Пипец генератору.... пробег 37000

[bugz]

вчера позвонил мне еще сказали месяц ждать.... ачуметь... после того как я сильно поругался и сказал все то что я о них думаю, а также сказал что по закону обязаны сделать за 45 дней и на 46 заявление будет в суде... попросил пообщаться с директором.... мне сказали к сожалению он занят и вам перезвонит в течении часа... потом мне уже сказали что они связались с представительством сузуки и что 10-12 февраля подшипник будет 100%... вот как то так.... наверно из европы пешком несут его.....

[rubzov11]

вчера позвонил мне еще сказали месяц ждать.... ачуметь... после того как я сильно поругался и сказал все то что я о них думаю, а также сказал что по закону обязаны сделать за 45 дней и на 46 заявление будет в суде... попросил пообщаться с директором.... мне сказали к сожалению он занят и вам перезвонит в течении часа... потом мне уже сказали что они связались с представительством сузуки и что 10-12 февраля подшипник будет 100%... вот как то так.... наверно из европы пешком несут его.....

А если бы не напугал, так и не пошевелились бы.

У друга тоже тянули, причём машина сломалась до истечения 14 дней с момента покупки. Как только сказал, что будет требовать замены машины - сразу деталь нашлась.

PS Причем эти 45 дней необязательно, чтобы были одним сроком, можно несколькими в течении года.

[merlin]

А если бы не напугал, так и не пошевелились бы.

У друга тоже тянули, причём машина сломалась до истечения 14 дней с момента покупки. Как только сказал, что будет требовать замены машины - сразу деталь нашлась.

PS Причем эти 45 дней необязательно, чтобы были одним сроком, можно несколькими в течении года.

Не прав. В течение года не более 30 , вот такой вот временной парадокс.

[VISir]

вот как то так.... наверно из европы пешком несут его.....

Будет забавно, если принесут какой-нибудь чешский подшипник или 1 ГПЗ, который ничуть не хуже.

[rubzov11]

Не прав. В течение года не более 30 , вот такой вот временной парадокс.

цифры вполне мог попутать, давно это было
но принцип такой пока не напугаешь - не зашевелятся.

[bugz]

про какие вы 30 дней говорите? я чот непонял.... можно ссылку на нормативный акт....

[rubzov11]

Закон о защите прав потребителей статья 18

"невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

Добавлено через 2 минуты
Можно посмотреть здесь
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/

[Chameleon]

А нет каких-то сроков на доставку зап. частей по КАСКО?

[merlin]

Закон о защите прав потребителей статья 18

"невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

Добавлено через 2 минуты
Можно посмотреть здесь
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/

Точно. А вот первй ремонт может быть максимум 45. Если объяснять на пальцах, то выглядит так: допустим Вы обратились в сервис первый раз и машину там продержали 10 дней ( в 45 уложились), при повторном обращении, они должны уложиться в 20 ( чтобы было 30)

[buzuk80]

А нет каких-то сроков на доставку зап. частей по КАСКО?

Нету совсем, ибо гарантия на аварийные случаи не распространяется.

[bugz]

чот я сомнеавюсь что могут заменить автомобиль.....

[merlin]

А нет каких-то сроков на доставку зап. частей по КАСКО?

нет,только при гарантийном обращении.

В теории при постановки в сервис, в договоре на ремонт, должны быть указанны сроки его выполнения, но в большенстве случаев, формально, этот договор заключает страховая(платит то она), так что тут всё весьма туманно, каждый случай отдельно. Если деньги за ремонт вносит владелец, в нормальном сервисе, указывается срок окончания работ, потом, потом санкции, 1% от стоимости услуг в день (но не более 100%). Как правило вменяемые сервисы, если чуют, что не успеют, перезаключают договор с каким нибудь бонусом в пользу клиента.

Добавлено через 4 минуты

чот я сомнеавюсь что могут заменить автомобиль.....

МОЖНО

[ThinkPad]

чот я сомнеавюсь что могут заменить автомобиль.....

можно, при наличии грамотного юриста и подаче в суд.... прецеденты были....

[rubzov11]

чот я сомнеавюсь что могут заменить автомобиль.....

Если в течении 14 дней произошла поломка, эксплуатировать автомобиль стало невозможно, то МОЖНО.
Проверено практически собственноручно.
Теоретически в этот срок можно потребовать замены авто из-за перегоревшей лампочки.

[ThinkPad]

Теоретически в этот срок можно потребовать замены авто

Практически ты можешь потребовать заменить авто или вернуть деньги даже после окончания гарантии, если обнаружатся существенные недостатки по вине производителя (на авто вроде 10 лет срок по нашим законам),...... смотри закон о защите прав потребителей....
Правда доказывать будет сложно....... но в судебной практике прецеденты есть

[rubzov11]

Практически ты можешь потребовать заменить авто или вернуть деньги даже после окончания гарантии, если обнаружатся существенные недостатки по вине производителя (на авто вроде 10 лет срок по нашим законам),...... смотри закон о защите прав потребителей....
Правда доказывать будет сложно....... но в судебной практике прецеденты есть

Есть такой закон.
В Тольятти даже есть несколько контор которые специализируются по таким делам.

Смысл такой есть "Срок службы" так вот если до течении этого срока происходит поломка по вине завода изготовителя то можно через суд добиваться замены.

[merlin]

Если в течении 14 дней произошла поломка, эксплуатировать автомобиль стало невозможно, то МОЖНО.
Проверено практически собственноручно.
Теоретически в этот срок можно потребовать замены авто из-за перегоревшей лампочки.

Может только гемора много

Добавлено через 8 минут

Практически ты можешь потребовать заменить авто или вернуть деньги даже после окончания гарантии, если обнаружатся существенные недостатки по вине производителя (на авто вроде 10 лет срок по нашим законам),...... смотри закон о защите прав потребителей....
Правда доказывать будет сложно....... но в судебной практике прецеденты есть

Можно, статья 19 зпп, только владельцу, надо это самому доказать, это очень хлопотно, кстати и предъявить претензию он может только производителю( за бугор фактически не реально), импортёру(навярняка формально ввозила машину "рога и копыта") или уполномоченной организации (таковой вроде нет). Продавец отвечает за проданную машину только в пределах гарантии, (но неменее 2-х лет)

[bugz]

а при гарантийном обращении какие сроки????

[merlin]

а при гарантийном обращении какие сроки????

При первом обращении 45 суток, смомента заключения договора, или любой другой зафиксированной даты. Например поехали менять, рейку, в сервисе, грят ок, будет тогдато - тогдато, мол Вы пока катайтесь, как придёт рейка мы, типа вам позвоним. Так вот, эту дату(дату обращения), и то что случай признан гарантийным, надо как то зафиксировать. Например Вашим заявлением и ихним письменным ответом.

[buzuk80]

а при гарантийном обращении какие сроки????

Смотря что понимать под сроками
Если имеется в виду срок ремонта после признания случая гарантийным, то по закону 45 суток.