Просмотр полной версии : Процедура покупки авто в салоне
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, это общая практика, что при покупке машины в автосалоне завести ее и вообще хоть тронутся с места можно лишь после полной оплаты? Мне вот как-то не по себе от этого, нервничаю и все такое (( В некотором роде покупка кота в мешке получается :stesn:
Да, и должны ли в договоре купли-продажи быть прописаны условия возврата денег или что-то подобное? И должно ли в договоре быть хоть что-нибудь про акт приемки-передачи?
Вообще какой должен быть порядок действий? как вообще можно заставить менеджеров принять свои условия, скажем, внести изменения в договор? учитывая, что и машину при этом купить хочется ::)
Помогите, пожалуйста! первый раз покупаю машину в салоне, и как-то все непрозрачно. Да, покупаю сузуки конечно, если это конечно имеет значение :)
Feline
1) при покупке машины в автосалоне завести ее и вообще хоть тронутся с места можно лишь после полной оплаты?
Я свою заводил, открывал капот, с умным видом послушал :). Трогаться не пытался, да и не спрашивал добро на это действие, так как вся площадка была заставлена машинами.
2) должны ли в договоре купли-продажи быть прописаны условия возврата денег или что-то подобное?
Возврат залога был прописан - полностью и в течении 10 дней.
3) должно ли в договоре быть хоть что-нибудь про акт приемки-передачи? Вообще какой должен быть порядок действий?
У меня об акте ничего не было. А на что обращать внимание, так этот вопрос на форуме обсуждался, и даже целый список "висит", как страничку клуба открываешь.
3) как вообще можно заставить менеджеров принять свои условия, скажем, внести изменения в договор?
А какие изменения (условия) ты хочешь внести? Если по срокам и окончательной стоимости, то, учитывая довольно большой спрос, ничего не выйдет. ИМХО.
И вообще, не волнуйся, всё будет нормально :D. А для успокоения найди хорошего знакомого, который всё это прошел.
Кстати, откуда будем?
Веснушка
21.09.2008, 18:31
По поводу завести-проехаться не знаю, не пыталась, да и, действительно, негде. Акт приемки-передачи подписывала. Ну а по поводу кота в мешке - при покупке машины, так же как любого другого товара, распространяется закон "О защите прав потребителя", который подразумевает и возврат товара в том числе, даже если он Вам просто не подошел )))))). Правда я еще не слышала о таких прецедентах.
Bims
Про возврат залога понятно, но меня интересует основной договор купли-продажи, и соответственно, условия возврата полной стоимости. Вот в него я бы, пожалуй, внесла некоторые изменения. Но с трудом представляю, как это провернуть, не услышав в ответ завуалированное или нет "не хочешь, не покупай" (( Ситуация то с машинами ненормальная, вот продавцы и зарываются временами, что печально.
Я из Москвы
Акт приемки-передачи подписывала.
А подписывали уже после оплаты полной стоимости автомобиля?
Веснушка
22.09.2008, 10:58
Акт приемки-передачи подписывала.
А подписывали уже после оплаты полной стоимости автомобиля?
Акт сдачи-приемки, как показывает практика, подписывают всегда после полной проплаты и проделанной работы. Защищает он, по большей степени, интересы продавца, типа на момент передачи товар осмотрен и внешних дефектов не имеет. Все остальное - по гарантии. Если Вас что-то не устраивает Вы можете отказаться от машины и Вам обязаны вернуть деньги или заменить машину (что в договоре я не читала :stesn:). Я проплачивала полную сумму дня за три до получения машины, чтобы потом время на это не терять - ушло часа 2.
Не переживайте - все будет хорошо и машинка Вас будет радовать :privet:.
Feline
Я тоже сомневаюсь, что пункт о условиях возврата полной стоимости дилер согласиться внести в договор.
А вообще-то, в конце прошлого года были приняты поправки в закон о правах потребителей. Покупатель получал право вернуть продавцу технически сложный товар - автомобиль, крупную бытовую технику, компьютер - в течение 15 дней после покупки при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену. Только вот какой механизм этой поправки? У нас законов море, а реализация ... :xernya:
Нужно с юристами консультироваться. Может в общество защиты прав потребителей позвонить?
сорри, если не туда задаю вопрос -
на след.неделе забирать авто из салона,
если ли какой-нибудь перечень-список для осмотра авто, перед тем как подписать акт?
а то опасаюсь в эйфории что-нибудь упустить из виду
kisa,
Здесь смотрим ;)
http://clubsx4.ru/na-chto-obratit-vnimanie-pri-pokupke-sx4/
А главное, держись по-наглее, вопросы задавай громким голосом, не вызывающим сомнений, чтоб ВСЕ вокруг слышали - менегеры не любят громких вопросов и начинают суетица и неврничать!:sm_pulemet:
И ничего не подписывай, пока тебя не удовлетворят ПОЛНОСТЬЮ!!!!
:-[:laugh2:
Удачи!
kisa,
Здесь смотрим ;)
http://clubsx4.ru/na-chto-obratit-vnimanie-pri-pokupke-sx4/
А главное, держись по-наглее, вопросы задавай громким голосом, не вызывающим сомнений, чтоб ВСЕ вокруг слышали - менегеры не любят громких вопросов и начинают суетица и неврничать!:sm_pulemet:
И ничего не подписывай, пока тебя не удовлетворят ПОЛНОСТЬЮ!!!!
:-[:laugh2:
Удачи! почитала список, ужос, надо будет манагерам валерьянки прикупить :sm_lol:
спасибо! :)
kisa, потом отчёт в студию! Не забудь! ;)
kisa,
я тоже распечатала с форума список просмотра по пунктам и все проверила. менеджер попался очень приятный и все мужественно терпел. хотя первой его фразой было "идите оплачивайте". я удивленно спросила "а потрогать?", и он не стал возражать. при моем осмотре даже глазом не повел, когда я с умным видом лазила с зерколм под порожками и списывала номера кузова и двигателя :).
он только сказал, что "проблем с ними не бывает почти никогда, но если хотите проверить...".
желаю вам удачи.
Все-таки какая практика в салоне - сначала деньги, а потом стулья?
Судя по сообщению Lenna09 ей удалось посмотреть-проверить машину до оплаты. Мне бы также хотелось...
Chameleon
06.05.2010, 10:41
У Сузуки полная продоплата, поэтому дилерам невыгодно покупать машины без предоплаты от нас. Отсюда все эти проблемы...
У Сузуки полная продоплата, поэтому дилерам невыгодно покупать машины без предоплаты от нас. Отсюда все эти проблемы...
Предоплата может быть в разном размере. С меня просили "сколько дадите". Перед полной оплатой (в день выдачи) машину показали.
Chameleon
07.05.2010, 16:47
I_rina, я говорил о предоплате дилеров самой Сузуке, а не вашей предоплате дилеру. Естественно, дилер решает сам сколько брать с покупателей, но из-за той ситуации в которой он находится (полная предоплата) дилерам невыгодно держать машины на складе и выгоднее брать предоплату. Причем, чем больше, тем лучше.
Я человек дотошный и недоверчивый. Еще при покупке пред.авто заранее подготовил чек-лист на проверку машины при ее получении. Поэтому и при покупке SX4 озадачился составлением списка того, на что надо смотреть при осмотре машины. За основу взял упомянутый тут список . Но он не очень понравился - не структирирован, пропущены некоторые важные детали, а некоторые несущественные (на мой взгляд) наоборот включены. В результате составил свой собственный вариант чек-листа для SX4.
Проверка по нему составила 30-40 мин (помогала жена и менеджер салона). Сразу отмечу, что при проверке замечаний не было (что меня и не удивило - все-таки японская сборка). А вот спустя неск.недель заметил, что не очень хорошо закрываются двери водителя и багажника. Об этом буду говорить на ТО-0.
На что обратить внимание при покупке SX4? (http://clubsx4.ru/na-chto-obratit-vnimanie-pri-pokupke-sx4/)
1. ВНЕШНИЙ осмотр (царапины, сколы, зазоры, перекосы):
- кузов, 4 двери и багажник (как закрываются), бампера, радиатор, боковой обвес, колеса (колпаки);
- стекла дверей, лобовое и заднее, все фары и фонари, боковые зеркала, все дворники;
- надежность закрытия лючка бензобака, крышка бензобака (хорошо ли закручивается, щелчки);
- центральный замок- сигнализация (проверка брелка), мигание поворотников, при незакр.двери;
- открытие-закрытие замков дверей (1 поворот, 2 поворота ключа).
2. ВНУТРЕННИЙ осмотр салона (царапины, трещины, дырки, плавность регулировок):
- сидения-ткань, выдвижение и фиксация подголовников, ремни безопасности;
- складывание сидений, все регулировки передних сидений, блокировка всех дверей изнутри;
- двери, обивка салона, потолок (плафоны и ручки), солнцезащит.козырки и зеркало заднего вида;
- торпеда и приборная панель:
- все ниши и карманы, бардачки, лоток под передним сидением пассажира;
- пороги и боковые стойки.
3. Капот:
- открыть капот, проверить надежность его фиксации (в закрытом и открытом состоянии);
- уровни жидкости: масла в двигателе, тормозуха, гидроусилитель , охлаждающая , омывающая;
- узнать, сколько залито бензина;
- узнать, где находятся номера VIN кузова и двигателя
4. Багажник:
- снятие-установка верхней полки, снятие-установка нижней полки;
- запаска, домкрат, ключ-балонник
- открытие багажника изнутри и ключом (?),
5. Свет
- проверка света всех ламп и фонарей снаружи (ближ-дальний свет, габариты, повороты, аварийка, стоп-сигнал, задний ход, подсветка номера сзади);
- проверка освещения в салоне и багажнике (все лампочки вкл-выкл).
6. Проверки с водительского кресла:
- ход всех педалей внизу (усилие, люфт),
- переключение (втыкание) всех передач (усилие, четкость);
- регулировка наклона рулевой колонки,
- покрутить руль без двигла (люфт руля), запомнить усилие,
- завести двигатель, покрутить руль и сравнить;
- приборная панель: подсветка приборов, стрелки, какие индикаторы горят после вкл.двигателя;
- показания компьютера (переключение режимов, температура воздуха);
- сигнализация о незакрытых дверях;
- проверка электроподъемников всех 4 стекол;
- проверка электрорегулировки обоих боковых зеркал;
- обогрев заднего стекла, обогрев боковых зеркал;
- подогрев передних сидений;
- проверка печки: проверить разные скорости обдува и температуры, сопла в разные стороны
- кондей: охлаждает ли, нет ли посторонних запахов;
- дворники лобового стекла (разные скорости-режимы) и сзади, проверка брызгалки;
- проверка радио-музыки (на своих дисках audio-CD, MP3);
- бибикалка;
- работа ручника (минимум 4-5 щелчков);
- посмотреть пройденный километраж
7. Комплектность и документы:
- установлено ли (и как) заказанное доп.оборудование;
- 2 ключа,
- мануалы (на саму машину, музыку – все на русском);
- правильность заполнения ПТС (ФИО, VIN), попросить сделать 2 ксерокопии (двухсторонние);
- проверить договор купли-продажи (дата, ФИО, VIN, сумма), квитанции о приеме денег;
- наличие таможенных документов, попросить сделать 1 ксерокопию;
- сервис-книжка (дата покупки и печать?), где отмечены сроки гарантии;
- акт приемки-сдачи, транзитные номера ?
- скидки на последующие покупки (карточка);
- страховка (КАСКО, ОСАГО)
- узнать условия обкатки, когда ТО-0 ?
Victor1969
11.06.2010, 13:21
Все-таки какая практика в салоне - сначала деньги, а потом стулья?
Судя по сообщению Lenna09 ей удалось посмотреть-проверить машину до оплаты. Мне бы также хотелось...
Мне тоже довелось потрогать и проверить до полной оплаты. Но когда забирал - ещё раз проверил на всякий случай.
Black cat
22.07.2010, 22:58
В питерской Лауре потрогать до полной оплаты не удалось. Правда не особо и не настаивал.
Foolhardy_Sterx
18.01.2011, 21:30
Ситуация:
Выбрал автомобиль, внес 25 000 рублей, заключил предварительное соглашение на автомобиль со сроком 31 января. Ждем-с...
Сегодня менеджер попросил внести 30-40% денег от стоимости автомобиля.
На вопрос: "Зачем?", услышал такое объяснение:
Салон выкупает автомобили.. Выкупают они после прихода автомобиля в салон. ПТС хранятся у банка в Москве.. Это еще дополнительные 2-3 дня ожидания выдачи..
Поэтому если мы хотим ускорить этот процесс, чтобы салон не дожидался прихода автомобиля, и надо внести такую сумму.. Они сразу начнут процедуру выкупа..
Это что действительно обычная практика салонов?
Салон - Лаура, Санкт-Петербург.
engineer133
18.01.2011, 23:00
Покупал в Лауре, ограничились залогом, а о 30-40% речи не было.
MrAlexnord
18.01.2011, 23:06
Foolhardy_Sterx, обычная практика салонов делать всё,что им захочется..Просто кому-то деньги на что-то понадобились,у них там свой микромир...
kirill1978
18.01.2011, 23:50
Foolhardy_Sterx, Да, есть такая практика (я про банк и ПТС-ки). Такая же "кухня" у меня была при покупке. Но ничего заранее не вносил кроме залога. Я бы не стал так рисковать. Мало ли что. В конце концов, если уж дожетесь и машина придет, то ничего страшного и еще 2-3 дня подождать. :)
Очевидно, что машина в любом случае приедет в какую-то конкретную дату, независимо от того, заплатите Вы, или нет (у автовозов расписание наверное за месяц составляется). А 2-3 для ожидания ПТС - это вообще ни о чем.
Зато если не отдавать деньги сразу - у Вас будет больше свободы действий. Получив деньги, дилер потеряет к Вам интерес, и станет очень неспешным. К тому же, лучше посмотреть на машину перед оплатой.
Foolhardy_Sterx
19.01.2011, 11:26
Спасибо за ответы...
2-3 дня для женщины очень много, она и так терпит с 30 декабря... Хочется все-таки сократить время ожидания для любимой жены...
Спасибо за ответы...
2-3 дня для женщины очень много, она и так терпит с 30 декабря... Хочется все-таки сократить время ожидания для любимой жены...
В общем, я бы не рисковал. Наоборот, надо их подразнить, типа "вот увижу машинку - получите от меня кучу налички" :). Зашевелятся гораздо активнее.
Вы же не в кредит берете, а за свои? Тогда Вы для них VIP-покупатель :).
островитянин
16.03.2011, 13:00
Ситуация:
Выбрал автомобиль, внес 25 000 рублей, заключил предварительное соглашение на автомобиль со сроком 31 января. Ждем-с...
Сегодня менеджер попросил внести 30-40% денег от стоимости автомобиля.
На вопрос: "Зачем?", услышал такое объяснение:
Салон выкупает автомобили.. Выкупают они после прихода автомобиля в салон. ПТС хранятся у банка в Москве.. Это еще дополнительные 2-3 дня ожидания выдачи..
Поэтому если мы хотим ускорить этот процесс, чтобы салон не дожидался прихода автомобиля, и надо внести такую сумму.. Они сразу начнут процедуру выкупа..
Это что действительно обычная практика салонов?
Салон - Лаура, Санкт-Петербург.
Ерунда какая-то...
Выбрал авто, заключил предварительный договор, внес залог 15 килорублей. ПТС пришла вместе с машиной. Потом оплатил все остальное. Я покупал в Автомире. Может, это только в Лауре такие заморочки?
gorynych
16.03.2011, 13:10
островитянин, все зависит от того выкупленная машина или консигнационная (отданная на реализацию). Если выкупленная, то ПТС приходит с машиной, если второе, то после оплаты.
Foolhardy_Sterx
16.03.2011, 14:18
Ерунда какая-то...
Выбрал авто, заключил предварительный договор, внес залог 15 килорублей. ПТС пришла вместе с машиной. Потом оплатил все остальное. Я покупал в Автомире. Может, это только в Лауре такие заморочки?
Да не важно уже это все... Не понравилась мне Лаура и взял я автомобиль в Автомире, причем автомобиль получил через два дня после первого визита. Эх... столько времени потерял на Лауре.
Powered by vBulletin® Version 4.2.1 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot