СИМ Север (Ленинградка)

[rishat]

Ваши отзывы.

ДРУЗЬЯ!
Читайте Правила этого раздела!!!

Комментарии на отзывы других форумчан, а также вопросы форумчанам, оставившим отзывы - БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ!

Здесь могут ТОЛЬКО ОТЗЫВЫ о дилере (положительные и отрицательные) и НИЧЕГО ДРУГОГО.

[Medbed]

ТО-1 без нареканий

17 сентября 2008 в Симе сдавал в ремонт по причине неисправности МКПП+по мелочи. Вместо первой,третья.вместо второй,четвертая.(кулиса под замену,заказали жду,от 10 до 45 дней).Хотя неисправнось временно устранили.Обещали до прихода кулисы протяну(как это было сделано в ПМ).
Сервис менеджер свою работу знал,все четко и быстро.. Мастер - человек с юморком. Пока неприятные впечатлений нет.

[sergeevmikl]

Начну от вешалки: решил я заказть хетч переднеприводный и разным диллерам написал письма: живу то я в не совсем стольном граде Владимире, в итоге позвонили мне только из СИМа, за что им спасибо.
И грозились привезти мне его красавчика в сентябре (до 20-го), понятно ручонки чесались к тому времени, уж больно покататься хотелось, старенький Ниссан придостал меня уже к тому времени, хоть и был мне практически как родной. Денег хватало тока с условием продажи "Санечки", ну понятно пришлось его распрекрасного запродать как раз таки к тому сроку, НО
АРТЕМ СОРОКИН, шоб ему икнулось, подзабыл сообщить мне, что машина в срок не придет, а задержка составит примерно 3 недели. В итоге такое поведение АРТЕМА СОРОКИНА могу расценить как злобную попытку превратить меня в пешехода ??? Мы все люди и я тоже иногда предупреждаю клиентов о задержках поставок, нечего бояться!!! Говори честно, а не прячься в кустики (не для того они вдоль дорог растут)
Ну ладно, не я ему судья. в итоге 8-го октября я таки забрал Горбунька. Доволен.
По поводу развода: приляпали боковые молдинги и подлокотник в салоне - сказали, что типа так из Японии привозят, хотя собственными глазками видел, что молдинги клеиили в салоне. Поэтому я что-то сомневаюсь, что они входят в базовую комплектацию. GL, хотя удобство оценил и подлокотника ну и молдингв конечно тоже (в итоге 517 тысячев рублей).
Еще что не понравилось: после оплаты в 11.00 пришлось ждать документы до 16.00 практически!!! (Брал машину на ленинградском проспекте, а документы на Варшавке!!! чо за прикол такой???) Еще вспомнил: бар у них там закрыт и автомат с водой стоит только в ремзоне, ладно я такой общительный - спросил где и как мне можно жажду уталить апосля ягненка под соусом, а другой мог и высохнуть совсем без водички... В итоге потеряли бы клиента и потратились на вывоз мумии. Поставили бы кулер, не знаю как в Столице, а у нас на каждой уважающей себя мойке, не говоря про салоны есть такие хитрые приборы для нагревания и охлаждения жидкостей и сотрудники пьют ну и клиенты примазываются, причем чай-кофе считается компенсацией за ожидание...
Инструкции по применению еще не было - тоже не гуд...
Ну и по причине позднего выезда нас ждала пробка безумных размеров, короче от салона до балашихи ехал 3,5 часа - катастрофа - около 50 км... я до владимира по трасее меньше чем за 2 доезжаю - 200 км почти. Как люди живут в этом городе??? может москвичи умеют спать за рулем??? Да и выпускающий мастер тоже смешной такой: я ему говорю
-Что за руль на панельке горит таким неприятно ярким цветом
-Не знаю, наверное то, что руль немного повернут
Приколист, нет бы книжку почитал хоть и про обкатку тоже как-то расплывчато.
Интересно мне стало: можно или нет ездить со скоростью 140-150, как я люблю в процеесе обкатки, таки ничего не ответил мне мастер, поэтому езжу тихохонько - 120-130, а ножка правая так и чешется - надавить на педалечку хочет (приходится правой рукой ее удерживать от необдуманных нажатий).
Ну вот и все вроде. Машинкой доволен в основном, только вибрация не совсем приятная в салоне ощущается и тарахтеж непонятный справа впереди есть, на ТО поеду - спрошу чегой то там тако у меня вибрирует и тарахтит тихонечко

[sergeevmikl]

я так понимаю, что это диагностика электропривода, там много чего еще горит, пока не завел и идет диагностика, абс, подушка и т.д. я именно про этот момент спрашивал, простоу Санечки моего гидроусилитель был, а здесь электроусилитель, если я чего-то не путаю.
А залог с меня таки взяли - 10 000 и еще попросили договор подписать, что машину я заберу, а если нет, то денег не вернут и еще с меня попросят. Салон про который я пишу не на варшавке я так понимаю он у них головной (наверно большой Папка там появляются и его все боятся), а около Ленинградского пропекта (МАДИ).

[oleg-911]

Мы брали свою мафынку в СИМе на Ленинградке.Всем остались довольны, менеджер Андрей на все вопросы отвечал обстоятельно, со знанием дела и с уважением к клиенту.Обстановка очень понравилась, да и МАДИ я знаю довольно хорошо еще со времен своей работы в этом ВУЗе. Договор на поставку с нами заключили и символическую предоплату тоже внесли, но и продавца можно понять, если вдруг кто-то откажется от заказанной машины.Все ожидание под заказ цвета и комплектации заняло не более месяца, на территории салона находятся страховые агенты, и на этом благодаря акции удалось хорошо сэкономить, как говорят в одной известной рекламе. Машинку выдали быстро и без затяжек времени, механик все доступно объяснил! Кстати, горящий значок руля - это калибровка рулевого колеса, через некоторое время значок гаснет и это не стоит таких больших волнений! Сегодня приехал приобрести и поменять зимнюю резину! По понятным причинам решил покупать и делать все в одном месте-у официального дилера!Весь процесс занял не более 2-х часов, за это время поменяли резину, помыли машинку, упаковали и уложили летнюю резину в салон. А я за это время успел поучаствовать в акции Сузуки и выиграл главный приз - карту Спортмастера! Так что доволен, буду обслуживаться и приобретать след. машину только в этом автосалоне!

[KILLER QUEEN]

Брала машинку в СИМе на Ленинградке. Больше года прошло, но самые теплые воспоминания. Петр наш менеджер - ЛУЧШИЙ. Был косяк с установкой допов, но решили все очень быстро. Спасибо СИМу

[Musya-Kisa]

All, придется разбавить эту бочку медку нашей ложкой дегтя.
Досталось нашей Симе по полной программе: в наших дворах отрихтовали ей правую заднюю дверь, хозяйка добавила задний бампер. Надо отдать должное страховой "Прогресс" все приняли к рассмотрению и согласились возместить практически без проблем (проблемы возникли скорее из-за нашей халатности).
Сдали машину 6го (как сегодня выяснил) мая. 15-го попытались забрать.
Итог: на рамке двери следы аллюминия из-за непромешенной краски, непойманные зазоры в дверях. В продолжение банкета: мне было объявлено, что серебристых датчиков парктроника нет (я пошел в отдел запчастей и попытался купить датчик в цвет. Таким образом выяснил, что серебристые датчики таки есть!!!), поэтому нужно красить черный. Обещали, что разницы с заводской покраской я не увижу, поэтому по телефону подтвердил. Но...
Но ведь и это не главное!!! Мастер пытался меня убедить в том, что так и надо, что иначе покрасить вообще нельзя, а цвет так вообще по вину подбирали.
В итоге машину оставляю.
В субботу, когда мы носимся за призмами на "Пикнике", звонят и говорят: "можете забирать, готово". В воскресенье не успел, оказалось, что работают до 6.
Приезжаю сегодня (25.05). 25 минут жду пока прикатят нашу красавицу. Осматривая доделки фиксирую: над дверью, на крыше вмятина, как от удара "обухом" отвертки, на капоте царапины, как от крупной шкурки.
С мастрами, что в первый, что во второй раз говорил весьма корректно, тормозил порывы спутников.
Раздражает еще и то, что сроков окончания работ никогда не называют, а если называют - не выдерживают.

Может, конечно, это только нам не повезло, но предлагаю задуматься и всем остальным. Слышал негативные отзывы только о Симе на Варшавке, теперь страдаем и от Ленинградки...

Звонил, к стати, в клиентскую службу. Первый раз, видимо, без результатно (покрайней мере без положительных). Второй - посмотрим.

[MarishaDe]

Отчитываюсь
забрали вчра мою девочку
Красота. Как новенькая. дверь перекрасили,с цветом попали много лучше. чем в первый раз
Капот заполировали-теперь тоже как новый
очень довольна. хватило 3-х звонков в клиентскую службу

[Вано]

Привет всем! Брал свой хетч МКПП в Симе на Ленинградке 13/06/09.

Взял наликом за 6 дней!!!, приехал увидел в Воскрес, в понед предварит договор, предоплата 15тыс. (в среду ночью пригнали, в пятницу после праздника поехал все допники и основной договор подписывать и оплата, в 17.00 в Субботу уехали)))

Ездил до этого на СИМ Варшавку, там ничего нет в наличии, народ дилера занят был -кафешка зато есть. Приехал через неделю на Ленинградку и чуть не офигел, есть то что хотел, цвет, комплектация и т.д. За 2 недели вообще не думал о том, что возьму, акция до 30.06.09 была, сейчас как не знаю. Это и подтолкнуло. манагер нормальный попался -Алексей Радченко, претензий нет, все рассказал, не навязывал ничего кроме сигналки (типа совет) ...допов взял я вобщем на 40 тыс.

Устраивает все (немного ржавый снизу крепеж глушителя -ржавчина очень легкий налет, если б видел сразу, все равно взял бы). У меня друг владелец Nissan Note тоже хотел SX4 но после сроков заказа в 6 мес минимум через 1,5 года назад взял NN.

Не очень понравилось одно – предпродажную машина прошла, а помыть и стянуть пленки+целлофан с сидений не успели, приехал потом какой-то VIP клиент (якобы) и мы с папой и товарищем «для пригона» ждали почти час, о чем я сказал тетке через неделю после покупки авто, позвонившей и расспрашивающей меня буквально все в системе бальных оценок про дилера…сервис))
В остальном все супер, считаю очень повезло с наличием и сроками.

Прокатался более 1000км. Дача, рыбалка за сергиев посад 2 раза.
Вобщем тфу тфу тфу, пока нормал.

По дилерам осмелюсь дать совет – хотите брать машину быстрее – ищите наличие, а то будете ждать всю жизнь…

[Kranovoy]

Ну вот и я решился накропать отчётец по СИМ на Ленинградке. Честно говоря,общение с салоном оставили не самые лучшие впечатления. Вроде и мелочи это все, но неприятный осадок остался. Не умеют некоторые отдельные личности работать так, как мне хотелось бы. Тем более буквально, не за долго до этого, был положительный опыт работы с диллером другой марки. В общем по тому, что не понравилось:
-Нет тест-драйва
-Манагер (Алексей Клышов) плохо разбирается в устройстве авто. На конкретные вопросы по технике общие ответы типа:
-тачка и так крутая и лучше её не сыскать... Спасибо други форумчане-много полезной инфы, я взял именно на нашем форуме
-Мой манагер долго меня обманывал на счёт даты поставки машины. Разговоры о том, что де она уже де на нашем складе и её вот-вот можно забарать продолжались в течении недели.
В четверг мы договорились, что приеду оплачу и заберу машину в пятницу. Паралельно я подтянул своего страхового агента, которая сделала мне хорошую скидку по каске. Отпросился с работы,приехали в назначенное время вместе с агентом... выясняется что машины в салоне нету. Это б...дь как ??? Хотя за день до этого всё было ок... ....Извинений я не услышал. В результате извинялся уже сам преред агентом...
Когда забирал машину оказалось что закончились мануалы... Обещал перезвонить когда появятся. Мануал я все таки получил через две недели после покупки. Звонка я дождался но пришлось отдельно приезжать, поскольку за день до этого славного события я приезжал на ТО-0, а мой манагер был в отгуле. Предать свои полномочия по столь важному процессу как предача мануала он не удосужился. Ёжик птица сцуко гордая. Пока не пнёшь не полетит...
Когда забирал машину, оказалось, что закончились коврики в багажник на седан - положили на хэтч. Обещали см предыдущий пункт... мелочь, а не приятно.
Разводили на сигналку: типа если ставить не у нас - потеря гарантии... вежливо послал на х.. простите изучать закон о защите прав потребителей.
При сдаче приёмке не оказалось механика поэтому вопрос о том где находится номер двигателя и VIN у манагера вызвыл тупняк и ступор. Я грю - мне на учёт машину ставить!!!... без этого ни как... С дикими потугами выяснили...
Из положительного все документы на машину подготовили правильно, в ГАИ без проблем всё приняли.
Вообще ощущение такое, что ребята продавать не умеют и живут в докризисных временах когда пипл хавал и так.
ТО-0 отписался в соотв. теме. Записался, приехал, прошёл ТО. на всё про всё 40 мин. Тут проблем не было.
З.Ы. Да и ещё звонила девушка из салона, выясняла мою удовлетворённость услугами СИМ. (в момент звонка ковриков ещё не было) Я ей всё в кратце расказал... Она обещала выяснить всё на счёт ковриков и "Тут же перезвонить" Звонит до сих пор, две недели уже...

[gorra]

Брали в СИМ на Лениградке в сентябре 2008 года. Отношение в салоне отвратительное, равно как и квалификация, не могут вкратце описать допы которыми сами торгуют. При осмотре машинки не обнаружили, т.к. была заранее прогрета. При включении вентилятора на большую скорость(не макс.) и направление на лобовое стекло - тарахтение, как будто крыльчатка вентилятора о что-то задевает, проходит по мере прогрева и когда меняеться направление обдува. Приехали через неделю - предъявили. Сначало тут же сказали, что не гарантийный случай, после баданий, сказали чтоб приехали через неделю - надо уточнить у завода (клас!-это якобы официал), через неделю прислали на дом оф. письмо с отказом, за подписью ген.дир.(как потом выяснилось,проверка на вшивость, после очередных баданий сказали, что ОК. завод дал добро.- смех!
Продержали машину неделю - когда заберали , проверили- всё ОК. Через пару недель всё возвратилось, плюнули на это. Свой Форд обсл. в Рольфе-две большие разницы. Похоже и вправду у Судзуки один из самых плохих сервисов в России!

Предлагаю переименовать -- НЕТсим.

[Кир]

Хорошо то, что хорошо кончается... А вообще, уж что-то очень много стало отзывов на "неадекватность" СИМ-а. Они, похоже, фразу "любые фантазии за Ваши деньги" слишком буквально стали понимать... Даже странно, что они в партнёры к нашему клубу навязались... (впрочем, нет, не странно, скорее, закономерно...).

[vvv2777]

а меня СИМ сразу не впечатлил (в СИМе предлагают даже навязывают то что мне не надо), я за Автодину (а тут хочешь бери а не хочешь особа и предлагать не будем)

[Данфос]

Хочу написать свое возмущение по поводу СИМ Север - навязывают 50 000р в качестве обязаловке по допам.Через месяц бы сам приехал и заказал кучу допов и без них.Глупо навязывать, только негатив ловите.Я понимаю что все зарабатывают деньги, но не таким способом ( хоть и кричат они о джентельменском отношении) однако и ежу понятно что так далеко они не уедут.И потом все знают что зарабатывает автосалон не на продаже машин и даже не на допах, а на тех обслуживании.И только Начальника отдела продаж жаба душит, что сосед его нач.тех отдела, приносит в общую капилку болше денег чем он.
ЗАчем содержать араву манагеров отдела продаж, если машинок все равно нехватает, просто для телефонных разговоров с потенциальными клиентами?, ну пригласите програмистов, пусть напишут программу по которой народ сможет по интернету заказывать авто, внося предоплату по яндекс деньги (15 000), и если отказываються от покупки, автоматом нажимают отказ и деньги зачисленны клиенту обратно на счет, за вычетом комиссии там в размере 1500р, и вывешивать список - вы там например - стоите по списку на 7м месте, и в ближайшее время будет поставка в размере 13 машин соответственно человечек знает что он получит машинку с ближайшим приходом.
Денег то скольку уходит что бы всем менеджерам З/п выплачивать не лучше ли автоматизировать все, и нервов никто не тратит, и все по взрослому.Долбаный Руский сервис.Ну когда народ уже начнет толковых руководителей ставить, а не своих знакомых и родственников?
Есть такая замечательная компания Датская, не буду называть.Но у них я сам заказываю оборудование прямо из офиса и всю дорогу с момента заказа - заказ - изготовление - доставка - растоможка - доставка в Москву - я вижу у себя на экране. Обычная таблица, но нет нервозности и сплошной комфорт.У себя в фирме отделочной такую систему внедряю уже.Дык почему ж никто не чешеться в салонах, я понимаю ажиотаж и так на высоте.Ну тогда вот вам мое мнение, Неотесанные остолопы Вы господа менеджеры высшего звена, те кто отвечают за продвижение и развитие своих компаний.
И мне ужасно приятно что вы со своим сервисом далеко не уедете, а будут ребятки по расторопнее вас рынок захватывать.
Если обиделись - глупцы.Так вам и надо.
Желаю всем толковый сервис и обслуживание.

[Koshaka]

Хочу написать свое возмущение по поводу СИМ Север - навязывают 50 000р в качестве обязаловке по допам.Через месяц бы сам приехал и заказал кучу допов и без них.

добрый день! сейчас столкнулась с той же "проблемой" - предложили машину, которая должна скоро прийти, НО только с одним маленьким обязательным элементом, 50 тыс р - дилеру. ни в какие ворота не лезет! совсем с ума сошли.
предыдущую машину покупала в Рольфе. сколько его ни ругают, а такой наглости я там вообще не встречала - посоветовать посоветуют, но навязывать ни-ни.
здесь же (я общалась с менеджером Надеждой из Сим-север) - в открытую говорится, мол машина дефицитная не хотите и с таким условием другие возьмут. Настоящее хамство! есть желание написать в представительство Сузуки! а к этим ни ногой!!!

[мастак]

Хочу написать свое возмущение по поводу СИМ Север - навязывают 50 000р в качестве обязаловке по допам.Через месяц бы сам приехал и заказал кучу допов и без них.

Добрый день! сейчас столкнулась с той же "проблемой" - предложили машину, которая должна скоро прийти, НО только с одним маленьким обязательным элементом, 50 тыс р - дилеру. ни в какие ворота не лезет! совсем с ума сошли.
предыдущую машину покупала в Рольфе. сколько его ни ругают, а такой наглости я там вообще не встречала - посоветовать посоветуют, но навязывать ни-ни.
здесь же (я общалась с менеджером Надеждой из Сим-север) - в открытую говорится, мол машина дефицитная не хотите и с таким условием другие возьмут. Настоящее хамство! есть желание написать в представительство Сузуки! а к этим ни ногой!!!

Коллективное письмо в представительство Сузуки будет самым эфективным средством лечения бардака в СимАвто и других автосалонах. О разводе на сервисе, при продажах , и о содействии угонщикам . Ныне стали угонять Сузуки не без помощи сотрудников сервисов.

http://www.suzuki-club.ru/forum/show...t=43201&page=2
http://www.suzuki-club.ru/forum/show...=43053&page=10
http://suzukovod.ru/showthread.php?p=297279#post297279

[torpedozil]

Да согласен, сигналку которую мне поставили не работает вообще.(((

[ThinkPad]

Данфос, Koshaka, я так думаю, что везде сейчас так.... дефицит машин, очередь уже есть.... Естественно, что салоны хотят поднять на этом денег (на самой продаже они зарабатывают не много, основная прибыль с продажи допов по завышенной цене и обслуживании авто).....
Скоро опять дойдет до того, что и очереди продавать будут по 200-500 баксов как было раньше......

[vedmedushka]

По моему, навязываение допов симом - это система. Мне тоже в прошлом году на 32 тысчи они увешали. Не все совсем конечно получилось зря - кроме львиной по стоимости допов и бесполезной вещи - выбранной ими сигналке.

[Koshaka]

так дело то не в том, что допов совсем не надо ставить. на той, что езжу допов тыщ на сорок было. но без навязываний абсолютно. и на сузуку все равно бы поставили на определенную сумму. Но, не навязывать же внаглую! тем более что на вопрос, где в договоре указано это обязательство, менеджер ответить на смогла.
после такого общаться с симом пропадает желание! надо смотреть в другую сторону. вот мэйджор названивает - пасет )) но про них мало хорошего пишут (