю, что мы никаким образом не обманули клиента и не пытались обманным путем забрать его деньги.

    С уважением,
    Юрий Голос
    директор сервисной службы
    ООО "ПЕРВЫЙ Дилерский центр"

  4. #24
    VIP-персона Аватар для Roman_07
    Регистрация
    11.02.2010
    Адрес
    Лимассол
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    2,259
    Поблагодарили 2,361 раз(а) в 805 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Сижу читаю и думаю, где же правда

    Цитата Сообщение от sx4nn Посмотреть сообщение
    я настойчиво просил записать меня на диагностику именно стеклоподъемника

    На след. день я приехал сдавать авто. Оказалось, что я вообще не записан !!! С этого началось все самое интересное.
    Цитата Сообщение от ПЕРВЫЙ Дилерский центр;
    у нас была записана машина на диагностику доводчика стекол (есть запись в журнале)
    Сделать запись в журнале - не проблема, проблема сделать так, чтобы клиент пришел к вам во 2 и в 3 раз, да еще привел своих соклубней.

    При этом представитель центра так ничего и не прокомментировал по поводу диагностики ходовой, ни про поведение персонала.


    После подобной истории, когда мне дилер приварил защиту мотора к днищу (на прежней машине), у меня аллергия на сервисные центры.
    "Justitia suum cuique distribuit" = Jedem das Seine =«Справедливость каждому своё распределяет».
    Цицерон
    Незнание закона не освобождает от ответственности. Знание – запросто.



    бортовой журнал -SekaS


  5. #25
    Свой
    Регистрация
    30.01.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    966
    Поблагодарили 133 раз(а) в 80 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Цитата Сообщение от ПЕРВЫЙ Дилерский центр Посмотреть сообщение
    ...11 ноября у нас была записана машина на диагностику доводчика стекол (есть запись в журнале)...
    Цитата Сообщение от sx4nn Посмотреть сообщение
    ...На след. день я приехал сдавать авто. Оказалось, что я вообще не записан !!!...
    Почему-то дилеру я верю больше.
    Уже за то, что дилер отписался здесь, ему респект!

  6. #26
    Местный
    Регистрация
    15.03.2010
    Адрес
    Нижний Новгород
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Седан
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    62
    Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Цитата Сообщение от TSS Посмотреть сообщение
    А Вы бы им написали в клиентскую службу тут http://suzuki-nn.com/content/show/1/430/ и на "их" форуме http://suzuki-nn.org/forum/9-ООО-«Пе...лерский-Центр».
    а я им писал - они вот как раз почитали сутки спустя.

    Добавлено через 13 минут
    Цитата Сообщение от ПЕРВЫЙ Дилерский центр Посмотреть сообщение
    Добрый день,уважаемые форумчане.

    Давайте вместе разберемся с ситуацией возникшей с Sx4nn.
    11 ноября у нас была записана машина на диагностику доводчика стекол (есть запись в журнале), т.е изначально владелец ехал на диагностику доводчика, так как автомобиль уже диагностировали ранее и владельцу было сообщено, что барахлит доводчик. Во время приемки была заявлена проблема - некорректная работа стеклоподъемника. Автомобиль приняли на диагностику, диагност осмотрел механнизм подъема стекла и пришел к выводу, что стеклоподъемник исправен,а виноват доводчик (обивку он при этом конечно-же снимал). После этого автомобиль был передан на участок тюнинга и после осмотра специалистами, клиенту было предложено - заплатить 600 руб за диагностику неисправности (платно - так как случай негарантийный: установлено доп. оборудование и прошло более года после установки сигнализации), в эту же стоимость входил ремонт (чистка и пропайка разъемов) или замена доводчика за 3000 руб вместе с работой. Владелец отказался от выполнения работ и забрал автомобиль.

    Считаю, что мы никаким образом не обманули клиента и не пытались обманным путем забрать его деньги.

    С уважением,
    Юрий Голос
    директор сервисной службы
    ООО "ПЕРВЫЙ Дилерский центр"

    БРАВО !!! ОТВЕТЫ ПО ТЕКСТУ:

    ТОЛЬКО ПОЧЕМУ ТО ЗАПИСИ НЕ ОКАЗАЛОСЬ КОГДА Я ПРИЕХАЛ И ДЕВУШКА УДИВЛЕННО НАЧАЛА ОПРАШИВАТЬ КОЛЛЕГ


    т.е изначально владелец ехал на диагностику доводчика, - Я ПО-МОЕМУ ЧЕТКО ВЫРАЗИЛСЯ КУДА МЕНЯ ЗАПИСАТЬ И ЧТО НЕ РАБОТАЕТ (ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ВЫШЕ)

    автомобиль уже диагностировали ранее - ГОСПОДА, РАССКАЖИТЕ КОГДА МОЙ АВТО ДИАГНОСТИРОВАЛИ, МОЖЕТ У МЕНЯ ПРОВАЛ В ПАМЯТИ ОБШИРНЫЙ И Я ЧТО ТО ЗАБЫЛ !!!!!!!!!!!!!!!!! ВЫ ЖЕ ЛУЧШЕ ПОМНИТЕ КОГДА С !!! МОЕЙ !!! МАШИНОЙ КТО И ЧТО ДЕЛАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    и владельцу было сообщено, что барахлит доводчик. - КЕМ И КОГДА И ГЛАВНОЕ !!! КТО ЭТО ВЫЯСНИЛ - "РАНЕЕ" КАК ВЫ ПИШИТЕ

    Во время приемки была заявлена проблема - некорректная работа стеклоподъемника. - ВОТ МЫ И ВЫЯСНИЛИ ЧТО БЫЛО ЗАЯВЛЕНО !!! СМ.СВОЙ ТЕКСТ ВЫШЕ!!! НЕ КАЖЕТСЯ ЧТО ПРОТИВОРЕЧИТЕ САМИ СЕБЕ ???

    КАСАТЕЛЬНО 600 руб - ВЛАДЕЛЬЦУ БЫЛО БЕЗАПЕЛЯЦИОННО ПРЕДЛОЖЕНО В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ЗАПЛАТИТЬ 600 РУБ. НЕ ВАЖНО БУДЕТ ЛИ ОН ДЕЛАТЬ ИЛИ НЕТ. ЧИТАЙТЕ ВЫШЕ, А ЛУЧШЕ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ В ЧАСТИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ.
    ВООБЩЕМ ТО ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ БЫЛО ОПИСАНО В ПЕРВОМ ПОСТЕ. Я, В ОТЛИЧИЕ, ОТ ВАС НЕ ЛУКАВЛЮ.
    И КСТАТИ, ОБРАЩЕНИЕ В ВАШУ СЛУЖБУ БЫЛО СДЕЛАНО ВМЕСТЕ С ПЕРВЫМ ПОСТОМ, НО, ВЫ НАВЕРНОЕ, СОЧИНЯЛИ ТЕКСТ СУТКИ И ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛИСЬ ПОЗВОНИТЬ (ХОТЯ В ОБРАЩЕНИИ ТЕЛЕФОН УКАЗАН БЫЛ) А РЕШИЛИ ВОТ ТАК ВОТ ОТПИСАТЬСЯ.

    НУ ЧТО Ж ВАШЕ ПРАВО, ГОСПОДА, РАД ЧТО БОЛЬШЕ ВИДЕТЬСЯ НЕ ПРИДЕТСЯ, ХОТЯ ... ВАМ НАВЕРНОЕ ВСЕ РАВНО.

    P.S. КАРТУ СЕРЕБРЯННУЮ ВАМ НА КУЙБЫШЕВА ОТПРАВИТЬ ОБРАТНО?

    Добавлено через 4 минуты
    Цитата Сообщение от Roman Cooper Посмотреть сообщение
    Почему-то дилеру я верю больше.
    Уже за то, что дилер отписался здесь, ему респект!

    РЕСПЕКТ ЕМУ ЗА ТО ЧТО ОН ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛСЯ МНЕ ПОЗВОНИТЬ, ССЫЛКУ ТО Я ЕМУ ЧЕРЕЗ ЕГО ЖЕ САЙТ НАПРАВИЛ И УКАЗАЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА СВОЙ.

    ХОТЯ, У НЕГО НАВЕРНОЕ !! ОЧЕНЬ !! МНОГО СЕДАНОВ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 1,5 НЕДЕЛИ ПОСТУПАЛО С ПРОБЛЕМОЙ СТЕКЛОПОДЪЕМНИКА.

    Добавлено через 54 секунды
    Цитата Сообщение от Roman Cooper Посмотреть сообщение
    Верить в наше время нельзя никому , порой даже самому себе. Мне — можно! (Броневой - Мюллер)

    И ехидный смех по сценарию: хи - хи - хи - хи...
    МЫСЛЬ МАТЕРИАЛЬНА!!!

  7. #27
    Легенда форума Аватар для MrAlexnord
    Регистрация
    03.05.2010
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Седан
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    5,078
    Поблагодарили 976 раз(а) в 628 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Вот въелись в эти 600 рублей.Смешно просто,нужно было нейтральное положение занять в отношении к работникам сервиса.Заплатить 600р. в кассу,500р. самому мастеру,сказать-помогите,сделайте ребята,результат был бы противоположным,может не сделали сами,но Вас запомнили бы или что-то посоветовали.Вам никто там ничего не обязан(защита прав потребителя здесь вообще не в тему),Вы сами много чего бесплатно делаете,а если делаете,то хорошо? Десятки владельцев проходят в день,у каждого свои прибабахи, да ещё руководство центра парит своих сотрудников.

  8. #28
    Местный
    Регистрация
    15.03.2010
    Адрес
    Нижний Новгород
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Седан
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    62
    Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    600 в кассу. 500 мастеру, 300 мойщшику.
    спонсор - ПДЦ.

    речь идет исключительно о самой ситуации и поведении известной в городе компании в лице своих сотрудников, носящей громкое имя одной из ведущих автомобильных компаний мира.
    Ну так наверное и философия отношения с клиентом должна быть соответствующей.

    Тут хоть 50 руб хоть 600 руб. хоть 60000 не в этом суть. Да, можно заплатить, поворчать и свалить, но посыл данного поста не в этом. В след раз будет то же самое или хуже. Пост не направлен на то, чтобы поплакаться или чтобы клентов меньше у сервиса стало - их будет ровно столько,сколько компания сможет привлечь.

    В принципе, на этом моменте для меня понятна позиция дилера. Я рад что не обратился с чем то более серьезным к нему ...

    Жутко неприятно это все конечно. Но увы уж как есть ...

  9. #29
    Легенда форума Аватар для MrAlexnord
    Регистрация
    03.05.2010
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Седан
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    5,078
    Поблагодарили 976 раз(а) в 628 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Да не будет также или хуже.Попробуйте ещё пару раз обратиться в течении времени,по другим вопросам.

  10. #30
    Местный Аватар для muchacha1498
    Регистрация
    07.08.2011
    Адрес
    Нижний Новгород
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    53
    Поблагодарили 8 раз(а) в 6 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Этим не только грешит Первый дилерский,Инвест авто в котором я обслуживаюсь тоже странная организация,вообще компании Сузуки давно надо обратить на дилеров внимание,позорят марку хороших автомобилей,своим паршивым сервисом и скотским отношение к клиентам,продали машину с улыбкой,а потом хоть трава не рости.Мне меняли масло на ТО,а после этого,в гараже на яме увидел страшную картину,весь поддон был в масле,слили старое и тупо и небрежно не протёрли,мелочь вроде,а неприятно, не Жигули ведьПосле звонка в Инвест авто,мне сказали что им жаль и положили трубку,до этого был Форд,там тоже есть свои тараканы,но после моего обращения на их сайт,мне телефон оборвали,чтобы я приехал и устранили мне неисправность,за диагностику которой я заплатил,но причину мне не нашли,я приехал,мне всё сделали,а потом на следующий день перезвонили и спросили как я доволен или нет! Вчера звонил в Сузуки моторс и спросил,когда у них будет работать обратная связь с клиентами,а не односторонняя,что пора навести порядок в дилерских центрах?!на что девушка сказала что в конце марта заработает обратная связь на их сайте,может всё таки улучшиться качество обслуживания?очень хочется в это верить...

  11. #31
    Местный
    Регистрация
    15.03.2010
    Адрес
    Нижний Новгород
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Седан
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    62
    Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Да, я им тоже звонил на фед.номер, но так ничего и не изменилось. Согласен - продажи нормально работают, а вот сервис - полный "вперед" ...

  12. #32
    Местный Аватар для smart__
    Регистрация
    06.01.2012
    Адрес
    Владимир
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    164
    Поблагодарили 12 раз(а) в 11 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Жаль, что единожды отписавшийся представитель больше не возжелал комментировать ситуацию

  13. #33
    Местный
    Регистрация
    15.03.2010
    Адрес
    Нижний Новгород
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Седан
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    62
    Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    а ему сказать нечего, коль увяз по ягодицы ))

  14. #34
    Новичок
    Регистрация
    17.12.2009
    Адрес
    Мордовия
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    14
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Вот уже три года обслуживаюсь в ПДЦ. Впечатления только положительные. Ничего плохого сказать про них не могу.

  15. #35
    Новичок Аватар для Cosmo
    Регистрация
    20.05.2013
    Адрес
    Казань
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    46
    Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Здравствуйте!
    Прошу прощения, что немного не по теме, но тему с обсуждением автосалона Луидор Авто Н.Новгород не нашла..
    Собираюсь приобретать SX4. Обзвонила несколько салонов, в Луидоре больше всего понравились условия. Сама я из Казани. Насколько благонадежен этот дилер в плане поставки авто? Стоит ли покупать у них или лучше обратить внимание на Москвичей? Начитавшись разных отзывов в интернете про то как продают битые машины под видом новых, теперь переживаю..

  16. #36
    Местный
    Регистрация
    15.03.2010
    Адрес
    Нижний Новгород
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Седан
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    62
    Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Купите толщинометр в автодевайсе и потыкайте машину перед покупкой. Более 0,3 задумайтесь, менее - норм. Касательно битой - любой автосалон втюхать может. От автосалона это не зависит
    Брал в Луидоре СГВ, все понравилось.
    Кружите их на доп подарки: защита, динитрол и тп

  17. #37
    Новичок Аватар для Cosmo
    Регистрация
    20.05.2013
    Адрес
    Казань
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    46
    Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Цитата Сообщение от sx4nn Посмотреть сообщение
    Купите толщинометр в автодевайсе и потыкайте машину перед покупкой. Более 0,3 задумайтесь, менее - норм. Касательно битой - любой автосалон втюхать может. От автосалона это не зависит
    Брал в Луидоре СГВ, все понравилось.
    Кружите их на доп подарки: защита, динитрол и тп

    Интересно, в аренду данный прибор взять нигде нельзя? )))
    Выкружила уже кое-что )))
    Вот думаю как принимать машину буду...че то боюсь...

  18. #38
    Местный
    Регистрация
    15.03.2010
    Адрес
    Нижний Новгород
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Седан
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    62
    Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Возьмите у трейдинщиков, у них точно есть. Они мне мерили авто

  19. #39
    Местный
    Регистрация
    08.01.2013
    Адрес
    Нижегородская обл.
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    97
    Поблагодарили 11 раз(а) в 9 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    хочу внести свою ложку дёгтя в новый автосалон на Кузбаской. Прошлой осенью приехав в автосалон прошел в отдел зап.частей где заказал (не в первый раз) фирменные фильтра : маслянный, воздушный, салонный. Вежливый сотрудник попросил все данные моего авто,конкретно уточнив что Венгр, рейсталинг. После чего пока я оплачивал в кассе счёт, он ушёл на склад. В результате я получил фирменный пакет с указанными фильтрами. Т.к. не в первый раз пользуюсь их услугами я конечно ни чего проверять не стал, а зря! Проживаю я в области и до Нижнего более 100 км. Так вот приехав домой обнаружил, что из всех трёх фильтров подходит только маслянный , остальные видимо от дорейсталинга. КАК ТАК ?! Сразу позвонив в автосалон мне предложили приехать и обменять не подошедшие фильтра, хорошо что не успел вскрыть упаковки. В результате пришлось опять гонять машину в Нижний, ни извинений, ни прощения, ни чего. ВЫВОД : больше я к ним ни ногой !!!

  20. #40
    Профессионал Аватар для Yugin
    Регистрация
    23.05.2009
    Адрес
    Химки
    Авто
    Suzuki SX4
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    1,139
    Поблагодарили 174 раз(а) в 146 сообщениях

    По умолчанию Re: Первый дилерский центр Нижний Новгород - разочарование :(

    Цитата Сообщение от ЭДward Посмотреть сообщение
    ВЫВОД : больше я к ним ни ногой !!!
    Да наверное больше подойдет "нечего покупать мелочевку за 100 км. от дома + на форуме есть все номера расходников " .

Страница 2 из 4 ПерваяПервая 1234 ПоследняяПоследняя
  • Ваши права

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •