Извините если не в тот раздел - очень сочно требуется помощь.
Вчера отвезла машину на ремонт по страховке Каско были только царапины по кузову и их задача была в тч перекрасить передний бампер. К слову - никогда в серьезных авариях не была, машина не ремонтировалась - только ТО у официалов, бампер никто не снимал. Сегодня звонят и говорят: у вас на бампере с правой стороны (царапины и скол краски с левой стороны) сломаны крепления - нужен новый бампер, страховая вам не поможет тк это не страховой случай мы конечно можем написать запрос, но на 100% уверены, что они откажут в выплате - не верите приезжайте посмотрите!!".
На все мои уверения, что никто никогда машину не разбирал и не чинил до них и резонный вопрос "может вы сами сломали при снятии" ответ был один "приезжайте посмотрите" - я только не пойму зачем - 1 они все равно его уже сняли и доказать, что виноваты они я не могу 2 очень похоже что приеду начнут навязывать свою деталь за бешенные бабки.
Кто посоветует - что делать? они и так забрали машину как минимум на две недели -- а буду ругаться - вообще неизвестно когда вернут.