Re: Стук в рулевой рейке!!!
Отчет по визиту по данной проблеме в АВТОМИР на м.Щелковская, Москва
Диалог с мастером-приемщиком
- жалобы на стук в передней подвеске при езде по мелким неровностям. Дефект скорее всего в рулевой рейке - известный серийный дефект
- Да? Странно...никогда не слышал....машина новая....ну ничего, посмотрим, в течение часа сообщим диагноз.
Через час.
- подождите еще немного, сервисники не могут найти причину
В итоге машину отдают через 2 часа.
- стук в районе правой стороны рейки. Попробуем пока заменить рулевую тягу. Ждать тягу неделю-на складе нет.
- дело не в тяге, а во втулке рейки. Некоторые салоны меняют рейку по гарантии. а вы?
- завод в гарантийной замене рейки отказал.
Диалог с инженером по гарантии
- ездить на машине со стуком и радоваться что все в порядке?
- стуки, скрипы, шорохи и прочие шумы, не влияющие на безопасность, а только на комфорт - неисправностями не являются.
- менять рейку отказываются. Могу самостоятельно попытаться устранить дефект, благо способ известен - вставка тонкостенных полу-втулок между штатной втулкой и корпусом?
- Любое вмешательство в конструкцию автомобиля влечет прекращение гарантийных обязательств автосалона (фраза явно заучена ))
Снова диалог с мастером-приемщиком (как мужик с мужиком, пойми ситуацию!))
- при вскрытии пыльника будет видно вмешательство, так как там одноразовый проволочный хомут.
- приедете на пробную замену рулевой тяги - мы ставим после этого пластмассовые хомуты, так что потом можно их менять незаметно для инженера по гарантии)))
Так что посмотрим, даст ли результат замена тяги, дальше - своими силами...
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Цитата:
Сообщение от
Андрей
стуки, скрипы, шорохи и прочие шумы, не влияющие на безопасность
Я всегда думал, что если долго чем-то об чего-то стучать, то , в конечном итоге , как минимум одно из двух обязательно сломается. В случае конструкции рулевого управления, не может ли такая ситуация влиять на безопасность?
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Андрей,
Автомир - это самый ужасный дилер,так скажем.
Все,кто с ним дело имел,плюются по сей день.
Когда мой начальник увидел как менять фильтр масляный на его Grand Vitara,его чуть удар не хватил.
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Андрей, съездите в СИМ..... там вроде менял народ.... а с Автомира надо было потребовать письменный отказ в замене...... а потом его выложить в инете.... хотя они же вам тягу будут менят.... вот после ее замены если не вылечится и будут отказывать , тогда потребуйте письменный отказ....
Я жду когда ТО наступит.... что всё сразу сделать....
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Kapac, теоретически это стук ненагруженного сопряжения (там основное усилие - осевое, а зазор и стук - в радиальном направлении), поэтому он может продолжаться очень долго без последствий. Как-то у меня на 2108 стучали на холодном движке направляющие стаканы клапанов в головке блока. Была неофициальная инфа, что вышла партия головок с вышедшими за допуск диаметрами отверстий для стаканов. Они стучали 9 лет, 90 тыс км., стук не усилился))
dragon772, вначале показалось наоборот - вежливое обращение, пакетики на сидения и пол, звонки после ТО с просьбой высказывать замечания...
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Андрей,
Это так принято у всех офф.дилеров! Главное,что как только дело касается гарантии,тут сразу списывают на нарушение владельцев условий эксплуатации и ещё что-нить в этом роде.
А какой пробег у авто?
Re: Стук в рулевой рейке!!!
dragon772,
сейчас пробег 8500. Стук стал заметен буквально тысяч с 2-3
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Андрей,
Все-таки надо настаивать на своем. Гарантийный случай,пусть меняют рейку.
Не в Автомире,так в Автодине,Автокей,СИМе..
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Ребята у меня седан, купил месяц назад. пробег 1900 км. Стук был с первого километра. У папы точно такая же только 2007 года, стук был точно так же с первого дня. Может всё таки не стоит парится? Вить стук не увеличивается.
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Цитата:
Сообщение от
Xoxol
Вить стук не увеличивается
Даже больше
стук только на частых мелких неровнастях(стиральная доска)
криминала не вижу
как только завод изготовитель будет отзывать на замену вот тогда ...
Re: Стук в рулевой рейке!!!
А что будет,если оставить всё,как есть? Рулевая рейка будет работать,только сильно стучать на неровностях?
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Цитата:
Сообщение от
dragon772
Рулевая рейка будет работать,только сильно стучать на неровностях?
Абсолютно верно.... т.к. там стучит от несоответствия диаметров внутренней и внешней части..... на функциональность и безопасность не влияет.... Стук идет от радиального перемещения внутренней части в наружной..... а рабочий ход - она выдвигается и вдвигается....
Но просто достает немного....
Если мне не поменяют на ТО, то засуну вкладыши просто....
Re: Стук в рулевой рейке!!!
ThinkPad,
Я думаю,что на ТО,надо сразу сконцентрировать внимание инженера по гарантии на данную проблему. Если кто-то раньше обращался,то должны поменять.
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Цитата:
Сообщение от
dragon772
на ТО,надо сразу сконцентрировать внимание инженера по гарантии на данную проблему.
Это естественно...... я на тот случай если откажут..... но в СИМе вроде меняли уже людям, не должны отказать.... вопрос сколько новая проходит, пока не застучит....
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Цитата:
Сообщение от
ThinkPad
вопрос сколько новая проходит, пока не застучит....
А почему новая должна застучать? Несоответствие диаметров внутренней и внешней части не возникает же в процессе эксплуатации, а изначально там. А ежели возникает, то как можно утверждать, что на безопасность это не влияет?
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Цитата:
Сообщение от
TSS
Несоответствие диаметров внутренней и внешней части не возникает же в процессе эксплуатации, а изначально там
Изначально там вроде пластиковая втулка стоит... потом она разбивается..... пластик говно наверное..... народ вытачивает стальные вкладыши и вставляет....
Писали что вроде ща модернизированные рейки ставят.... посмотрим.....
Цитата:
Сообщение от
TSS
что на безопасность это не влияет?
Само Сузуки так заявило.... текст вроде в этой теме где то был....
Добавлено через 2 минуты
TSS, почитайте тему с 1й страницы....
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Да я слежу за этой темой с самого начала и сам жду замены рейки по гарантии на модернизированную.
Ок, если втулка "стирается" в процессе эксплуатации (т.е. конструктивный косяк, в который я склонен поверить. такая же фигня была с ручкой КПП), то что ей мешает, рано или поздно, так сильно стереться, что что-нибудь там сломается и соответственно это может повлиять и на функционал и на безопасность. Так что Сузуки, устами инженеров по гарантии и Иточи, темнит тут.
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Цитата:
Сообщение от
TSS
то что ей мешает, рано или поздно, так сильно стереться, что что-нибудь там сломается
Ломатся там нечему.... просто будет стук и всё.....
Вы конструкцию рейки представляете себе?????
Это 2 трубки (сильно упрощенно), одна в другой.... так вот между внутренней и внешней есть зазор, который и стучит (там стоит пластиковый вкладыш).... сломатся там нечему, а стук будет......
Работает она выдвигая или убирая внутреннею трубку (тоже упрощенно).....
Так что стук на ее работу никак не влияет......
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от
TSS
жду замены рейки по гарантии на модернизированную.
Давно ждете????
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Цитата:
Сообщение от
ThinkPad
Это 2 трубки (сильно упрощенно), одна в другой.... так вот между внутренней и внешней есть зазор, который и стучит (там стоит пластиковый вкладыш
А если не трудно, то покажите, плиз, эту втулку на картинке:
http://keep4u.ru/imgs/s/2009/09/15/5...4231a3645d.jpg
Цитата:
Сообщение от
ThinkPad
Давно ждете???
4 недели уже.
Re: Стук в рулевой рейке!!!
Цитата:
Сообщение от
TSS
А если не трудно, то покажите, плиз, эту втулку на картинке:
А по ходу ее там нет или она стоит на концах центральной детали и не обозначен.......... но стучит деталь под номером 8 о деталь в центре (как раз те самые 2 трубки).... вот народ снимает пыльник и засовывает туда вкладыш....
4 недели что то долго..... надеюсь что в Москве быстрее будет.....
А сколько делать будут потом не сказали????