ТО за границей?

[DIadeMA]

buzuk80, с гарантией есть один нюанс. У японцев гарантия прозрачная - "Global warranty". Три года, и до лампочки, где ты обслуживаешься. У венгров все сложнее. У них только год вендорский. Остальное - на усмотрения дилера. Однако, если в течении этого года ТО проходилось в другом СЦ - то после года гарантию автоматически обнулят (если вспомнят).
А вообще, смотрите соответствующие темы. Про гарантию исписано уже достаточно.

[buzuk80]

DIadeMA, да тут про другое речь... Я писал, что гарантия вещь нужная и слетать с нее преждевременно не стоит. Вот и все

А темы про гарантии я читать не хочу, ленивый что то стал...

[user]

2 DIadeMA - ситуация с венграми давно (с мая прошлого года) стала ровно такая же, как и с японцами. как только венгры получили свой сертификат. теперь у них (и у меня) гарантия от производителя 3 года.
2 toto - может, диагностика нужна, чтоб определить гарантийный случай или нет?.. нет, правда у российских дилеров разные карты ТО? не то чтоб я Вам не верю, но хотелось бы сравнить воочую )

но насчет стрелок между дилерами я не сомневаюсь ни разу. и что получается, чтобы в своем гарантийном случае не иметь проблем, надо сидеть на том дилере, где купил? на это я точно пойтить не могу, т.к. машинка покупалась в автомире. )))

буду копать дальше. например, попробую найти карту ТО на финском языке )))) и сравнить со своей. может, и еще что нарою..

[buzuk80]

user, да не надо мучиться. Позвоните дилеру и спросите, что да как

[toto]

.. нет, правда у российских дилеров разные карты ТО?

можно сравнить
http://www.sim-suzuki.ru/files/File/...-4_2009_02.xls
http://www.suzuki-avtomir.ru/file.asp?38009
http://www.avtodina.ru/cp/spaw/uploads/files/map_to.xls

для примера:на ТО 30000км некоторые меняют свечи а другие нет

P.S. предидущий пост удалил за ...

В предыдущем посту было:
Карты ТО разные даже у Российских дилеров
История с переходом на другого дилера(на другом авто)
Обслживание обслуживанием а гарантийное обращение кто примит не известно
дилеру не так просто взять запчасти на халяву у производителя

[DIadeMA]

DIadeMA, да тут про другое речь... Я писал, что гарантия вещь нужная и слетать с нее преждевременно не стоит. Вот и все

Так и не слетите, если будете проходить у официалов там. Список-то глобальный. И никто из дилеров не станет спорить, если найдет название СЦ, проводившего ТО в списке авторизованных. Если, конечно не боится свою авторизацию потерять.

To user, Спасибо за ликбез (про увеличение гар. срока для венгров до 3х лет). Я, как обладатель "Японца" не особо слежу за проблемами "венгров". Только по воле случая, как сейчас

[DIadeMA]

Чем ближе ТО 30, тем все более навязчивой становится идея прохождения ТО в Финке. Не то, чтобы я был сильно зол на наш сервис, но мне до смерти надоел тот факт, что нужно "выцарапывать" то, за что ты платишь свои кровные.

Например, на ТО 15 тыкм должны были посмотреть износ колодок и дисков. Проходил весной на "штамповке" с колпаками - так на них даже стяжки не были срезаны - а машина 2,5 часа находилась в боксе, и как ни подойду, там никого рядом с машиной нет.

Ну вот хочется мне, чтобы все было, как написано в регламенте... И не тратить на это лишние деньги и нервы.

Но, собственно, возвращаясь к сабжу. Кто-нибудь имеет опыт обслуживания в Финляндии? А то я тут писал в пару мест (Suzuki Kouvola и MEAuto, Helsinki) по-английски, а мне не ответили.

И как это скажется на гарантии - у меня до сих пор нет четкого понимания, локальная у нас гарантия или глобальная?

[buzuk80]

DIadeMA, я этот вопрос поднял во время посещения своего дилера. Ответ положительный. Можно проходить. НО нужно потом, при обращении к дилеру, предоставлять наряд-заказ с места проведения ТО.
З\Ы Про другие страны не знаю, но в Финляндии точно можно.

[DIadeMA]

DIadeMA, я этот вопрос поднял во время посещения своего дилера. Ответ положительный. Можно проходить. НО нужно потом, при обращении к дилеру, предоставлять наряд-заказ с места проведения ТО.
З\Ы Про другие страны не знаю, но в Финляндии точно можно.

Спасибо за ответ. Ну с нашими дилерами все понятно. Я даже заказ-наряд не буду предоставлять. У меня в книжке будет штамп с названием сервисного центра и этого будет достаточно для идентификации и определения принадлежности к авторизованной сервисной сети Сузуки.

[buzuk80]

DIadeMA, наряд-заказ ОБЯЗАТЕЛЕН. Это точно. Спрашивал. Мне объяснили, что по нему, в гарантийных случаях определяется подлиность прохождения ТО в соответствии со штампом в сервисной книжке. Причем на каком языке он будет не важно.

[DIadeMA]

Обязательным условием является лишь факт прохождения ТО у официала. О чем свидетельствует штамп с названием организации в сервисной книжке. Дальше факт проверяется по базе в Suzuki. Я могу не хранить наряды или случайно потерять. А вот дилер делает это в обязательном порядке. Как раз на случай спорных вопросов. Вот если штампа нет - тогда нужны иные документы. Наши дилеры могут говорить все что угодно. Они являются лишь представителем производителя, предоставляющего гарантию. Равно как и та фирма, что проводила ТО.

[buzuk80]

DIadeMA, спорить не буду. Дело, как говориться, хозяйское.

[DIadeMA]

Согласен. Просто я работаю в компании - сервисном центре (не авто ) и знаю кое-какие пунктики.

Однако для полной уверенности хотелось бы видеть текст гарантийного соглашения от Suzuki Co. А то на слова дилеров опираться себе дороже обойдется.

[lanflex]

А по ценам сравнивали стоимость прохождения ТО в финляндии?
И ещё вопросик, ТО-0 как я понял на 2000 обязательно проходить?

[buzuk80]

lanflex, цену не знаю. А ТО-0 проходить обязательно

[DIadeMA]

У меня засада с сервисной книжкой. Если получится восстановить до ТО-30 - поеду в Финку. Если нет, то буду проходить в Лауре.
Кстати, кто-нибудь может выложить текст гарантийного соглашения (ГС)? Меня смутило то, что в ГС Сузуки-Финляндия значится, что гарантия действует на территории Финки. А раз так, то проходить ТО в России они, скорее всего не могут, имхо.

В общем, надо читать.

[lanflex]

DIadeMA, так а цены там на ТО, уже кто-то делал?
Восстановить книжку мона там где ты делал ТО!

[DIadeMA]

DIadeMA, так а цены там на ТО, уже кто-то делал?
Восстановить книжку мона там где ты делал ТО!

Спасибо, вот это-то меня и смущает - в Лауре сказали, чтобы я написал заявление во время очередного ТО - мне восстановят. Но я-то не хочу его там проходить - в этом-то и засада.

[SSV]

Здравствуйте DIadeMA. Где, в результате, проходили ТО? Если в Финляндии, то по чём?

[DIadeMA]

Нет, проходил здесь, в России. К моменту окончания отпуска в Финляндии банально кончились деньги.

Торжественно обещаю в рождественские каникулы узнать ситуацию в Коуволе, так как буду там. Последнее ТО в Лауре заставило задуматься о многом.