Просмотр полной версии : Поцарапали во дворе. Вызывать ли ГАИ.
Radagest
13.09.2011, 20:35
Всем добрый вечер. Вот такая ситуевина произошла. Вчера утром приехал на работу и заметил небольшую потертость на пластике (задний левый расширетель бампера). Потертость не сильная, но вот от этого "касания" совсем немного отошел бампер, на несколько миллиметров, но весьма заметно. Видать кто-то утром или ночью тиранул. Вообщем позвонил в страховую, они сказали - вызывать полицию, ну и далее по схеме. У меня вот какой вопрос. Уже один раз такое было на старой машине. Был не совсем двор (выезд с парковки) и оба участника ДТП были на месте. Ждали полицию 8 часов. В результате еще 20 минут упрашивали подписать протокол, они вопили, мол не могли сами разобраться. Соответственно тут - шансов дождаться полицию, на мой взгляд, ноль. Либо это надо вызывать и целый день сидеть дома, у меня не было такой возможности. Вопрос мой собственно вот в чем. Мне одному кажется, что это бред? Я застрахован по КАСКо (РЕСО), даже если я виноват, все равно ведь по КАСКе мне все сделают. Зачем нужен этот шаг с полицией? Возможно получилось весьма сумбурно, но думаю суть я изложил. И это не столько пустые возмущения, сколько вопрос, может я что-то не так понял и есть какие-то более простые шаги? Заранее большое спасибо!
Anatoly_Ko
13.09.2011, 20:50
В Ресо вроде до 500 $США можно без справки, но один раз в год.
По поводу сидеть дома и возможности - вызывайте участкового когда есть возможность и машина стоит у дома. Не важно, что не в этот день дело было и не здесь.
Radagest, я уже писал в другой теме, но повторюсь. Если не хотите по поводу каждой царапины вызывать полицию и тратить сначала несколько часов, а потом ещё несколько дней, делайте франшизу к КАСКО. Полис с франшизой будет стоить на 20-40% дешевле. Плюс регулярно будете получать при продлении хорошую скидку за безаварийность, т.к. мелкие повреждения заявлять не будете, а серьёзные ДТП случаются очень редко. Сэкономленных денег будет вполне достаточно, чтобы несколько раз в год закрасить царапину, выправить вмятину или поменять пластиковый расширитель/молдинг.
leonfagr
13.09.2011, 21:12
Radagest,посмотрите внимательно свой договор страхования. Там должно быть указано возможны ли обращения без справки. Вариантов может быть много. Вообще не возможно, или ограничения по кол-ву раз, по сумме, по числу элементов и т. д. М. б., например, без справки только оптика и стекла.
В одной и той же страховой могут быть различные условия страхования у разных клиентов.
Если в договоре обращение без справки не прописано, то, думаю, без полиции не обойтись.Можно попробовать подойти к инспектору, экономическая стимуляция делает чудеса. Тем более, что Вам нужно только сократить временные потери.
У страховых даже по КАСКО будет повод отказать в выплате: "Пострадавший уехал с места ДТП".
Поэтому, либо дождитесь полицаев, либо... позвоните им в то время, когда свободны.
Radagest, если звонил в страховую и случай засветил, то вызывать нужно было уже тогда. В страховой все звонки записываются и к номеру полиса галочки рисуются.
Может бампер отщелкнулся? Открути саморез бампера, под аркой колесной который, и вставь бампер на место :)
Вообще то при царапинах малых вызов сотрудников не интересен.
Если не хотите по поводу каждой царапины вызывать полицию и тратить сначала несколько часов, а потом ещё несколько дней, делайте франшизу к КАСКО. Полис с франшизой будет стоить на 20-40% дешевле.
Только есть один нюанс: если потом царапина в другом месте обнаружится и будет заявлена, то за покраску детали могут денег не дать совсем. И будут правы.
Только есть один нюанс: если потом царапина в другом месте обнаружится и будет заявлена, то за покраску детали могут денег не дать совсем. И будут правы.
И почему это денег не дадут совсем? Денег дадут, но в пределах суммы, превышающей франшизу.
Добавлено через 2 минуты
Можно попробовать подойти к инспектору, экономическая стимуляция делает чудеса.
Основная проблема - дождаться этого самого инспектора. Если он едет на место ДТП 5 часов, то как Вы его предлагаете экономически стимулировать? А когда он приехал, то стимулировать уже смысла особого нет.
Andrew_spb
13.09.2011, 22:00
И почему это денег не дадут совсем? Денег дадут, но в пределах суммы, превышающей франшизу.
они найдут старую царапину-для них это страховой случай, о котором не было заявлено, следовательно нарушены условия страхования, следовательно отказ в выплате по этому элементу.
они найдут старую царапину-для них это страховой случай, о котором не было заявлено, следовательно нарушены условия страхования, следовательно отказ в выплате по этому элементу.
1. Я не предлагаю мелкие повреждения не ремонтировать совсем. Я предлагаю их ремонтировать самостоятельно на сэкономленные на полисе деньги.
2. Я не понимаю, как описанный случай относится к франшизе. Если согласно договору СК не платит по КАСКО за повреждённую деталь, на которой имеются повреждения не относящиеся к страховому случаю, то она не заплатит независимо от наличия или отсутствия франшизы.
Andrew_spb
13.09.2011, 22:56
1. Я не предлагаю мелкие повреждения не ремонтировать совсем. Я предлагаю их ремонтировать самостоятельно на сэкономленные на полисе деньги.
Ну если каждую царапину ремонтировать самостоятельно, то тогда и в страховую не нужно будет вообще обращаться по любым повреждениям ЛКП. :) Только дай бог.чтобы эта экономия стала бы все-таки экономией.:sm_dymat:
2. Я не понимаю, как описанный случай относится к франшизе. Если согласно договору СК не платит по КАСКО за повреждённую деталь, на которой имеются повреждения не относящиеся к страховому случаю, то она не заплатит независимо от наличия или отсутствия франшизы.
А я и не писал именно про франшизу. Я про случай, когда люди любят накопить царапин( в разных местах элемента) и предъявить как один страховой случай,чтобы сэкономить на ремонте-и естественно отказ.
kirill1978
13.09.2011, 23:08
Radagest, Был у меня в том году случай. Супруга во дворе въехала задним бампером. Ссадина. Крепление одно слетело на крыле. Ударом руки вправил бампер обратно, не вопрос. С ссадиной поехал в страховую. Мол так и так, я не заметил столбушка ну и... Придумал схемку, нарисовал им :) Ну и все пучком, выплатили деньгами за ремонт и покраску. :) Если уж в ацтойной "России" выплатили, то в РЕСО без проблем. И не надо парицо с гайцами. :)
Andrew_spb
13.09.2011, 23:12
kirill1978, в основном без справки в страховых разрешается обращаться только один раз за период страхования и этот блат распространятеся только на ремонт ЛКП (покраса), а если деталь повреждена, то требуется уже справочка из компететых органов. Так что тут надо поосторожней
kirill1978
14.09.2011, 06:47
kirill1978, в основном без справки в страховых разрешается обращаться только один раз за период страхования
Ну это ДА. Во многих так. :)
и этот блат распространятеся только на ремонт ЛКП (покраса), а если деталь повреждена, то требуется уже справочка из компететых органов. Так что тут надо поосторожней
Ну как бы не совсем так, точнее совсем не так :)
Вот в РГС, например:
13.18. В случае повреждения:
- не более двух смежных (сопряженных) наружных деталей кузова ТС – по одному страховому случаю, один раз в год;
- стекол и приборов внешнего освещения ТС (за исключением боковых зеркал и/или стеклянной крыши),
представление документов из компетентных органов не требуется, если иное не предусмотрено Договором страхования.
:)
Аналогично в "России" (тоже выплачивали мне).
Ну если каждую царапину ремонтировать самостоятельно, то тогда и в страховую не нужно будет вообще обращаться по любым повреждениям ЛКП. :) Только дай бог.чтобы эта экономия стала бы все-таки экономией.:sm_dymat:
Сколько у Вас бывает царапин за год? У меня обычно одна-две.
Добавлено через 2 минуты
в основном без справки в страховых разрешается обращаться только один раз за период страхования и этот блат распространятеся только на ремонт ЛКП (покраса), а если деталь повреждена, то требуется уже справочка из компететых органов. Так что тут надо поосторожней
Везде по разному. В Ингосстрахе число обращений неограничено. Если на детали есть вмятина, то без справки деталь всё-равно покрасят, но за выравнивание вмятины в сервисе выставят отдельный счёт. Я уже ремонтировал бампер без справки, так что знаю о чём говорю.
В Ингосстрахе число обращений неограничено. Если на детали есть вмятина, то без справки деталь всё-равно покрасят, но за выравнивание вмятины в сервисе выставят отдельный счёт.
Если есть вмятина, а справки нет, то в ремонте будет отказано.
Andrew_spb
14.09.2011, 10:32
Ну как бы не совсем так, точнее совсем не так Вот в РГС, например: Цитата: 13.18. В случае повреждения: - не более двух смежных (сопряженных) наружных деталей кузова ТС – по одному страховому случаю, один раз в год; - стекол и приборов внешнего освещения ТС (за исключением боковых зеркал и/или стеклянной крыши), представление документов из компетентных органов не требуется, если иное не предусмотрено Договором страхования. Аналогично в "России" (тоже выплачивали мне).
По видимому условия в разных регионах отличаются. У меня (да и у знакомых) в договорах только про один элемент указано-если два элемента или повреждения самой детали, то только уже со справкой.
Рикша, ну много от места обитания авто зависит-я думаю в мегаполисах обращений по царапинам больше, нежели в менее крупных городах. На парковках магазинов только так царапают :( -особенно тележками (причем зачастую сами сотрудники магазина,кот. собирают тележки) и дверьми, когда их открывают.
Везде по разному. В Ингосстрахе число обращений неограничено. Если на детали есть вмятина, то без справки деталь всё-равно покрасят, но за выравнивание вмятины в сервисе выставят отдельный счёт. Я уже ремонтировал бампер без справки, так что знаю о чём говорю.
Ну значит повезло-у нас страховщики рассматривают эту деталь как поврежденную ранее и не оформленную со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Типа хохмы-когда знакомый страховался в Уралсибе представитель компании приехал осматривать машину-чуть ли не в каждую дырку заглянул!!! нашел царапину внизу переднего бампера (около защиты картера)-высчеркнул ЛКП данного элемента по КАСКО, хотя снаружи бампер без повреждений и царапин-бред.
Я в эти выходные страховался и осмотр делал мой брокер (естественно без пристрастия :) ), так она сказала,что сейчас экспертам-осмотрщикам страховые делают бонусы за каждую найденную покоцанную деталь автомобиля,чтобы потом за нее не платить.
чего заморачиваться? звонок 02 "мне повредили машину во дворе" В течении часа приедут и оформят.
Добавлено через 1 минуту
сейчас экспертам-осмотрщикам страховые делают бонусы за каждую найденную покоцанную деталь автомобиля,чтобы потом за нее не платить.такое существует с момента возникновения ОСАГО и КАСКО. Оценщики зарплату в СК получают.
В Ресо вроде до 500 $США можно без справки, но один раз в год
В Ресо до $500 без справки. Количество обращений не ограничено! ;)
(Потому и дороже, чем у многих... :()
Если есть вмятина, а справки нет, то в ремонте будет отказано.
Как же достали теоретики. Не знаете наверняка - не вводите людей в заблуждение. Если есть достоверная информация по конкретной страховой компании, пишите о какой страховой компании идёт речь и откуда получена информация.
Для тех, кто с первого раза не понимает, повторяю. Я по КАСКО Ингосстраха ремонтировал бампер, на котором была царапина и небольшая вмятина. Без справки. Мне Ингосстрах выдал направление на ремонт в день обращения. В СИМ-Север мне восстановили бампер, но за выравнивание вмятины с меня дополнительно взяли стоимость нормочасов, потраченных на это. Всё остальное за счёт Ингосстраха. Дело было весной 2010 года. Страховой продукт "Премиум".
Как же достали теоретики. Не знаете наверняка - не вводите людей в заблуждение. Если есть достоверная информация по конкретной страховой компании, пишите о какой страховой компании идёт речь и откуда получена информация.
Рикша, Ингосстрах. Зима 2010-2011 года. Личный опыт. Ответ устраивает?
Если нет, то звонок в страховую с этим вопросом прольет свет. И не надо придумывать того, чего нет или вводить людей в заблуждение.
ThinkPad
14.09.2011, 12:17
Ингосстрах
+ 100 как говорится... даже если почитать правила, то там написано, что одну деталь делают (т.е. не только красят) безо всяких справок, а так же все стекла, антенны, зеркала и прочее....
Причем количество обращений за период страхования не ограничено.... стоимость тоже не ограничена...
Добавлено через 1 минуту
(Потому и дороже, чем у многих... )
Вот именно по этому у Ингосстраха еще дороже чем у Ресо :-)
Добавлено через 1 минуту
за выравнивание вмятины с меня дополнительно взяли стоимость нормочасов, потраченных на это.
Ну если "клиент" готов платить - то почему бы и не взять? :-)
Ну Вы даёте, три страницы исписали. Повторюсь, читать надо договор...У меня например, в договоре было написано, возможно одно обращение, без справки, если сумма компенсации не превышает 5% страховой суммы. Случайно, на участке разворачивался, не заметил пенёк, страховая выплатила 26000, на замену бампера.
Сколько-сколько на замену бампера???:shocked:
Сколько-сколько на замену бампера???:shocked:
26, а что? Примерно во столько и обошлось
:shocked::shocked::shocked:
Я жене скажу. Аккуратней ездить будет))))
Andrew_spb
14.09.2011, 14:48
Bond, запчасти у нас дорогиие :(
А цена вполне адекватная- покупка нового+покраска.
Цена на экзисте: http://www.exist.ru/price.aspx?pcode=71711-75K20-799+
Честно говоря, удивляет такая тотальная страховая безграмотность среди людей, активно пользующихся автомобильной страховкой.
Ремонт без справок стекол, ремонт без справок в % от страховой суммы, ремонт кузовных элементов без справок и прочие опции полиса - это индивидуальные условия договора. В одной страховой компании могут быть два, три, четыре (и больше) вариантов условий договора. Это зависит только от самого страхового продукта, т.е. от того, за что именно вы заплатили, покупая каско.
Сэкономили, купили полис без опции "выплата без справок" - бегайте за справками. Заплатили больше - чините без справок по условиям Вашего договора.
В данном случае, если оператор колл-центра сказал вызывать ГАИ, то смею предположить, что опции "ремонт без справок" по полису нет. Но лучше не гадать, а просто заглянуть в свой полис.
А справки нужны для того, чтобы исключить мошенничество. Причем не только со стороны страхователей, но и со стороны страховых компаний. Надзорные органы, как ни странно, следят не только за незаконными отказами, но и за незаконными выплатами. И штрафует, само собой.
Ну если "клиент" готов платить - то почему бы и не взять? :-)
Прочитайте условия страхования для начала, а потом уже спорьте.
На сайте (http://www.ingos.ru/ru/private/auto/kasko/premium/) русским по белому написано, что без справок восстанавливают только ЛКП:
Справки из ГИБДД не требуются в случае повреждения лакокрасочного покрытия не более одной детали, остекления кузова, приборов внешнего освещения, зеркал, антенны. Данное условие действует по каждому страховому случаю.То же самое написано в Условиях страхования.
То что ЛКП восстанавливают независимо от наличия других повреждений, а эти самые повреждения ремонтируют за счёт клиента, это уже мой личный опыт.
Если продолжаете наставивать, что в Ингосстрахе без справок восстанавливают любые повреждения одной детали, то потрудитесь привести цитату из Условий страхования или официального сайта компании.
UPD: Уточняю. Речь идёт о продуктах "Премиум" и "Автопрофи". Есть ещё страховой продукт "Платинум", но на SX4 полис по этой программе оформить невозможно.
ThinkPad
14.09.2011, 15:49
Рикша, спорить не буду.... у меня вроде Премиум, но и лет 8 уже безаварийной езды... да и машину я не царапаю и не бью :-)
Мелкие сколы закрашиваю сам....
Будет желание - покрашу по КАСКО, но желания пока не возникает....
Ну а касательно ремонта-замены уточню....
kirill1978
14.09.2011, 19:06
Сколько-сколько на замену бампера???:shocked:
:laugh2::laugh2::laugh2: А мне за маленький скол на стекле выплатили 26 с лишним, так что скажи супруге, чтоб и камни летящие объезжала :laugh2:
Anatoly_Ko
14.09.2011, 20:20
В Ресо до $500 без справки. Количество обращений не ограничено! ;)
(Потому и дороже, чем у многих... :()Нет, так раньше было.
"Предоставление документов, определенных частью 6 настоящего пункта, не обязательно при повреждении остекления салона, фар, фонарей ТС, а так же в случае незначительного повреждения деталей кузова ТС. Незначительным Ущербом при этом считается Ущерб, не превышающий 5% от страховой суммы, но не более суммы, эквивалентной 200 долларам США для ТС отечественных марок и 500 долларам США для ТС иностранных марок."
Теперь один раз. Я в Ресо застрахован. Сначала написал, а потом пошел посмотрел Полис. В части особые условия написано, что детали кузова не более одного раза, а стекляшки неоднократно. При этом в книжке Правила страхования все по-прежнему.
чего заморачиваться? звонок 02 "мне повредили машину во дворе" В течении часа приедут и оформят.
Возможно это и так где-то.
У меня было несколько иначе. Я позвонил 02 из дома, все рассказал, назвал номер мобильника в качестве контактного. Мне сказали ждите - приедут сейчас. Пошел к машине и гулял вокруг нее два часа - никого. Решил зайти домой по нужде, а там телефон надрывается. Участковый даже и не собирался звонить на мобильник и терзал городской номер. Видать при моем звонке он высветился, так на него и звонили. Так он мне и говорит: машина на ходу? Да, говорю. Ну и приезжай сам в отделение - все оформим.
Radagest
14.09.2011, 23:01
Ох... стоило немного заработаться и вот тебе на, 4 страницы... Чтож, всем спасибо за комменты. Относительно договора - конечно же я его читал. У меня ремонт на сумму до 500$ 1 раз в год без справки. Включены только внешние повреждения. Им я собственно и воспользовался. 23 сентября поеду сдаваться :) Вопрос же мой был в том, выезжает ли полиция во дворы. Т.к. насколько известно мне - нет. И может ли в данном случае полицию заменить участковый. Вотс... и в догонку. По прежнему не понимаю смысл этих справок. Чисто усложнить жизнь? Если столкнулись 2 машины это одно. Надо выяснять кто виноват, оформлять какие-то выплаты там и тд, но в данной ситуации, как ни крути, но страховая все равно будет оплачивать ремонт, так на кой фиг эти справки, вот чего я не могу понять :(
Anatoly_Ko
15.09.2011, 20:49
... но в данной ситуации, как ни крути, но страховая все равно будет оплачивать ремонт, так на кой фиг эти справки, вот чего я не могу понять :(И в данной ситуации виновные могут быть найдены: по показаниям свидетелей, отпечаткам протектора, цвету краски на месте контакта и т.д. и т.п. СК на это рассчитывает и ожидает заключения полномочных организаций, чтоб не платить из своего кармана. То, что они искать ничего не хотят - совсем другая история.
Меня один раз ударили во дворе. Это еще на старой шестерке было. Вызвал милицию. Приехали и все офрмили. А потом еще и нашли того, кто это сделал и права отобрали соответсвенно. Сердобольная соседка видела номер, того кто ударил мою машину и записала его. Вот даже так бывает.
Radagest
16.09.2011, 18:21
Чтож, суть понял. Сделай все сам и тогда, может быть, мы будем столь любезны :) Тему, думаю, можно закрывать. Еще раз большое спасибо за комментарии.
Анатолий Су
30.04.2012, 11:40
Меня один раз ударили во дворе. Это еще на старой шестерке было. Вызвал милицию. Приехали и все офрмили. А потом еще и нашли того, кто это сделал и права отобрали соответсвенно. Сердобольная соседка видела номер, того кто ударил мою машину и записала его. Вот даже так бывает.
А меня когда во дворе стукали – никого не нашли, не оказалось такой глазастой соседки по близости. Зато по каско от втб страхования всё отремонтировали, выровняли и покрасили. Так сказать страховой случай.
Здраствуйте, у меня КАСКО в Ингосстрахе. Сегодня обнаружила, что кто-то притерся к расширителю колесных арок и сильно поцарапали пластик. Без справки можно обратиться по зеркалам, световым приборам и ЛКП. У меня следующие вопросы:
1. Если я правильно понимаю отремонтировать пластик нельзя, значит только замена. Обязательно ли нужна справка из ГИБДД, как ее получить в данном случае, ведь ДТП не было и кто и когда шоркнул я не знаю.
2. КАСКО заканчивается через две недели и если я сейчас не обращусь в страховую, то при продлении страховки в акте отразят повреждения пластика и в дальнейшем я отремонтировать уже его не смогу по страховке?
3. Сильно ли удорожает страховку на следующий год подобное обращение?
1. Это к участковому. По телефону желательно сразу дать понять, что тебе просто нужна справка :). Возможно, придется дать немного на лапу.
2. Зависит от страховой. У меня в Ренессанс вообще машину видели только в автосалоне (при первом оформлении страховки) и после ДТП 2 года назад. Переоформление страховки - без осмотра, если полисы стыкуются по времени без "разрывов" (т.е. след. полис уже оформлен и начинает действовать сразу после окончания предыдущего).
3. Опять же зависит от страховой. На своем опыте не проверял (ДТП было не по моей вине, страховая в этом случае ничего не теряет и удорожания не происходит).
А вообще, я бы посоветовал забить (конечно, если сам расширитель цел и не отвалился от крыла, не повредил ЛКП крыла и т.д.). Расширители для того и стоят, чтобы тереться ими обо всяких уродов. :laugh2:
mocompany
30.04.2015, 15:01
Московская Оценочная Компания (http://www.mocompany.ru/) оказывает полный комплекс услуг по оценке стоимости восстановительного ресмонта ТС :sm_happy:
оценка ущерба после ДТП (http://www.mocompany.ru/services/ocenka_usherba_posle_dtp/)
19993
независимая экспертиза (http://www.mocompany.ru/services/nezavizimaya_expertiza/)
Powered by vBulletin® Version 4.2.1 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot