Показано с 1 по 8 из 8

Тема: Автодина ЮГ - особенности национальная покупки авто

  1. #1
    Новичок Аватар для Flashback
    Регистрация
    19.02.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    23
    Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

    По умолчанию Автодина ЮГ - особенности национальная покупки авто

    Хочется поделиться особенностями национального менеджмента.

    Акт 1. Итак, после долгих поисков я остановил свой выбор на SX4. Цена/качество + хотелось понять, что за "полный привод" такой. Даже не смотря на цены на запчасти, жестковатый салон, маломощный двигатель.. зато цена хорошая на тот момент. Опыта покупки нового авто у меня не было. Был выбран автосалон - скорее, по территориальному признаку, чем по отзывам.

    Акт 2. Внесена предоплата. Через 3 недели внес полную оплату. И наивно рассчитывал сразу получить машину. Как же. "ПТС делается, ждите, мы должны внести деньги региональному представительству, потом получить документы из банка.. Максимум 10 дней, но скорее всего неделя", - дрожащим голосом вещает менеджер. Смотрю договор, там срок поставки авто -месяц с момента заключения. Машина мне нужна была срочно...

    Антракт 10 дней.

    Акт 3. Ни через 7, ни через 10 дней звонков не было. Позвонил сам - "ми трудится поте лица, но кризиса ужасный-ма". На следующий день, пытаясь выяснить причину задержки, получил фразу типа: "вы негодяй, потому что после предоплаты целых 3 недели заставили нас ждать, и вы за это ответите". Написал жалобу на suzuki-motor.ru. Очень удивился - буквально через 30 минут звонит милая девушка из регионального представительства и сообщает, что все машины дилером выкуплены, ПТС отдано им на руки.

    Что получается. По всей видимости, дилер, уже имея от меня предоплату, под залог МОЕЙ ПТС получил для себя кредит в банке. Возможно, на покупку новых авто. Или на уплату кредита по старым. Или на удовлетворение сексуальных потребностей генерального директора. Меня это мало волнует. Факт в том, что эти замечательные люди с самого начала начали демонстрировать чудеса "правильной" работы с клиентом.

    Промежуточный эпилог: Девушка из представительства отправила их гендиректору письмо. А я продолжаю выступать в роли "ждуна". Казалось бы, кризис, машины не покупают, дилеры должны бороться за клиента. На деле получается наоборот - клиент анально страдает при каждом удобном для продавца случае.

    (С) В советской России преступления раскрывают милиционеров.

  2. #2
    Новичок Аватар для Flashback
    Регистрация
    19.02.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    23
    Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

    По умолчанию Re: Автодина ЮГ - особенности национальная покупки авто

    Сегодня из Автодины соизволили мне сообщить, что их директор якобы лично ездил в банкъ... и пятницу ПТС таки будет готово. Ну что ж, поживем - увидим.

  3. #3
    Новичок Аватар для Flashback
    Регистрация
    19.02.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    23
    Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

    По умолчанию Re: Автодина ЮГ - особенности национальная покупки авто

    Выдали-таки. Разумеется, это не только у меня такие проблемы с Автодиной. Вот здесь можно найти множество комментариев гневных будущих автовладельцев. Будем надеяться, что у автосалона это не войдет в практику. Всем удачи на дорогах!

  4. #4
    Легенда форума Аватар для MudRuck
    Регистрация
    30.07.2009
    Адрес
    Моськва
    Авто
    Suzuki SX4 (Япония)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    11,030
    Поблагодарили 2,082 раз(а) в 1,301 сообщениях

    По умолчанию Re: Автодина ЮГ - особенности национальная покупки авто

    Flashback,
    Цитата Сообщение от Flashback Посмотреть сообщение
    Вот здесь можно найти множество комментариев гневных будущих автовладельцев
    Мочить всей толпой!!!
    Цитата Сообщение от Kisulka
    что у вас в договоре купли продажи написано? какие сроки указаны?
    если срок нарушен то тогда претензию по ЗоПП + 1% за каждый день просрочки (а может и три, запамятовал), если не согласятся то в суд!

    опять же какой срок в ДКП!!!
    Пружины от венгра 4х4, резина 215/65/16




  5. #5
    Новичок Аватар для Flashback
    Регистрация
    19.02.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Механика/4WD
    Сообщений
    23
    Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

    По умолчанию Re: Автодина ЮГ - особенности национальная покупки авто

    У меня срок выдачи машины - 1 месяц с момента полной оплаты. Так что, формально, все было в рамках договора. Но в Москве ждать почти 3 недели - это нонсенс! А помочить "ненавязчивый российский сервис" было бы неплохо. Для профилактики. Ибо иногда кажется, что это мы им авто продаем..

  6. #6
    Любитель Аватар для Medbed
    Регистрация
    02.06.2008
    Адрес
    СВАО
    Авто
    ex.Suzuki SX4. new SGV FL 2.4 5D (Япония)
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Автомат/4WD
    Сообщений
    367
    Поблагодарили 28 раз(а) в 23 сообщениях

    По умолчанию Re: Автодина ЮГ - особенности национальная покупки авто

    Несколько вопросов.
    Авто будет 2010 года выпуска ?
    В договоре про сроки что указанно?

  7. #7
    Новичок
    Регистрация
    12.10.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Suzuki SX4
    Кузов
    Хэтчбек
    Сообщений
    40
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

    По умолчанию Re: Автодина ЮГ - особенности национальная покупки авто

    Только что приобрел авто в "Автодине-Юг". Обещали предоставить машину в течение 3-4 дней. Не предоставили. Начал активно бомбить звонками, в том числе и головной офис в Мытищах. Выяснилось, что ПТС уже передали в автосалон, но... не готова машина. Опять начал изводить их звонками. Через день с извинениями перезвонили и сообщили, что можно забирать машину. Вот я и забрал. Итого, срок ожидания с момента полной оплаты 1 неделя.
    Люблю...отдыхать: all-worlds.ru

  8. #8
    Новичок
    Регистрация
    19.10.2013
    Адрес
    Кашира
    Авто
    Suzuki SX4
    Кузов
    Хэтчбек
    ТМ
    Автомат/2WD
    Сообщений
    3
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

    По умолчанию Re: Автодина ЮГ - особенности национальная покупки авто

    Приветствую всех. А я заказал в Автодина ЮГ авто в среду, завтра поеду забирать.

  • Ваши права

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •