Договор страхования

[Рикша]

Второй год страхуюсь в Ингосстрахе (КАСКО+ОСАГО+ДСАГО). На руки дают лишь полис, в котором написано название продукта и сумма, а также брошюру с условиями страхования.

Проблема в том, что нигде не расписано наполнение продукта, за который я отдаю весьма немалые деньги. На полисе написано: "Премиум". Что такое продукт "Премиум", что в него входит, ни слова об этом.

В условиях расписаны общие вещи. Что такое транспортное средство, что такое риск, какие бывают типы выплат и т.п. Но там, например, не написано, что при повреждении ЛКП я имею право обращаться без справок из милиции. Не написано, как применяется франшиза (не вообще, а конкретно для моего продукта). Не написано, что отсутствуют ограничения по условию хранения автомобиля и т.д.

Поэтому если (не дай Бог) начнутся разборки или дойдёт дело до суда, то у меня нет вообще никакого документа, на основании которого я имею право что-то требовать.

В суд я пока не собираюсь. Меня работа страховой компании пока полностью устраивает. Но отсутствие договора (хотя бы в форме договора-офёрты, вывешенного на сайте) напрягает.

[ThinkPad]

о у меня нет вообще никакого документа, на основании которого я имею право что-то требовать.

У вас есть Полис (который и является договором страхования) и приложение к нему - Правила страхования, которые вам выдали вместе с полисом и ссылка на которые так же есть в полисе......
Вот в правилах и описано все..... почитайте....

[MCZarin]

У меня в Ренессансном полисе на лицевой стороне листа А4 указаны данные владельца, машины, стоимость, размер франшизы, пакет страхования. А на обратной стороне описаны опции каждого пакета страхования - всякие там комиссары, эвакуаторы, стекло, справки и прочее.
Т.е. даже без правил можно понять, что мне полагается. А правила - это уже подробное описание всех процедур и обязанностей обеих сторон.

[Рикша]

У вас есть Полис (который и является договором страхования) и приложение к нему - Правила страхования, которые вам выдали вместе с полисом и ссылка на которые так же есть в полисе......
Вот в правилах и описано все..... почитайте....

Вы эти правила читали? Я читал. Нет там ничего меня интересующего.

Меня сейчас интересует, что конкретно входит в продукт под названием "Автопрофи". Я этого в правилах не нашёл. И описание моего нынешнего продукта "Премиум" там тоже нет. А что такое Транспортное Средство я и без правил знаю.

Получается, что я понятия не имею, за что заплатил деньги и у меня нет никакой возможности ознакомиться с продуктом, который я хочу купить на следующий год. Да, можно, наверное, позвонить и спросить. Что-то мне даже расскажут, хотя понятно, что не всё. Но телефонный разговор - это не документ и к делу его не подошьёшь.

Добавлено через 2 минуты

У меня в Ренессансном полисе на лицевой стороне листа А4 указаны данные владельца, машины, стоимость, размер франшизы, пакет страхования. А на обратной стороне описаны опции каждого пакета страхования - всякие там комиссары, эвакуаторы, стекло, справки и прочее.

На лицевой стороне полиса Ингосстраха написано название пакета, ФИО лиц, допущенных к управлению, страховая сумма. Ах да, написано, что новое за старое. Больше нет ничего.

Оборотная сторона полиса абсолютно чистая.

[gorynych]

Посмотрите на сайте Ингоса. Там есть описание.

[Рикша]

Посмотрите на сайте Ингоса. Там есть описание.

Спасибо за совет. Я то я не догадался сам этого сделать.

Сходите и поищите описание сами. Найдите, например, описание пакета "Афтопрофи". Не упоминание того, что такой пакет существует, а его подробное описание.

[gorynych]

Это смотрели? http://www.ingos.ru/ru/private/auto/kasko/autoprofi/

[Roman Cooper]

...Получается, что я понятия не имею, за что заплатил деньги и у меня нет никакой возможности ознакомиться с продуктом, который я хочу купить на следующий год...

Вы всегда сначала платите деньги, а потом интересуетесь за что заплатили? И даже готовы платить за это и впредь? Если так, то Вы просто находка для жуликов! Или Вы мазохист?
Поверьте, в России есть много других страховых компаний, которые готовы подробно объяснить Вам о своих продуктах как в устном (что к "делу не пришьешь"), так и в письменном виде...