Покупка машины из салона трейдин

[Совесть]

купили машину в салоне трейдин, по рекомендациям было сказано: Заменить мало в коробке и лампочки подсветки номера. После покупки отогнали ее на ТО и на замену масла, в итоге сервис выдал рекомендации:

они сильно отличаются от тех, о которых нам говорил продавец. Могу ли я обратиться в салон с жалобой о предоставлении неполной информации о состоянии автомобиля?

[kirill1978]

купили машину в салоне трейдин, по рекомендациям было сказано: Заменить мало в коробке и лампочки подсветки номера. После покупки отогнали ее на ТО и на замену масла, в итоге сервис выдал рекомендации:

они сильно отличаются от тех, о которых нам говорил продавец. Могу ли я обратиться в салон с жалобой о предоставлении неполной информации о состоянии автомобиля?

Я б еще потребовал вернуть деньги или заменить машину

[Совесть]

Я б еще потребовал вернуть деньги или заменить машину

ну это если идти на принцип. тут вроде не так все серьезно, просто лишние незапланированные расходы на купленную машину... наверняка ситуация не единичная, кто-то же точно сталкивался с таким.

[kirill1978]

ну это если идти на принцип. тут вроде не так все серьезно, просто лишние незапланированные расходы на купленную машину... наверняка ситуация не единичная, кто-то же точно сталкивался с таким.

Ну эт как грицо в поговорке: на рынке 2 дурака - один продает, другой покупает На б/у машину тем более надо планировать допрасходы, это однозначно.
Вы машину осмотрели, купили, подписали бумаги, уехали, какие терь вопросы? А в рекомендациях вам ваще могли написать пепельницу вытряхнуть

[Совесть]

Ну эт как грицо в поговорке: на рынке 2 дурака - один продает, другой покупает На б/у машину тем более надо планировать допрасходы, это однозначно.
Вы машину осмотрели, купили, подписали бумаги, уехали, какие терь вопросы? А в рекомендациях вам ваще могли написать пепельницу вытряхнуть

одно дело, когда планируешь доп расходы по уже заявленным рекомендациям после осмотра салонным тех.специалистом, и совсем другое, когда выясняется, что есть еще много скрытых моментов и вместо того, что бы ездить на машине, ее приходится не 1 раз в сервис пригонять. Я б/у машину брала впервые, да и не думала, что в сервис надо ехать со своим специалистом для полного осмотра машины перед покупкой.
Кирилл, мне сейчас больше интересно не то, сколько у нас дураков, а как быть в данной ситуации?

[kirill1978]

Совесть,

а как быть в данной ситуации?

Я бы посоветовал наслаждаться покупкой
А если б вы покупали машину не в салоне по трейд-ин, а на рынке или на авто.ру у частника? Рекомендации нотариально бы заверяли?
Просто в след.раз будете знать все нюансы, вот и всего лишь, как грица, знал бы где упаду, солому бы подстелил

[игорь1964]

Соглашусь с Кириллом, тем более, что первоначальные рекомендации не такие уж и неверные. Лампочки подсветки заменить надо (не стоит и разговоров, если честно), ну натяжитель - вероятно. Не каждый может и услышать, лучше конечно поменять, тем более, что это расходник, но мне сдается что шум его еще неявный и он еще может и походить. Когда ему совсем близок кирдык, не услышать это невозможно. Тормоза? У меня было очень много бушных машин. Первое, что я делал - это менял колодки и проверял работу механизмов. независимо от их состояния. Потому как это надо. Так спокойнее. ну и это тоже расходники. Это все. Больше у вас ничего нет. Все остальное - среднестатистическое. Это если по уму.
Если по крючкотворству, то я с трудом себе представляю суть официальной претензии продавцу. В чем она должна выражаться? Что вам продали заведомо некачественный товар? Оцениваю вероятность какого-то результата по тяжбе, близко к нулю.

[kirill1978]

игорь1964,

Оцениваю вероятность какого-то результата по тяжбе, близко к нулю.

Зы: ну и просто добавить... трэйд-ин это всего лишь способ у одного забрать машину подешевле (механизмов обольщения много), а другому продать подороже. И я б не тешил себя надеждой, что они хотя б одну руку к ней приложили, это тупо перепродажа.
По мне, так я лучше с рук по объявлению куплю имхо, чем в трейд-ин. Вот сдавать туда сдавал, так он даж не увидел, шо машина была битая в морду и менян телевизор, капот, бампер Собсно после этого у меня сексик и появилса
Зы: а ваще канеш ник да еще и тема такая: получаеца Совесть нашего форума

[игорь1964]

игорь1964,
Зы: ну и просто добавить... трэйд-ин это всего лишь способ у одного забрать машину подешевле (механизмов обольщения много), а другому продать подороже. И я б не тешил себя надеждой, что они хотя б одну руку к ней приложили, это тупо перепродажа.
По мне, так я лучше с рук по объявлению куплю имхо, чем в трейд-ин. Вот сдавать туда сдавал, так он даж не увидел, шо машина была битая в морду и менян телевизор, капот, бампер Собсно после этого у меня сексик и появилса
Зы: а ваще канеш ник да еще и тема такая: получаеца Совесть нашего форума

Наверно, как и везде, зависит от каждого конкретного салона. Я когда сдавал Нексию, те сразу вычислили крашеные детали, хотя я и не скрывал, заменили передний бампер, заправили кондей... Я знаю нынешнего владельца, он меня зачем-то нашел, тот вроде доволен.

[kirill1978]

игорь1964,

Наверно, как и везде, зависит от каждого конкретного салона. Я когда сдавал Нексию, те сразу вычислили крашеные детали

Игорек, я ж не спорю, я лишь приводу пример Кстати в данном примере мне повезло (сдал выгодно, еще несколько дней пока зюзюку оформляли был мандраж вдруг ченить найдут, типа шо перед битый...), а салон... да крупный на ш.Энтузиастов у Мкада, был раньше Автокей, ща вроде АвтоГермес

[Совесть]

Если по крючкотворству, то я с трудом себе представляю суть официальной претензии продавцу. В чем она должна выражаться? Что вам продали заведомо некачественный товар? Оцениваю вероятность какого-то результата по тяжбе, близко к нулю.

нет, что плохо произвели диагностику машины или же проверили ее хорошо, но заведомо скрыли эти неисправности.
кстати, когда мы им туда сдавали свою машину (и брали новую), они написали все честно о ней в объявлении о продаже, только вот километраж отмотали

оставила жалобу на салон, менеджер согласилась, что да, фигня какая-то, в рекомендациях об этом ничего не сказано. Завтра перезвонят и сообщат решение. пока она сказала, что можно рассчитывать на компенсацию ремонта.

[MudRuck]

Теоретически, пободаться можно.
Единственное "но", доказать, что формулировка "предпродажная подготовка" включает в себя не только мытьё ковриков , но и полное техобслуживание с заменой или регулировкой механизмов.
Если это удастся, то можно тряхнуть салон на бесплатную работу по ТО.
На запчасти - вряд ли.
ИМХО

[kirill1978]

Совесть,

пока она сказала, что можно рассчитывать на компенсацию ремонта

Я б срочно поехал в какой-нить более "строгий" сервис, даж дал бы 500рэ, пусть пишут полмашины рекомендаций, а эти чинят

- - - Добавлено - - -

MudRuck,

доказать, что формулировка "предпродажная подготовка" включает в себя не только мытьё ковриков , но и полное техобслуживание с заменой или регулировкой механизмов.

Радим, ну вряд ли бы они тогда стали так палица и писать замену масла
Зы: ваще по имху это поле надо обозвать не рекомендации, а комментарии или заметки

[Совесть]

Совесть,
Я б срочно поехал в какой-нить более "строгий" сервис, даж дал бы 500рэ, пусть пишут полмашины рекомендаций, а эти чинят

они ж должны будут после претензии провести свою диагностику еще раз и, либо подтвердить недочеты, либо обосновать их отсутствие, поэтому я за честность)))

- - - Добавлено - - -

Теоретически, пободаться можно.
Единственное "но", доказать, что формулировка "предпродажная подготовка" включает в себя не только мытьё ковриков , но и полное техобслуживание с заменой или регулировкой механизмов.
Если это удастся, то можно тряхнуть салон на бесплатную работу по ТО.
На запчасти - вряд ли.
ИМХО

на запчасти я не рассчитываю))) предпродажная подготовка у них заключается в полном тех.осмотре машины и выдаче рекомендаций, типа, мы вам написали что надо будет заменить и что тут скоро отвалится, а вы решайте, будете брать такую машину или нет по предложенной цене.

[kirill1978]

Совесть,

они ж должны будут после претензии провести свою диагностику еще раз и, либо подтвердить недочеты, либо обосновать их отсутствие, поэтому я за честность)))

А повторные рекомендации господь Бог выдавал? Я б на их месте послал бы вас с такими рекомендациями
Кстати, почему нет запотевания аммо и рекомендаций по их замене? Это частая фигня

[SANJA]

Вы уверены, что колодки разной толщины будут тормозить одинаково? Что не будет запаздывания торможения какого-нибудь колеса?

Ott_A, ты это серьезно или прикалываешься?

- - - Добавлено - - -

Могу ли я обратиться в салон с жалобой

Совесть, с жалобой можно обращаться куда угодно и на кого угодно .
Получается, что в рекомендации (на фото) значится больше пунктов рекомендаций (прошу прощения за тавтологию), чем на выданной в салоне. А, если Вы обратитесь еще в несколько автосервисов, и каждый кроме этого еще что-то найдет, тогда на кого жаловаться?

[kirill1978]

Ott_A, ты это серьезно или прикалываешься?

Ты не понимаешь, колодка ж тонкая, пока тормозной цилиндр до нее дойдет...

[Ott_A]

Ну так ради интереса вынь все колодки и промерь.

А их разве так не видно?

пока тормозной цилиндр до нее дойдет...

Даже на новой машине будет разница во времени. Но в допустимых пределах. Разная толщина колодок говорит о том, что разные усилия прижима колодок к тормозному диску. Вот и делай выводы.

[игорь1964]

А их разве так не видно?

Даже на новой машине будет разница во времени. Но в допустимых пределах. Разная толщина колодок говорит о том, что разные усилия прижима колодок к тормозному диску. Вот и делай выводы.

Еще и АБС имеется, с системой перераспределения тормозных усилий... И длина трубок разная, если что. Колодки должны быть разными. У всех машин. Это объективный факт. И тот факт, что при "подклинивающем" колесе ничего не сказано про необходимость замены тормозного диска, меня заставляет усомниться в 100% объективности диагностики, либо проблема минимальна и там все в пределах разумного. Когда я на 30 тыс менял передние колодки, разница в толщине была 2 мм. Это, на секундочку, 20%. Ни разу и до сих пор у меня не было повода высказать недовольство тормозами моей машины. Они великолепны. Что летом, что зимой.

[Ott_A]

игорь1964, выше я писал, что машину надо загнать на барабаны и проверить тормозную систему. Можно проверить на пустой трассе. Визуально можно сказать только за колодки. За работу всей системы - нет.