Re: Тотальный ущерб по КАСКО
Цитата:
Сообщение от
Parijanka
Здравствуйте! Обращаюсь за советом. Машина застрахована в СК "Согласие". По условиям страховки ремонт осуществляется у официального дилера. Точной суммы пока нет, но по предварительным данным от сотрудника СТО стоимость ремонта превышает порог в 70%, при котором признают тотальную гибель автомобиля. Оба варианта (выплата страховки за минусом годных остатков и выплата с отказом от остатков) не устраивают.
Ищем варианты. Пока из того, что пришло в голову - договариваться либо с СТО, либо со страховщиками, что часть работ оплатим сами или некоторые запчасти будут не оригинальными. Это в случае, если сумма превышения не очень большая. Как думаете, есть в этом здравый смысл или не стоит начинать?
Еще есть сомнения, не завышает ли дилер расценки. Кто их устанавливает - сам дилер или Сузуки-мотор?
Неплохо было бы увидеть хоть одну фотку. Если действительно около тотала, то я бы не стал заморачиваца и восстанавливать "труп".
Re: Тотальный ущерб по КАСКО
Фото нет, машину разбил муж, я даже не смотрела на нее. У нее разбит только перед, насколько я поняла, она все-таки не "труп". Дилер насчитал 273 тыс. при пороге 278 тыс. Сейчас ждем, что скажет страховая. Если бы у нас была возможность купить новую машину в данной ситуации, мы бы так и сделали. К сожалению, такой возможности у нас нет.
Re: Тотальный ущерб по КАСКО
Цитата:
Сообщение от
Parijanka
Дилер насчитал 273 тыс. при пороге 278 тыс.
Так вроде "порог" не перешли-должно все быть ОК. Тем более с сервисом надо поговорить(если они еще не отправили в страховую свою смету) на тему "не выхода" за пределы тотала-подкорректировать по мелочам можно смету...иначе они тоже потеряют данную работу. Вряд ли потом страховая в случае тотала(если клиент страховой ее отдаст) будет восстанавливать у них-отвезет ее в какой-нибудь гараж.
Re: Тотальный ущерб по КАСКО
Цитата:
Сообщение от
Andrew_spb
Так вроде "порог" не перешли-должно все быть ОК.
Должно быть... Но специалист в страховой считает по-другому. Его позиция - разница небольшая, должна быть проверка на тотал. Проверка - 20 рабочих дней. Это снова месяц ожидания! Что за проверка - никто не говорит. Запросили договор купли-продажи и ПТС. Какое отношение это имеет к стоимости ремонта?
Неделю назад этот "специалист" сказал, что отправил документы в Самару (мы в Тольятти), сегодня звонила в Самарский офис, там про нас никто не слышал. Неделя выкинута просто! Крайних не найти, никто ни за что не отвечает. Сегодня весь день звонила. Москва-Самара-Тольятти, все по кругу отправляют.
С сервисом созванивались, узнали сумму до отправки в страховую. У всех нормальных людей логичный вывод - сумма не превышает, тотала нет. Даже на горячей линии так говорят. Но только не для нашего отдела по урегулированию убытков. В-общем, страна дураков да и только.
Re: Тотальный ущерб по КАСКО
Надо задумываться о проведении независимой экспертизы стоимости восстановительного ремонта.
Re: Тотальный ущерб по КАСКО
Цитата:
Сообщение от
gorynych
Надо задумываться о проведении независимой экспертизы стоимости восстановительного ремонта.
Уже задумались. Дело идет к суду. Пока написали досудебную претензию, т.к. с 25 июня безрезультатно ждем хоть какого-то решения страховой. Сотрудники либо ничего не знают, либо сообщают недостоверную информацию.
