Сим-Авто

[GERR]

ИПГ тоже человек

причём он не один , и сменные графики никто не отменял.
У ОД других марок все и всё работает без выходных, и, кстати, БЕЗ укорочения рабочего дня по выходным, как в СИМе (чем тоже был удивлён несказанно).

[ThinkPad]

причём он не один

Не.. в СиМ север один....

[GERR]

Я не про Север.

[Veronka]

simauto , хочу задать Вам несколько вопросов.

Мы забрали машинку из салона СИМ-Ярославль 05.08.2010г. При прохождении ГТО (13.08.2010) в г.Вологда (хозяин машины зарегистрирован и проживает в этом городе) выяснилось, что не отрегулированы передние противотуманные фары. При приезде 14.08.2010 нам их отрегулировали и взяли за работу 300 рублей. Правомерно ли это?
И еще, должны ли при предпродажной подготовке проверять климат контроль еcли постоянно мигает индикатор AUTO? Разъясняю: этот индикатор мигал еще в салоне, нам объяснили, что в баке мало бензина и климат лучше не включать, но после заправки проблема не исчезла. В сервисе (14.08.2010) нашли 4 ошибки, но т.к. это суббота и сами они эти ошибки не могут исправить, то нам предложили приехать на неделе после того, как они проконсультируются с более грамотными специалистами. (200 км. в Ярославль и обратно не близко, у нас в городе ОД нет.)
И еще большое спасибо менеджеру Елене из СИМ-Варшавка за решение проблемы о «навешивании» доп. оборудования на 25 000 рублей при покупке машины.

[simauto]

всё так серьёзно?

Понимаете, мне совсем не жаль этих денег, просто непривычно как-то - вроде гарантия, а тебе счёт в кассу. Хочется верить, что это не правило и не развод, а исключение.

Спасибо Вам за ответы.

Уважаемый, GERR! Мы окончательно прояснили для себя ситуацию.
Вы в любое время можете подъехать к нам в техцентр, написать заявление на имя руководителя ТЦ и мы вернем Вам деньги. Т.к. при гарантийном случае диагностика бесплатна и данная ситуация наша ошибка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

[GERR]

simauto,

"пробили" всё-таки

Очень рад такому отношению, особенно приятно, что это происходит в рамках Форума.
Конечно, заявление я писать не стану, но очень надеюсь, что такие ситуации не будут повторяться с другими владельцами машин этой марки.
Ещё раз спасибо.

[simauto]

simauto,

"пробили" всё-таки

Очень рад такому отношению, особенно приятно, что это происходит в рамках Форума.
Конечно, заявление я писать не стану, но очень надеюсь, что такие ситуации не будут повторяться с другими владельцами машин этой марки.
Ещё раз спасибо.

Пробили
Лучше напишите, когда в следующий раз приедете на ТО. Мы бы с удовольствием и так компенсировали бы Вам, но такова процедура.

[GERR]

когда в следующий раз приедете на ТО

Я жду прихода гарантийной рейки (и ещё катализатора, кстати, опять позавчера загорелась лампа). Так что в следующий раз приеду только на их замену, а не на ТО.
Как долго обычно ждать этих деталей, не подскажете? Подустал ждать уже, и лампа глаза мозолит))

[simauto]

Я жду прихода гарантийной рейки (и ещё катализатора, кстати, опять позавчера загорелась лампа). Так что в следующий раз приеду только на их замену, а не на ТО.
Как долго обычно ждать этих деталей, не подскажете? Подустал ждать уже, и лампа глаза мозолит))

Тут от импортера больше зависит, раз на раз не приходит. Поэтому что-то конкретное сказать трудно.

[Medbed]

Планирую поменять свой SX4 на новый 10-11 года.
Есть ли возможность заказать двухлитровый, МКПП, полный привод?
Под заказ, у меня есть еще время полгода, даже чуть меньше.

[MudRuck]

Medbed, 2-х литровые официально - нет.
Только из америцы "серые"

[Medbed]

Medbed, 2-х литровые официально - нет.
Только из америцы "серые"

Ждем ответа официалов..

[MudRuck]

Medbed, А чё ждать?
На http://www.suzuki-motor.ru/auto/ такая модификация е?
Нет...
И не будет...

[KVA]

Veronka,

Добавлено через 3 часа 49 минут
У меня возникла таже проблема, мигает индикатор AUTO. Скажите, удалось Вам что-нибудь выяснить???

[Veronka]

Veronka,

Добавлено через 3 часа 49 минут
У меня возникла таже проблема, мигает индикатор AUTO. Скажите, удалось Вам что-нибудь выяснить???

Если еще актуально, то дело было в электрике, некий проводок отошел. СИМовцы часа два разбирались, и теперь у нас работает климат, а до этого был обычный вентилятор.

[simauto]

Дорогие друзья!

Автоцентры СИМ-Север, СИМ в Крылатском и СИМ-Юг предлагают Вам приобрести автомобили Suzuki Grand Vitara и Suzuki SX4 с установленным мультимедийным центром по уникальной цене.

Мультимедийный центр предназначен для установки взамен штатного головного устройства автомобилей SUZUKI Grand Vitara. Это наиболее простой и удобный способ улучшить автомобильную аудиосистему, получив полный комплекс современных информационно-развлекательных функций. Среди новых возможностей будут и такие, которые принципиально отсутствуют в штатных версиях аудиосистем SUZUKI Grand Vitara и SX-4.
При установке полностью сохраняется стилистика дизайна консоли автомобиля, устройство повторяет штатное по форме и расположению основных органов управления, цвету панели и подсветке. Мультимедийный центр совместим также со штатными разъемами для подключения и позволяет сохранить управление аудиосистемой с кнопок на руле.
Автомобильный навигационный центр оснащен цифровым сенсорным экраном высокого разрешения (800х480 пикселей), встроенной памятью 1 Гб для копирования CD дисков, ТВ тюнером, а также громкой связью Bluetooth, высокочувствительным AM/FM-тюнер, DVD/CD-проигрыватель с поддержкой MP3, DivX и других популярных форматов, мощный встроенный усилитель. Удобный доступ ко всем функциям через эргономичную систему меню на чувствительном к нажатию экране позволит водителю не отвлекаться от управления автомобилем.
Новинка оснащена высокоскоростным USB 2.0 хостом для подключения GSM/GPRS/CDMA модемов и различных USB устройств.

Технические характеристики:

Тип экрана Сенсорный, высокого разрешения;
Разрешение экрана 800х480 пикселей;
Чтение дисков: DVD/VCD/MPEG4/CD/MP3/WMA/JPEG;
Интерфейс внешних носителей;
USB-порт внешних носителей, слот для SD флеш-карт под навигацию;
Максимальная мощность 4х45 Вт;
Хост для подключения GSM/GPRS/CDMA модемов и различных USB устройств;
Встроенная 3D навигация SiRF starIII с пробками;
GPS антенна, на магнитной основе;
Встроенная память;
1Гб для копирования CD-дисков;
Встроенная громкая связь Bluetooth;
Графический русифицированный интерфейс;
Цвет меню желто-синий;
Радио тюнер 24 станции AM/FM с функцией RDS;
Встроенный ТВ-тюнер 40 каналов;
Карты всей России с маршрутизацией;
НАВИТЕЛ SD флеш-карта 1 Гб в комплекте;
Входы AV аудио-видео;
Выход 5.1 аудио выход;
Поддержка управления бортовым компьютером;
Управление с кнопок рулевого колеса;
Пульт ДУ;
Видеокамера заднего обзора.

За более подробной информацией обращайтесь в автосалоны:

"СИМ-Юг": (495) 725-22-99;

"СИМ в Крылатском": (495) 995-00-02;

"СИМ-Север": (495) 925-55-15.

P.S. Также Вы можете установить мультимедийный центр на ранее приобретенный автомобиль.

[MarishaDe]

Добрый вечер.
Хотелось бы узнать правомочно ли с меня взяли деньги за диагностику, если случай гарантийный?
Загорелся Чек Энжин. Приехала на диагностику. Взяли 1700 (без скидки) за сканер и проверку работы катализатора (мастера не СИМа сказали, что не разрезав/разобрав его ничего не поймешь). Мотивировали, что раз пока катализатор "в норме" я должна заплатить. Через 10 дней после этого датчик загорелся опять. Т.е. явно был не исправен.

[simauto]

Добрый вечер.
Хотелось бы узнать правомочно ли с меня взяли деньги за диагностику, если случай гарантийный?
Загорелся Чек Энжин. Приехала на диагностику. Взяли 1700 (без скидки) за сканер и проверку работы катализатора (мастера не СИМа сказали, что не разрезав/разобрав его ничего не поймешь). Мотивировали, что раз пока катализатор "в норме" я должна заплатить. Через 10 дней после этого датчик загорелся опять. Т.е. явно был не исправен.

Уважаемая MarishaDe. Напишите пожалуйста в личку где и когда Вам проводили диагностику, чтобы нам был проще разобраться в ситуации.

[simauto]

Добрый вечер.
Хотелось бы узнать правомочно ли с меня взяли деньги за диагностику, если случай гарантийный?
Загорелся Чек Энжин. Приехала на диагностику. Взяли 1700 (без скидки) за сканер и проверку работы катализатора (мастера не СИМа сказали, что не разрезав/разобрав его ничего не поймешь). Мотивировали, что раз пока катализатор "в норме" я должна заплатить. Через 10 дней после этого датчик загорелся опять. Т.е. явно был не исправен.

Уважаемая MarishaDe.
В ближайшее время с Вами свяжутся из ТЦ для урегулирования ситуации.

[Musya-Kisa]

Здравствуйте.


Являюсь мужем MarishaDe, поэтому говорю о той же машине.

У меня возникло недопонимание рекомендаций сотрудников сервисного бюро после последнего визита по вопросу замены катализатора.
При первом визите мастер-приемщик рекомендовал заправлять автомобиль в летний период топливом с октановым числом 92, мотивировав это тем, что "у нас в стране 90% выпускаемого бензина 92-й, а 95-й - получают путем добавления присадок, которые и приводят к выходу из строя катализатора."
При втором визите, после того, как взяли пробу и провели проверку октанового числа топлива (прибор показал 96,6) девушка нам в резкой форме заявила, что если бы показания были ниже 95 - гарантийную заявку даже не стали бы оформлять.
Не могли бы вы все же прояснить, каким топливом нужно заправляться и заправочные станции какой компании вы рекомендуете? Понятно, что гарантировать качество топлива вы не можете, но все же, по вашей статистике, на каих АЗС шансов заправиться плохим топливом меньше?

Так же, в продолжение разговора жены по телефону с сотрудником Сим хотел бы уточнить следующий вопрос:
Нам сообщили, что возмещение стоимости первой диагностики катализатора возможно лишь в случае повторного обращения в течении 20 дней. При этом, на мой прямой вопрос при первом обращении (19.09), "будет ли нам возмещена стоимость диагностики при последующем наступлении гарантийного случая", был дан однозначный ответ "нет". Ни какие 20 дней упомянуты не были. О том, что сообщить о повторном загорании лампочки (05.10) необходимо в тот же момент (день) так же никто не упомянул.
Не могли бы Вы проинструктировать мастеров-приемщиков о необходимости сообщать клиентам о таковых условиях.
С нами, понятно, "поезд ушел".

Заранее премного благодарю за ответы/коментарии.