Вложений: 1
Покупка машины из салона трейдин
купили машину в салоне трейдин, по рекомендациям было сказано: Заменить мало в коробке и лампочки подсветки номера. После покупки отогнали ее на ТО и на замену масла, в итоге сервис выдал рекомендации:
Вложение 27597
они сильно отличаются от тех, о которых нам говорил продавец. Могу ли я обратиться в салон с жалобой о предоставлении неполной информации о состоянии автомобиля?
Re: Покупка машины из салона трейдин
Цитата:
Сообщение от
Совесть
купили машину в салоне трейдин, по рекомендациям было сказано: Заменить мало в коробке и лампочки подсветки номера. После покупки отогнали ее на ТО и на замену масла, в итоге сервис выдал рекомендации:
Вложение 27597
они сильно отличаются от тех, о которых нам говорил продавец. Могу ли я обратиться в салон с жалобой о предоставлении неполной информации о состоянии автомобиля?
Я б еще потребовал вернуть деньги или заменить машину :sm_lol:
Re: Покупка машины из салона трейдин
Цитата:
Сообщение от
kirill1978
Я б еще потребовал вернуть деньги или заменить машину :sm_lol:
ну это если идти на принцип. тут вроде не так все серьезно, просто лишние незапланированные расходы на купленную машину... наверняка ситуация не единичная, кто-то же точно сталкивался с таким.
Re: Покупка машины из салона трейдин
Цитата:
Сообщение от
Совесть
ну это если идти на принцип. тут вроде не так все серьезно, просто лишние незапланированные расходы на купленную машину... наверняка ситуация не единичная, кто-то же точно сталкивался с таким.
Ну эт как грицо в поговорке: на рынке 2 дурака - один продает, другой покупает :jester: На б/у машину тем более надо планировать допрасходы, это однозначно.
Вы машину осмотрели, купили, подписали бумаги, уехали, какие терь вопросы? А в рекомендациях вам ваще могли написать пепельницу вытряхнуть :sm_lol:
Re: Покупка машины из салона трейдин
Цитата:
Сообщение от
kirill1978
Ну эт как грицо в поговорке: на рынке 2 дурака - один продает, другой покупает :jester: На б/у машину тем более надо планировать допрасходы, это однозначно.
Вы машину осмотрели, купили, подписали бумаги, уехали, какие терь вопросы? А в рекомендациях вам ваще могли написать пепельницу вытряхнуть :sm_lol:
одно дело, когда планируешь доп расходы по уже заявленным рекомендациям после осмотра салонным тех.специалистом, и совсем другое, когда выясняется, что есть еще много скрытых моментов и вместо того, что бы ездить на машине, ее приходится не 1 раз в сервис пригонять. Я б/у машину брала впервые, да и не думала, что в сервис надо ехать со своим специалистом для полного осмотра машины перед покупкой.
Кирилл, мне сейчас больше интересно не то, сколько у нас дураков, а как быть в данной ситуации?
Re: Покупка машины из салона трейдин
Совесть,
Цитата:
а как быть в данной ситуации?
Я бы посоветовал наслаждаться покупкой :)
А если б вы покупали машину не в салоне по трейд-ин, а на рынке или на авто.ру у частника? Рекомендации нотариально бы заверяли? :sm_lol:
Просто в след.раз будете знать все нюансы, вот и всего лишь, как грица, знал бы где упаду, солому бы подстелил :)
Re: Покупка машины из салона трейдин
Соглашусь с Кириллом, тем более, что первоначальные рекомендации не такие уж и неверные. Лампочки подсветки заменить надо (не стоит и разговоров, если честно), ну натяжитель - вероятно. Не каждый может и услышать, лучше конечно поменять, тем более, что это расходник, но мне сдается что шум его еще неявный и он еще может и походить. Когда ему совсем близок кирдык, не услышать это невозможно. Тормоза? У меня было очень много бушных машин. Первое, что я делал - это менял колодки и проверял работу механизмов. независимо от их состояния. Потому как это надо. Так спокойнее. ну и это тоже расходники. Это все. Больше у вас ничего нет. Все остальное - среднестатистическое. Это если по уму.
Если по крючкотворству, то я с трудом себе представляю суть официальной претензии продавцу. В чем она должна выражаться? Что вам продали заведомо некачественный товар? Оцениваю вероятность какого-то результата по тяжбе, близко к нулю.
Re: Покупка машины из салона трейдин
игорь1964,
Цитата:
Оцениваю вероятность какого-то результата по тяжбе, близко к нулю.
Зы: ну и просто добавить... трэйд-ин это всего лишь способ у одного забрать машину подешевле (механизмов обольщения много), а другому продать подороже. И я б не тешил себя надеждой, что они хотя б одну руку к ней приложили, это тупо перепродажа.
По мне, так я лучше с рук по объявлению куплю имхо, чем в трейд-ин. Вот сдавать туда сдавал, так он даж не увидел, шо машина была битая в морду и менян телевизор, капот, бампер :sm_lol: Собсно после этого у меня сексик и появилса :laugh2:
Зы: а ваще канеш ник да еще и тема такая: получаеца Совесть нашего форума :shocked::laugh2:
Re: Покупка машины из салона трейдин
Цитата:
Сообщение от
kirill1978
игорь1964,
Зы: ну и просто добавить... трэйд-ин это всего лишь способ у одного забрать машину подешевле (механизмов обольщения много), а другому продать подороже. И я б не тешил себя надеждой, что они хотя б одну руку к ней приложили, это тупо перепродажа.
По мне, так я лучше с рук по объявлению куплю имхо, чем в трейд-ин. Вот сдавать туда сдавал, так он даж не увидел, шо машина была битая в морду и менян телевизор, капот, бампер :sm_lol: Собсно после этого у меня сексик и появилса :laugh2:
Зы: а ваще канеш ник да еще и тема такая: получаеца Совесть нашего форума :shocked::laugh2:
Наверно, как и везде, зависит от каждого конкретного салона. Я когда сдавал Нексию, те сразу вычислили крашеные детали, хотя я и не скрывал, заменили передний бампер, заправили кондей... Я знаю нынешнего владельца, он меня зачем-то нашел, тот вроде доволен.
Re: Покупка машины из салона трейдин
игорь1964,
Цитата:
Наверно, как и везде, зависит от каждого конкретного салона. Я когда сдавал Нексию, те сразу вычислили крашеные детали
Игорек, я ж не спорю, я лишь приводу пример :) Кстати в данном примере мне повезло (сдал выгодно:), еще несколько дней пока зюзюку оформляли был мандраж вдруг ченить найдут, типа шо перед битый...):), а салон... да крупный на ш.Энтузиастов у Мкада, был раньше Автокей, ща вроде АвтоГермес :)
Re: Покупка машины из салона трейдин
Цитата:
Сообщение от
игорь1964
Если по крючкотворству, то я с трудом себе представляю суть официальной претензии продавцу. В чем она должна выражаться? Что вам продали заведомо некачественный товар? Оцениваю вероятность какого-то результата по тяжбе, близко к нулю.
нет, что плохо произвели диагностику машины или же проверили ее хорошо, но заведомо скрыли эти неисправности.
кстати, когда мы им туда сдавали свою машину (и брали новую), они написали все честно о ней в объявлении о продаже, только вот километраж отмотали :-)
оставила жалобу на салон, менеджер согласилась, что да, фигня какая-то, в рекомендациях об этом ничего не сказано. Завтра перезвонят и сообщат решение. пока она сказала, что можно рассчитывать на компенсацию ремонта.
Re: Покупка машины из салона трейдин
Теоретически, пободаться можно.
Единственное "но", доказать, что формулировка "предпродажная подготовка" включает в себя не только мытьё ковриков :-), но и полное техобслуживание с заменой или регулировкой механизмов.
Если это удастся, то можно тряхнуть салон на бесплатную работу по ТО.
На запчасти - вряд ли.
ИМХО :-)
Re: Покупка машины из салона трейдин
Совесть,
Цитата:
пока она сказала, что можно рассчитывать на компенсацию ремонта
Я б срочно поехал в какой-нить более "строгий" сервис, даж дал бы 500рэ, пусть пишут полмашины рекомендаций, а эти чинят :sm_lol:
- - - Добавлено - - -
MudRuck,
Цитата:
доказать, что формулировка "предпродажная подготовка" включает в себя не только мытьё ковриков , но и полное техобслуживание с заменой или регулировкой механизмов.
Радим, ну вряд ли бы они тогда стали так палица и писать замену масла :)
Зы: ваще по имху это поле надо обозвать не рекомендации, а комментарии или заметки:sm_lol:
Re: Покупка машины из салона трейдин
Цитата:
Сообщение от
kirill1978
Совесть,
Я б срочно поехал в какой-нить более "строгий" сервис, даж дал бы 500рэ, пусть пишут полмашины рекомендаций, а эти чинят :sm_lol:
они ж должны будут после претензии провести свою диагностику еще раз и, либо подтвердить недочеты, либо обосновать их отсутствие, поэтому я за честность)))
- - - Добавлено - - -
Цитата:
Сообщение от
MudRuck
Теоретически, пободаться можно.
Единственное "но", доказать, что формулировка "предпродажная подготовка" включает в себя не только мытьё ковриков :-), но и полное техобслуживание с заменой или регулировкой механизмов.
Если это удастся, то можно тряхнуть салон на бесплатную работу по ТО.
На запчасти - вряд ли.
ИМХО :-)
на запчасти я не рассчитываю))) предпродажная подготовка у них заключается в полном тех.осмотре машины и выдаче рекомендаций, типа, мы вам написали что надо будет заменить и что тут скоро отвалится, а вы решайте, будете брать такую машину или нет по предложенной цене.
Re: Покупка машины из салона трейдин
Совесть,
Цитата:
они ж должны будут после претензии провести свою диагностику еще раз и, либо подтвердить недочеты, либо обосновать их отсутствие, поэтому я за честность)))
А повторные рекомендации господь Бог выдавал? Я б на их месте послал бы вас с такими рекомендациями:jester:
Кстати, почему нет запотевания аммо и рекомендаций по их замене? Это частая фигня :laugh2:
Re: Покупка машины из салона трейдин
Цитата:
Сообщение от
kirill1978
А если б вы покупали машину не в салоне по трейд-ин, а на рынке или на авто.ру у частника?
Вот в том-то и дело, что машина покупалась в автосалоне, который отвечает за исправное состояние машины. Продавали владелец (автосалон), как б/у, но исправную. Если выявились неисправности, то с кого спрашивать? - С продавца, который продал товар, не соответствующий заявленному качеству.
Претензии можно предъявить любому продавцу, если грамотно составлен договор купли-продажи. А для автосалона - плохая репутация не повредит.:)
Re: Покупка машины из салона трейдин
Ott_A,
Цитата:
Продавали владелец (автосалон), как б/у, но исправную.
А она шо не исправна? ;D:jester:
Зы: ну хорошо, раз автосалон, то должны были заключить договор купли-продажи и дать (как и на новую производитель) гарантию на что-то. Если дали гарантию, то курим че там написано и на шо она распространяца, если не дали, то просто курим :laugh2:
Re: Покупка машины из салона трейдин
Цитата:
Сообщение от
kirill1978
А она шо не исправна?
По тормозам - не пройдет ТО точно.
Цитата:
Сообщение от
kirill1978
если не дали, то просто курим
Вот в этом-то и беда основная - не умеем договариваться.
Re: Покупка машины из салона трейдин
Ott_A,
Цитата:
По тормозам - не пройдет ТО точно.
С какой радости? :)
Re: Покупка машины из салона трейдин
Цитата:
Сообщение от
Ott_A
По тормозам - не пройдет ТО точно.
Вот в этом-то и беда основная - не умеем договариваться.
А что дает столь твердую уверенность? Я про тормоза и потенциально непройденный ТО. Заключение сервиса, возможно желающего выполнить некий объем работ с целью дополнительно заработать? Ну как можно так категорично утверждать что-то даже не видя самому?