у меня страховая Россия,два раза обращался проблем не было,где-то через месяц получал направление на ремонт,а вот сейчас видимо проблемы у них,сами направление не дают,будут ущерб считать.Вот не знаю сколько насчитают за задний бампер.А плачу за КАСКО 30 деревянных