Что вам поменяли по гарантии?

[MudRuck]

Вот жду блок управления коробкой передач. Пошел второй месяц.

Упс....

Заведи борт. журнал - расскажи историю сию грустную...

[Fox_ch2]

Пробег за 111000
После 60000 забил на гарантию
Кроме плановых ТО ничего не менял
Единственный напряг - горящая мясорубка на панели
Полетел второй лямбда-зонд собственно этого и следовало ожидать больше 60000 катаюсь без катализатора

[Татьянка]

При скорости 5-10 км./ч. и повороте под 90 градусов слышны щелчки из колеса. Думали, что шрус. Ездила в ара-сервис на бесплатную консультацию. Машину поднимали, щупали, смотрели, покатались. Сказали что это косточки (в инете нашла, что это стойки стабилизатора?) Это гарантия? Что говорить дилеру? Диагностика бесплатно или они за нее в любом случае сдерут денег?

[buzuk80]

Это гарантия? Что говорить дилеру? Диагностика бесплатно или они за нее в любом случае сдерут денег?

Если признают стойки, то гарантия и диагностика за счет дилера.

[Татьянка]

Если признают стойки, то гарантия и диагностика за счет дилера.

Т.е. просто ехать к ним на диагностику? Я не думаю, что они прям так сразу признают гарантийный случай. Как доказывать, что это делается по гарантии?

[Roman Cooper]

...Как доказывать, что это делается по гарантии?

Пусть они сначала докажут, что это негарантийный случай.

[buzuk80]

Т.е. просто ехать к ним на диагностику? Я не думаю, что они прям так сразу признают гарантийный случай. Как доказывать, что это делается по гарантии?

Да. Поехать на диагностику. Объяснить свои притензии. Конечно сначала придется согласиться, что в случае, если неисправности не выявлено, то диагностика за счет клиента.
А вот если случай гарантийный, то за счет дилера. Потом нужно упереться, чтобы меняли по гарантии. Если будет отказ, то требовать диагностический лист или бумагу, что все в порядке или ремонт за счет клиента. Можно намекнуть, что очень расстроена и обратишься к другому дилеру за диагностикой, но к ним потом вернешься
P/S При выполнении работ по гарантии сход-развал (при необходимости) делается за счет дилера.

[Татьянка]

Записалась на диагностику на 5 июля. По телефону сказали, что косточки за такое время сломаться не могут, и что это что-то другое.

[Roman Cooper]

Татьянка, точно такие же звуки с первого же дня эксплуатации автомобиля. Появляются через раз. Но это точно не шрус, ибо звук звонкий. Забил...

[Татьянка]

Roman Cooper,

у меня-то за два года таких звуков не было. И я ж не разбираюсь что это может быть и можно ли забить. А потом только вчера осенило, что гарантия на машину последний год.

[Fedot1967]

Потекли задние стойки, пробег 8000, передние нормальные, думаю разбираться буду с дилером по этому вопросу на ТО1

[dragon772]

Fedot1967,

Потекли обе стойки?

[Fedot1967]

Да, две задние стойки как ни странно, причем на езде это никак не отражается, стойки также нигде не пробивал.

[dragon772]

Fedot1967,

Это бывает,иногда,судя по нашему форуму.

[Fedot1967]

Дело не в том, что бывает, а как на это отреагирует официальный дилер, ничего скоро ТО1, как пройду отпишусь.

[dragon772]

Fedot1967,

Гарантийный случай.ОД обязан заменить стойки.

[Рита]

Сегодня поменяли ручку включения омывателя стекла, брызгал, но щетки не включались, теперь ок, ттт

[dragon772]

Рита,

Как? Уже Сексика довели до "ручки" ?

[Рита]

Как? Уже Сексика довели до "ручки" ?

да-да, оч быстро перестала работать((

[Solo]

5000 пробега, замена задних амортизаторов. потекли оба. с гарантией проблем не было.
(честно говоря я в шоке)