Отказ в замене лобового по КАСКО?!
Вопрос ко всем коллегам и соклубникам!
Словил на днях камень в лобовуху в пассажирскую зону. Удар был приличный, скол глубокий и от скола в две стороны пошли небольшие (вероятно пока) лучи каждый до 0.5-1 см.
Сегодня ездил в страховую на осмотр, страховая примерно прикинула в 30тык., осмотрщик сфоткал и оформил, но при оформлении сказал, что могут отказать, поскольку повреждения не значительный. Я ему сказал, что если пошли стрелы, то они пойдут дальше. Как человек он меня вроде понял, но как эксперт сказал, что не факт что пойдут дальше и на данный момент они не большие.
Что скАжите коллеги? У кого какой опыт был?
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
Надо было тюкнуть по сильнее и только тогда ехать. А так со страховыми пока ни че не ясно
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
у меня был:sm_da: (а чего у меня еще не было:laugh2:)
скол мизерный незначительный, никуда не ползет уже пол года, но выплатили по полной(деньгами около 27000)
есть одно НО-эксперт страховой в хороших друзьях :sty050:НО фоткал :sty057:и подавал на подсчет именно мой скол:sm_da:
Ренессанс
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
Ренессанс. Прилетел болт прямо по центру лобового стекла. Скол незначительный, без стрел и пр... Мог проявить себя только при резкой смене температур. Было заменено без вопросов, хотя и фотографировался скол на фоне копеечной монеты. Другой вопрос, где производили замену...
Опять же, в страховке прописана доп. опция "+2" - два стеклянных элемента в год без справки. Может, поэтому никто не извивался...
Если будут вопросы относительно выплат, можно потроебовать письменную расписку в том, что эта же компания, в следующем периоде заключит с Вами договор страхования при наличии описанного дефекта без каких-либо связанных с этим ограничений. И катайтесь дальше.. Пока дефект не станет явным.
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
Цитата:
Сообщение от
Motor4ik
у меня был:sm_da: (а чего у меня еще не было:laugh2:)
скол мизерный незначительный, никуда не ползет уже пол года, но выплатили по полной(деньгами около 27000)
есть одно НО-эксперт страховой в хороших друзьях :sty050:НО фоткал :sty057:и подавал на подсчет именно мой скол:sm_da:
Ну Вам повезло :) Кстати, еще же не факт, что мне откажут, но 50% пока точно. Страховая мне кстати уже и карточку выдала мол ждите денег, а вот этот придурок взял и все настроение испортил. :sm_dymat:
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
kirill1978, да не волнуйся, если скол есть - то страховой случай 100%. Должны дать денег или отправить на ремонт. А этот "специалист" просто с тебя денег на халяву хотел себе в карман снять. Вот и все
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
Цитата:
Сообщение от
buzuk80
kirill1978, да не волнуйся, если скол есть - то страховой случай 100%. Должны дать денег или отправить на ремонт. А этот "специалист" просто с тебя денег на халяву хотел себе в карман снять. Вот и все
buzuk80, вот, кстати, просто со сколом и смотреть бы не стали. Со сколом - свободен. А вот что стрелы пошли - это уже самое оно. Вот только узнать бы что и как у них считается, т.е. какие лучи считаются и какой длины и т.п. А мож у них вообще как-то по другому считается.
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
kirill1978, год назад был маленький скол, оплатили деньгами.
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
Цитата:
Сообщение от
Николайф
kirill1978, год назад был маленький скол, оплатили деньгами.
Блин я один что ли в неправильной страховой страхуюсь :huh:
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
kirill1978, а что за страховая-то , кстати ?
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
kirill1978, а ты им претензию предложи в писменном виде написать на имя генерального и посмотри за реакцией. А заодно поинтересуйся телефончиком местной организации по защите прав потребителей :) А когда они тебе его дадут, при них и звякни, объясни суть вопроса и узнай как поступить. Я так думаю реакция на твои вопросы поменяется. Просто в некоторых страховых есть позиция такая, что если не требует, то и делать не надо. А со сколом мне меняли таким, что просто смех. Кстати на дилерском сервисе и нашли, там и документы в страховую оформил :)
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
Цитата:
Сообщение от
Николайф
kirill1978, а что за страховая-то , кстати ?
росгосТРАХ
Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от
buzuk80
kirill1978, а ты им претензию предложи в писменном виде написать на имя генерального и посмотри за реакцией. А заодно поинтересуйся телефончиком местной организации по защите прав потребителей :) А когда они тебе его дадут, при них и звякни, объясни суть вопроса и узнай как поступить. Я так думаю реакция на твои вопросы поменяется. Просто в некоторых страховых есть позиция такая, что если не требует, то и делать не надо. А со сколом мне меняли таким, что просто смех. Кстати на дилерском сервисе и нашли, там и документы в страховую оформил :)
Верно пишите, не люблю эти дела, но если вынудят, придется и не совсем полюбовно решать вопросы.
Кстати, вот я не посещаю ветку страхования и не знаю есть там такая тема или нет, но не помешало бы иметь тему в рейтингами и отзывами о страховых.
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
А я вот прозевал и затер лобовое стекло "дворниками", интересно есть смысл обращаться в страховую.
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
Цитата:
Сообщение от
TIT
А я вот прозевал и затер лобовое стекло "дворниками", интересно есть смысл обращаться в страховую.
Народ пишет, что с маленькими сколами без трещин деньги получали, так что попробуйте?!
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
Цитата:
Сообщение от
kirill1978
росгосТРАХ
Добавлено через 3 минуты
Верно пишите, не люблю эти дела, но если вынудят, придется и не совсем полюбовно решать вопросы.
Кстати, вот я не посещаю ветку страхования и не знаю есть там такая тема или нет, но не помешало бы иметь тему в рейтингами и отзывами о страховых.
Очень поддерживаю эту идею.А то как-то страховые противоречиво реагируют на одни и те же повреждения.Я специально заключала каско без всяких там франшиз,которые бы значительно удешевили полис.И расчитываю как раз на ремонт даже самых не значительных сколов.
kirill1978 Обязательно требуй возмещение,имеешь полное право!
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
Цитата:
Сообщение от
Аврора
Очень поддерживаю эту идею.А то как-то страховые противоречиво реагируют на одни и те же повреждения.Я специально заключала каско без всяких там франшиз,которые бы значительно удешевили полис.И расчитываю как раз на ремонт даже самых не значительных сколов.
kirill1978 Обязательно требуй возмещение,имеешь полное право!
Спасибо за поддержку. Хотелось бы еще узнать, мож у кого были прецеденты такие или подобные и каков порядок действий, какие бумажки и кому писать?
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
Цитата:
Сообщение от
TIT
А я вот прозевал и затер лобовое стекло "дворниками", интересно ест
ое стекло "дворниками", интересно есть смысл обращаться в страховую.
</P>
Не прокатит. Проще совсем разбитое поменять.
Добавлено через 2 минуты
kirill1978, а сервис (дилер) у тебя какой, или только деньгами можно?
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
Ну мне тоже полтора года назад за едва заметный скол поменяли лобовое без разговоров. Кстати, оно идет очень долго, очередь.
Но сейчас то кризис, как никак - у страховых оборот упал, вот они и жмутся по поводу и без повода.
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
kirill1978,
Ты писал,что страховой агент уже оценил ущерб и сфотографировал.Дождись их ответа.Потом разная схема действий может быть.Или дадут направление к дилеру для покупки стекла и оплатят наликом или скажут переслать им счёт после установки (что менее желательно),т.к. выколачивать долго из них денежки придётся.У каждой страховой в избушке свои погремушки.
Re: Отказ в замене лобового по КАСКО?!
Цитата:
Сообщение от
buzuk80
</P>
Не прокатит. Проще совсем разбитое поменять.
Добавлено через 2 минуты
kirill1978, а сервис (дилер) у тебя какой, или только деньгами можно?
Поскольку скол небольшой, то желания пока менять нет и решил что деньгами. А так в Дине обслуживался на ТО-15.
Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от
Аврора
kirill1978,
Ты писал,что страховой агент уже оценил ущерб и сфотографировал.Дождись их ответа.Потом разная схема действий может быть.Или дадут направление к дилеру для покупки стекла и оплатят наликом или скажут переслать им счёт после установки (что менее желательно),т.к. выколачивать долго из них денежки придётся.У каждой страховой в избушке свои погремушки.
Я сказал, что наликом, поэтому мне даже карточку Visa дали и на этот счет будут перечислять (при положительном результате), потом снять с нее деньги и выкинуть. Мож я действительно сгущаю краски, но уж очень напряг меня этот эксперт своими высказываниями. Тем более, что до конца КАСКО осталось что-то около 3-х недель. Не хотелось на минорной ноте заканчивать год :-[