Просмотр полной версии : Страховой комисар
Конибудь может мне объяснить практически, зачем он нужен, аварийный комисар? Сколько я не пытался это для себя выяснить, но так и не понял, а плату за него в страховых берут не маленькую.
Motor4ik
09.03.2009, 00:06
при аварии онт приезжает на место ДТП, регистрирует аварию, начинает лазить по всем необходимым инстанциям собирая все необходимые справки..оч удобно-мне понравилось:)
Motor4ik, можно уточнить, что значит регистрирует аварию и по каким инстанциям он лазиет и какие справки собирает? Если это поездка в ГАИ, то в случае разбора ехать самому водителю придется. Если просто круглые печатки там же поставить, то за 3-5т. я могу и сам съездить :)
Ну для начинающих водителей это наверное удобно, типа поддержка и все такое.
P/S Уточню, что в случае небольших ДТП я пользуюсь дистанционым урегулированием у своего дилера, кстати там же и не первую машину и не в первый раз страхую.
я сейчас как раз тоже это для себя выясняю, в связи с аварией, АК сразу выдал мне направление на ремонт(в тот же день) и сам заполнил и сдал все мои доки в страховую, так же он сказал что их представители (автоклуб А24) будут вместо меня участвовать в разборе (я не уверена, что он будет, так как мне выписали штраф, значит априори я виновата), выяснить подробнее пока не удалось, сказали в течение 15 дней отзвонятся.
Если штраф уже выписали, то точно разбора не будет. А направление на ремонт в сервис уже сдано?
Motor4ik
10.03.2009, 01:01
Motor4ik, можно уточнить, что значит регистрирует аварию и по каким инстанциям он лазиет и какие справки собирает? Если это поездка в ГАИ, то в случае разбора ехать самому водителю придется. Если просто круглые печатки там же поставить, то за 3-5т. я могу и сам съездить :)
слушай, проще всего такие вопросы задать в страховой, думаю у каждой страховой разные варианты обслуживания:sm_dymat:
мне и круглую печать на месте поставили, но то, что в случае непроставки, за ней мне ехать не пришлось бы..и все обошлось бы без 3-5тыр мне душу греет:sm_da:
Ну для начинающих водителей это наверное удобно, типа поддержка и все такое.
+1
MarishaDe
10.03.2009, 10:14
слушайте - а расскажите как это комиссар приезжает
его как то отдельно вызывать? или страховая его направляет на место заявленной аварии??
Motor4ik
10.03.2009, 12:21
слушайте - а расскажите как это комиссар приезжает
его как то отдельно вызывать? или страховая его направляет на место заявленной аварии??
я позвонила по общ тел в страховую, там спросили как мне удобно-ждать комиссара на месте ДТП или куда-то там подъехать или заняться самой-приезжает в теч часа, но я выпросила его моб, так что он приехал через 20 мин:)
Motor4ik, самое интересное, что аварийный комисар не является сотрудником страховой :D. И когда он может приехать страховая тоже не скажет. У меня был случай, когда комисар вообще не приехал, вообще то приехал, но я уже дома чай пил, с булочкой :) Ну встретелись мы с ним вечерком, поболтали про жизнь и усе.
А 3-5 т. руб. это переплата за комисара и входит в стоимость страховки (для некоторых компаний доп, для некоторых типа ваш бонус за ваши деньги :)).
Добавлено через 4 минуты
да
alta, если направление есть, то нужно самому ехать в сервис, а не ждать звонка из страховой. Раньше к ремонту приступишь, раньше машину получишь
у меня машина уехала в сервис в день аварии, и это тоже входило в условия страховки, направлял СКомиссар
alta, как я понял, машину и документы об аварии у тебя забрали и ты сидишь и ждешь звонка? А машина на нормальном ходу после ДТП была?
НЕ
Добавлено через 3 минуты
не на ходу... сижу жду... в страховой сказали в течении 15 дней отзвонятся, на СТО сделали дефектовку в тот же день, общаются со страховой по электронке. Машина кредитная, поэтому меня особо в известность не ставят... вообще как-то странно...это моя первая авария и я как-то совсем не понимаю что происходит.... в конце недели буду им звонить
Читая о таком сомнительном удобстве,что в спорной аварии,на твои интересы будет всем наплевать.Всё больше убеждаюсь-для себя этот сервис не выбиру.Может время и нервы сэкономишь,а козлом отпущения сделают (((( Когда у меня было ДТП на разборе у дознавателя каждый сантиметр схемы выверяли,трясли свидетелей,сверяли фотографии.А тут толком не разобрались даже,уже штраф выписали и гуляй...
alta, если машина кредитная, то будещь ждать запчастей и ремонта сколько скажут :( , т.к. в этом случае в графе ремонта в страховом полисе наверняка стоит ремонт на СТО. Единственное что можно и нужно сделать, это позвонить в сервис, и спросить, готова ли полная дифектовка. Если готова, то нужно ехать в сервис, брать дифектовку и узнавать про запчасти, что есть и что ждать надо и сколько, а то потом могут тянуть с этим делом, типа ждем, ждем, ждем... А так должны для тебя зарезервировать.
может все-таки как то разберутся...вообще это конечно нелепый вариант помощи...но я еще до конца эпопеи не дошла, развитие событий сообщу...ситуация у меня действительно спорная, и если бы я сама этим занималась то уж точно билась бы до конца... но как слабая женщина в стрессовой ситуации полностью положилась на помощников, как мне показалось, в лице СК и АК, может и зря. Скоро узнаю, ждать осталось всего неделю.
Аврора, время и нервы тоже вопрос спорный. У моего приятеля страховой коммисар справку о ДТП увез в страховую сам, а направление не выдал. Так он их потом 3 дня в страховой искал. Машина разбита, документа об аварии на руках нет, а на разбор в ГАИ надо ехать...
:Dbuzuk80,
а я ещё случаи знаю,когда люди умудряются липовых свидетелей в ГАИ вызывать.
Добавлено через 3 минуты
но как слабая женщина в стрессовой ситуации полностью положилась на помощников, как мне показалось, в лице СК и АК, может и зря. Скоро узнаю, ждать осталось всего неделю.
Поэтому мы тут и стараемся делиться своими впечатлениями о не приятных прецедентах общения в случае ДТП.Выбор-то всегда есть.Этот договор автокаско законьчится-устрою серьёзный тендер.
Аврора, липовые свидетели это вопрос спорный, т.к. они вписываются в протокол, подписываемый двумя участниками ДТП :).
А вот аварийный комисар противоположной стороны иногда пытается с тебя подпись на своих документах получить.
Реакция должна быть на таком случае одназначная и очень простая... При этом не важно какой документ, зачем и кому он нужен и т.д.
Комисар противоположной стороны ваш недруг и его задача попытаться сделать вас козлом отпущения. Однозначно.
buzuk80,
а у нас в ДТП оказалась одна страховая по ОСАГО,комиссар был один на двоих.Милый весёлый дядечка,который пытался нас успокоить и разрядить обстановку
Аврора, все хорошо, что хорошо заканчивается ;)
KILLER QUEEN
11.03.2009, 09:15
А я КАСКУ оформляла в "Эксперт магазине." Не справочку о ДТП получать пришлось самой. Да и ДТП то не было.( Меня какой-то урод стукнул на стоянке и уехал.) Потом я позвонила в Эксп Маг приехал не СК а юрист и все сделал сам. Помог мне переоформить договор, в нем не было пункта о получении наличными. И сказал когда и куда звонить. Оставалось только съездить за деньгами. Мне понравилось. И еще ЭМ второй эвакуатор от дома до места ремонта дают бесплатно.
Сочувствую, но у вас хоть на ходу...уже хорошо... наши бамперы очень дорого стоят кстати...
Где-то на этом форуме:sm_dymat: читал: Что когда сервис затянул с ремонтом кредитной машины, была написана бумага в банк, о том что машиной нет возможности пользоваться... и ввиду выше сказанного денег платить не буду... После ремонт пошёл с совершенно другой скоростью:)
Машина В залоге у банка, и если обижают машину- значит обижают интересы банка, а у них есть рычаги давления...
Ivan_Go, а вот совсем и не так. Если не будете платить по кредиту или рассрочке, то банк просто машинку заберет, а вам выплатит остаток после перерасчета по стоимости, которую сам (или его экспертная компания) посчитает.
Musya-Kisa
12.03.2009, 12:06
Ivan_Go, а вот совсем и не так. Если не будете платить по кредиту или рассрочке, то банк просто машинку заберет, а вам выплатит остаток после перерасчета по стоимости, которую сам (или его экспертная компания) посчитает.
Банк это может сделать только по решению суда. А в суде будет рассмотрен и тот факт, что нет возможности пользоваться авто. А если еще и страховая афелирована с банком - вообще вариант ускорения стопудовый.
P.S. Никто не отказывается возмещать стоимость авто. Речь, если я правильно понял идет о процентах по кредиту.
Musya-Kisa, в суд подать для банка не проблема, но скорее коллекторную фирму припрягут.
А по поводу срока в этом случае важна связка не банк-страховая, а страховая-сервис. Нет на сервисе запчастей и все, заказали, ждите. Я так с другой машиной к неофициалам ходил, ибо срок ожидания запчастей мне прогназировали 2 месяца.
P/S Если я правильно понял речь шла и о теле кредита и о процентах по нему?
Да мне осталось 2т зеленых заплатить, я собиралась как раз себе на день рождения подарок сделать, родную ПТСку получить, так что банку наверно и неинтересно :):):)
Ну в обчем, все будет хорошо, пару месяцев на метро... а может и меньше, жалко у нас еще завод СУЗУКИ не построили, запчасти были бы рядом, а так месяц из Японии плыть...
А у меня такой вопрос. Слышал, что в некоторых страховых компаниях по определённым страховым продуктам присутствие комиссара на месте ДТП - обязательное условие для осуществления каких-либо выплат со стоторы страховой компании. Типа при страховании на большие суммы комиссара присылают "бесплатно" не для вашего удобства, а для того, чтобы эксперт страховой компании лично осмотрел место происшествия.
Что делать, если инспектор ГИБДД приехал раньше (а такое, судя по отзывам, тоже бывает)? Ведь после осмотра места ДТП сотрудником ГИБДД транспортные средства следует убрать с проезжей части, чтобы возобновить нормальное движение на дороге. Вряд ли инспектор разрешит стоять раскорячившись на перекрёстке ещё час, пока комиссар не приедет, чтобы тоже осмотреть место ДТП. Да и второй участник аварии тоже не будет рад остаться...
Слышал, что в некоторых страховых компаниях по определённым страховым продуктам присутствие комиссара на месте ДТП - обязательное условие для осуществления каких-либо выплат со стоторы страховой компании
глупость какая-то... в "деревню" а 300-500... км от их ближайшего офиса они тоже комиссаров присылают? :D
Powered by vBulletin® Version 4.2.1 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot