 |
 |
 |
Вид для печати
вчера позвонил мне еще сказали месяц ждать.... ачуметь... после того как я сильно поругался и сказал все то что я о них думаю, а также сказал что по закону обязаны сделать за 45 дней и на 46 заявление будет в суде... попросил пообщаться с директором.... мне сказали к сожалению он занят и вам перезвонит в течении часа... потом мне уже сказали что они связались с представительством сузуки и что 10-12 февраля подшипник будет 100%... вот как то так.... наверно из европы пешком несут его.....
А если бы не напугал, так и не пошевелились бы.Цитата:
Сообщение от bugz
У друга тоже тянули, причём машина сломалась до истечения 14 дней с момента покупки. Как только сказал, что будет требовать замены машины - сразу деталь нашлась.
PS Причем эти 45 дней необязательно, чтобы были одним сроком, можно несколькими в течении года.
Не прав. В течение года не более 30 :) , вот такой вот временной парадокс.Цитата:
Сообщение от rubzov11
Будет забавно, если принесут какой-нибудь чешский подшипник или 1 ГПЗ, который ничуть не хуже.:laugh2:Цитата:
Сообщение от bugz
цифры вполне мог попутать, давно это было :)Цитата:
Сообщение от merlin
но принцип такой пока не напугаешь - не зашевелятся.
про какие вы 30 дней говорите? я чот непонял.... можно ссылку на нормативный акт....
Закон о защите прав потребителей статья 18
"невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."
Добавлено через 2 минуты
Можно посмотреть здесь
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/
А нет каких-то сроков на доставку зап. частей по КАСКО?
Точно. А вот первй ремонт может быть максимум 45. Если объяснять на пальцах, то выглядит так: допустим Вы обратились в сервис первый раз и машину там продержали 10 дней ( в 45 уложились), при повторном обращении, они должны уложиться в 20 ( чтобы было 30) :)Цитата:
Сообщение от rubzov11
Нету совсем, ибо гарантия на аварийные случаи не распространяется.Цитата:
Сообщение от Chameleon
чот я сомнеавюсь что могут заменить автомобиль.....
нет,только при гарантийном обращении.Цитата:
Сообщение от Chameleon
В теории при постановки в сервис, в договоре на ремонт, должны быть указанны сроки его выполнения, но в большенстве случаев, формально, этот договор заключает страховая(платит то она), так что тут всё весьма туманно, каждый случай отдельно. Если деньги за ремонт вносит владелец, в нормальном сервисе, указывается срок окончания работ, потом, потом санкции, 1% от стоимости услуг в день (но не более 100%). Как правило вменяемые сервисы, если чуют, что не успеют, перезаключают договор с каким нибудь бонусом в пользу клиента.
Добавлено через 4 минуты
МОЖНОЦитата:
Сообщение от bugz
можно, при наличии грамотного юриста и подаче в суд.... прецеденты были....Цитата:
Сообщение от bugz
Если в течении 14 дней произошла поломка, эксплуатировать автомобиль стало невозможно, то МОЖНО.Цитата:
Сообщение от bugz
Проверено практически собственноручно.
Теоретически в этот срок можно потребовать замены авто из-за перегоревшей лампочки.
Практически ты можешь потребовать заменить авто или вернуть деньги даже после окончания гарантии, если обнаружатся существенные недостатки по вине производителя (на авто вроде 10 лет срок по нашим законам),...... смотри закон о защите прав потребителей....Цитата:
Сообщение от rubzov11
Правда доказывать будет сложно....... но в судебной практике прецеденты есть
Есть такой закон.Цитата:
Сообщение от ThinkPad
В Тольятти даже есть несколько контор которые специализируются по таким делам.
Смысл такой есть "Срок службы" так вот если до течении этого срока происходит поломка по вине завода изготовителя то можно через суд добиваться замены.
Может только гемора многоЦитата:
Сообщение от rubzov11
Добавлено через 8 минут
Можно, статья 19 зпп, только владельцу, надо это самому доказать, это очень хлопотно, кстати и предъявить претензию он может только производителю( за бугор фактически не реально), импортёру(навярняка формально ввозила машину "рога и копыта") или уполномоченной организации (таковой вроде нет). Продавец отвечает за проданную машину только в пределах гарантии, (но неменее 2-х лет)Цитата:
Сообщение от ThinkPad
а при гарантийном обращении какие сроки????
При первом обращении 45 суток, смомента заключения договора, или любой другой зафиксированной даты. Например поехали менять, рейку, в сервисе, грят ок, будет тогдато - тогдато, мол Вы пока катайтесь, как придёт рейка мы, типа вам позвоним. Так вот, эту дату(дату обращения), и то что случай признан гарантийным, надо как то зафиксировать. Например Вашим заявлением и ихним письменным ответом.Цитата:
Сообщение от bugz
Смотря что понимать под сроками :)Цитата:
Сообщение от bugz
Если имеется в виду срок ремонта после признания случая гарантийным, то по закону 45 суток.