Треснул пластик на панели магнитолы: это гарантийный случай?

Но чтобы от таких перепадов трескался пластик - в первый раз такое вижу.

ага... и уж очень симметрично они расположены...

Сомневаюсь, что повреждения из-за резкого перепада температур. Пластмасса - пластичный материал, вряд ли это возможно. Скорее всего, когда пылесосом чистили, оперлись в этом месте рукой, вот трещины и образовались, а остальное доделало время и перепад температур.

Сообщение от mixagen

Скорее всего, когда пылесосом чистили, оперлись в этом месте рукой

((((((((((((((

Добавлено через 3 часа 11 минут
позвонила ОД, ответ был "скорее всего нажали сильно", т.е. предположение mixagen похоже самое верное((( но все-равно поеду покажу сегодня

Сообщение от Канаи Ацуда

ага... и уж очень симметрично они расположены...

Кстати, как раз не симметрично. В одном месте - на уровне края щели для дисков, в другом - заметно ближе к центру магнитолы.

Сообщение от I_rina

"скорее всего нажали сильно",

Будет смешно если дилер напишет это в отказе на своем бланке .

Yugin, т.е. мне просить официальный документ? Я тему потому в "юр.вопросах" завела, чтоб именно грамотно обратиться к ОД. Можно поподробнее? мне заявление написать наверно надо?

Сообщение от Yugin

Будет смешно если дилер напишет это в отказе на своем бланке .

Напишет, что имела место механическая деформация... бла-бла... Я думаю рука у них набита по таким отказам. Я вот все не соберусь ПТФ правую заменить. Местный ОД такой мутный.

Кстати, как раз не симметрично. В одном месте - на уровне края щели для дисков, в другом - заметно ближе к центру магнитолы.

да ты не по магнитоле смотри, а по движкам вентшторок

Сообщение от Канаи Ацуда

да ты не по магнитоле смотри, а по движкам вентшторок

Левая царапина ближе к центру, чем правая
а какая разница, какая симметричность у них?

Ребята, не дайте пропасть, ехать скоро, официальным заявлением к ним обращаться?

Если ОД откажется что-либо предпринимать - обращайтесь по КАСКО! ( если таковая имеется )
Берем участкового 1 шт , даем ему пакетик с вкусностями, он пишет справочку по форме 048 ( еси не изменяет память ) , с этой справочкой чешем в страховую кампанию , получаем возмещение ущерба, или ремонт
Но по фоткам уж очень похоже на дело рук человеческих... сам пластик так потрескать не должен
Тщательней осматривайте авто после мойки! Мне тут на днях так хорошо помыли, что аж новая царапина на бампере появилась - а ведрикт таков : Нашанька засем ругаеся, ты за грязью не видел ничего.. так и было , мы тряпка чистый моем вровень выпирает... тьфу

Андрей Валерьевич, а как мойщику докажешь, что это появилось после его вмешательства?
Про каско и СК поняла, сейчас официально-письменно к ОД надо обращаться? Просить ли экспертизу?
А то ведь будет :
- посмотрите
- аа, тут мы ничем помочь не можем, это не гар.случай
и пока-пока

Сообщение от I_rina

Андрей Валерьевич, а как мойщику докажешь, что это появилось после его вмешательства?
Про каско и СК поняла, сейчас официально-письменно к ОД надо обращаться? Просить ли экспертизу?
А то ведь будет :
- посмотрите
- аа, тут мы ничем не помочь не можем, это не гар.случай
и пока-пока

Мойщику к сожалению доказать можно только одним путем:
Когда сдаешь в сервис авто - тебе дают такую бамажку, там нарисована машинка, и ты фломастером указываешь где у тебя царапинки и прочие недостатки - и сдаешь всё под роспись приёмщика! Также и с мойкой , суешь ему бамажку , пусть расписывается - не хочет !? Можно позвать начальство ( у меня правда всего 1 раз заортачились, а так всегда берут )
У ОД всё письменно и официально, бюрократии там хватает...
Да так и будет! Изначально попробуют " на лоха " просто отшить.... придётся пугать независимой экспертизой и прочими инстанциями, вплоть до некорректного уровня обслуживания со стороны конкретного манагера ( в жалобную книгу )
Но! перед тем как начинать войну, вы уверены, что незав. эксп. не покажет того же, что и обычная!? А именно дело рук кривых мойщика авто!?
Это штатное ГУ!? Или сами ставили?

Сообщение от I_rina

- аа, тут мы ничем не помочь не можем, это не гар.случай и пока-пока _________

Бумагу с печатью и подписью давай. Да?

buzuk80, у ОД просить бумагу, что это не гар.случай, да?
а что это мне даст? тогда к участковому я наверно уже не смогу обратиться?

Андрей Валерьевич, штатное, никаких вмешательств с моей стороны туда не было

Добавлено через 1 минуту
честно говоря, я правда опасаюсь, что это мойщики сделали, просто со временем состояние панельки ухудшилось((((((((

I_rina, к участковому можешь даже и не ходить. Это подразумевает вскрытие машины третьими лицами, а это уже посерьезней царапины и ему это не нужно. Реально поискать можно неисправную (2-3 труб. max) и перебросить панели передние.

Сообщение от I_rina

buzuk80, у ОД просить бумагу, что это не гар.случай, да? а что это мне даст?

После этого можно пойти в Росспотреб или в представительство, предупредив дилера о своих намерениях Пусть у него голова болит.

Саш, так к участковому я наверно могу пойти с тем, что я сама облокотилась неудачно?))

Сообщение от buzuk80

Реально поискать можно неисправную

этот вариант держу в запасе...

Спасибо, поехала, вечером отпишусь о результатах)

Сообщение от I_rina

Про каско и СК поняла, сейчас официально-письменно к ОД надо обращаться? Просить ли экспертизу?

Надо иметь ввиду, что экспертизу в итоге оплачивает "проигравший". Так что надо для начала оценить свои шансы.
Но можно обратиться и без упоминания экспертизы - пусть сначала что-то письменно ответят. Если они сами предложат экспертизу - тогда уже нужно будет думать.

Есть еще вариант отремонтировать панельку. Этот тип пластика должен растворяться в орг. растворителях (типа ацетона). Краска "soft touch" имеется в продаже. Думаю, есть конторы, которые могут помочь со склейкой/покраской. Вопрос только в том, выгоднее ли это, чем покупка панельки, как предложил Бузук.

Сообщение от buzuk80

Это подразумевает вскрытие машины третьими лицами, а это уже посерьезней царапины и ему это не нужно

Никто ничего вскрывать же не будет.... Участковый не экспертизу же делать будет...
В своё время когда еще на старенькой бэхе катался... позвонил - пришел цчастковый - мы с ним написали справочку, как злобные дети хулиганы занимались вандализмом с моим авто... Описали весь ущерб , нашли свидетелей... зафиксировали.... Дальше еду в страховую, получаю наряд на рем работы и вуаля , полная перекраска кузова....
Участковый = ГАИ ( справки у них одинаковые )...
А ЕЩЕ : две эти царапины по ремонту ну никак не дороже 500 у.е! А насколько мне известно ( по крайней мере у меня ) - можно с ремонтом до 500 у.е обращаться без всяких справок и свидетельств... и чините себе на здоровье

забыла. говорить, что зимой обнаружила или сказать, что только что?

Можно Вы нам напишите после поездки к дилеру ?ответ оного ,не придется обнадеживать и гадать всему форуму .Всё получится .Удачи ...