Я не привык прикрываться какими-то известными фамилиями... Я хотел пояснить все по простому "на пальцах" ... как сам это понимаю.
Хотите что-то узнать - так слушайте объясняющего! И конечно же я сам выберу те шаги по которым мы пойдем к ответу ... шаг 1, шаг 2 и т.д. ... и несомненно нужен конструктивный настрой со стороны собеседника. А если уже на шаге 1 мне говорят "нет! мы туды не пойдем! мы хочим все иначе!" - ну тогда шагайте сами )))