Страница 2 из 2 ПерваяПервая 12
Показано с 21 по 28 из 28

Тема: АвтоГЕРМЕС

  1. #21
    Новичок Аватар для Cveto4eG
    Регистрация
    12.05.2012
    Адрес
    Балашиха
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    14
    Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

    По умолчанию Re: АвтоГЕРМЕС

    Взял машинку в АвтоГермесе на Шоссе Энтузиастов.Все было хорошо: любезный персонал, приятная и молоденькая консультант, подарки, кофе и даже пиво! Через пару дней забарахлила сигналка и центральный замок. В том же автогермесе на неделе все исправили. На ТО-0 так же все хорошо сделали, даже саморез из колеса достали. Но вот в 2013 году у них наверное что-то случилось. Как вдарили холода, начали скрипеть колодки и загорался значок ручного тормоза.В том же автогермесе осмотрели и сказали,что все хорошо,так и должно быть, (колодки на холоде скрипят, а а тормозуха от холода сжалась).Вообщем решили дотянуть до ТО-1, на котором нам и сказали все те же сотрудники автогермеса,что колодки стерты на 75% и им осталось не долго.Предложили поменять за 6 тыс.рублей: 4000 колодки и 2000 за работу. Мы отказались и нас отпустили с миром, при этом долив тормозухи, после чего лапочка ручника перестала моргать.В итоге поменяли колодки за 2800 (2000 колодки и 800 работа), при этом механик сказал, что на старых колодках еще ездить и ездить, а скрипели они от того, что материал такой.Собственно начали они оправдывать свое название АвтоГЕРМЕС, ведь Гермес - бог торговли, прибыли,, ловкости, плутовства, обмана и воровства)))
    Последний раз редактировалось MCZarin; 01.04.2013 в 13:02. Причина: удаление непристойного выражения

  2. #22
    Новичок
    Регистрация
    11.03.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    6
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

    По умолчанию Кузовной ремонт в Автогермесе

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, в какой салон Автогермеса обращаться за кузовным ремонтом.
    После аварии, страховая дала направление на ш. Энтузиастов, но там как оказалось расформировали цех кузовного ремонта.
    В call-центре предлагают Балашиху, Томилино, на ВДНХ и на Дмитровке.
    Про Томилино много отрицательных отзывов.
    Подскажите, пожалуйста, в какой салон лучше ехать и к какому мастеру.
    Спасибо.

    ---------- Добавлено в 15:10 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 14:31 ----------

    Хочу еще добавить.
    После аварии звонила в салон автогермеса, спрашивала можно ли сразу машину к Вам везти, а потом решать вопрос со страховой. Сказали нет.
    Зашла на сайт Автогермеса, у них есть услуга "Урегулирование убытков по КАСКО", т.е. после аварии сдается машина в ремонт, а они сами договариваются со страховой. Ну понятно, конечно, что пока бумажные вопросы не решатся, машину никто делать не будет. Но все равно, некомпетентность поражает...

    ---------- Добавлено в 16:23 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 15:10 ----------

    это просто много-много ругательных слов.

    Посоветуйте, пожалуйста, хороший кузовной ремонт у официального дилера сузуки. Куда направление брать из ресо-гарантии

  3. #23
    Модератор Аватар для MCZarin
    Регистрация
    02.08.2008
    Адрес
    Москва, САО
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    12,584
    Поблагодарили 2,163 раз(а) в 1,649 сообщениях

    По умолчанию Re: Кузовной ремонт в Автогермесе

    А куда они вообще могут дать?

  4. #24
    Новичок
    Регистрация
    11.03.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    6
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

    По умолчанию Re: АвтоГЕРМЕС

    А непонятно куда. Хотела ехать в Балашиху в Автогермес, т.к. про другие кузовные цеха Автогермеса много отрицательных отзывов. Про Балашиху один положительный нашелся. Звоню в ресо, опять приезжать нужно, переделывать направление, но в Балашиху они не дают, нет договора у них. Звоню снова в Автогермес, там говорят, договор есть, еще месяц назад данные послали в Ресо. Теперь жду звонка из Ресо.
    Поэтому и спрашиваю, кто может посоветовать хороший кузовной ремонт у официального дилера, куда ехать, к кому. Все равно переделывать направление.

  5. #25
    Модератор Аватар для MCZarin
    Регистрация
    02.08.2008
    Адрес
    Москва, САО
    Авто
    Suzuki SX4 (Венгрия)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    12,584
    Поблагодарили 2,163 раз(а) в 1,649 сообщениях

    По умолчанию Re: АвтоГЕРМЕС

    Дело в том, что совсем не факт, что у Ресо есть договора со всеми дилерами. то есть сначала надо выяснить, куда вообще можно, и тогда уже выбирать.

  6. #26
    Новичок
    Регистрация
    11.03.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/2WD
    Сообщений
    6
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

    По умолчанию Re: АвтоГЕРМЕС

    Уже писала, что попала в ДТП в марте. Теперь пишу отзыв о ремонте.
    По направлению страховой, ремонтировалась в салоне автогермес в Балашихе. Машина стояла на ремонте 5 месяцев!!! Страховая одобряла ремонт в срок, хоть и со скрипом. Салон долго вез детали.
    В частности, стойка амортизатора передняя левая шла почти 2 месяца. Переднюю правую заказывала за свои деньги (на ш. Энтузиастов), привезли в течение 3 дней. Салон признал, что это их ошибка - была замена номера детали, и человек, который занимается заказом запчастей, это упустил.
    Забрала машину, оказалось, что левая стойка стучит - точнее деталь над стойкой, основание. Поехала в салон снова, после скандала салон признал, что либо стойка была собрана неправильно, либо они не заметили этот дефект во время ремонта. В итоге мне снова ехать в салон (мало того, что снова через всю москву, так еще и по пробкам и снова раньше уходить с работы). Деталь поменяли.
    Во время ремонта, салон потерял заглушку от болта дворника, признали, вернули, поцарапали люк бензобака, признали, сказали заполируют, я лично сказала начальнику кузовного цеха: ничего не трогайте!!!, они без моего ведома заполировали люк, в итоге еще больше его поцарапав.
    Теперь стучит правая стойка. Снова ехать менять детали.
    Куда жаловаться на салон? Положена ли компенсация за такую "работу"?

  7. #27
    Модератор Аватар для Зедер
    Регистрация
    18.01.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    SsangYong Kyron II
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    1,776
    Поблагодарили 591 раз(а) в 281 сообщениях

    По умолчанию Re: АвтоГЕРМЕС

    Анна, советую жаловаться в Роспотребнадзор сразу и копию на ген.директра мастерской. В моем бортовом журнале можно найти образцы писем, у меня уже была эпопея с АвтоГермесом. После разбора Роспотребнадзора устранили все недоделки за несколько дней, а в качестве компенсации получил бесплатное ТО на сумму 12000, но можно и на материальной компенсации настаивать.

    ---------- Добавлено в 15:21 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 15:06 ----------

    Анна, вот почитай тут http://forum.clubsx4.ru/showthread.php?t=2764&page=5 как раз претензии по качеству и срокам выполнения страхового ремонта и как раз на Автогермес

  8. #28
    Забанен на века
    Регистрация
    23.07.2012
    Адрес
    столица
    Авто
    Suzuki SX4
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    92
    Поблагодарили 25 раз(а) в 12 сообщениях

    По умолчанию Re: АвтоГЕРМЕС


Страница 2 из 2 ПерваяПервая 12
  • Ваши права

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •