Просмотр полной версии : Ищу хороший сервис
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, определиться с хорошим сервисом для кузовного ремонта Suzuki SX4. Страховая компания выдала мне список компаний, с которыми они работают, но в основном это Автодина и дилеры Автомира, СИМ и Автокей, а также Шоори-Субару сервис. В сервис СИМ, где я покупала а/м, обращаться не хочется, уж больно много отрицательных отзывов, да я и сама была не раз свидетелем, как владельцы машин, получившие их из ремонта ругались из-за качества работ с представителями сервиса. Фактически остается выбор между Автодиной и дилерами Автомира и Автокея. Очень не хочется "попасть", да и сколько раз слышала, что кое-где в сервисах подменяют хорошие оригинальные запчасти в машине на всякое барахло, и люди потом не вылезают из сериса. Вот и тяну с получением направления из страховой, пока не определилась с сервисом. Очень надеюсь на вашу помощь!
Знакомый делал крыло,задний фартук,в Автодине.остался доволен ток качеством работы,а не обслуживанием=)
Спасибо большое за подсказку, я тоже думала про Автодину.
Ирина, а Вы СИМ зря сбросили со счетов.
Имел дело с СИМом на Варшавке. Старший мастер кузовного цеха - Сергей Иванович, очень внимательный и ответственный специалист. Срок первоначально определили - две недели - 14 дней. Звоню дней через восемь,
- так машина готова, говорит. Я аж подпрыгнул. Наслушался, что теперь - побегаешь. Ну, приехал через два дня, машину - помыли, дверь, что пацарапали, на заднем сидении аккуратно завернутая стоит, новая - на своем месте, так что -все - честь по чести!
Про Автодину - ничего не могу сказать, хоть это и - родной мне салон,
просто мне туда далеко ехать, они ж это чуть ли не в Мытищах делают...
Думаете, стоит попробовать в СИМе? Я как раз на Варшавке и покупала, да и ехать ближе, чем за Мкад в ту же Автодину. Просто в свое время начиаталась всякого негатива про их ремонт, да и лично при скандалах присутсвовала, пока ездила покупать-оформлять, там ведь все рядом.
Но, в любом случае, спасибо! Может и стоит рискнуть :)
Отчёт о ремонте очень будем ждать,где бы он не происходил =)
ok, непременно поделюсь впечатлением:)
делал крыло( поцарапали ключом)в симе варшавке, 3 дня, вопросов не было, быстро и качественно. Приемшик или нач куз. цеха Никита.
Спасибо, думаю, что пойду по Вашим стопам в СИМ:)
Спокойный
19.09.2008, 21:37
ok, непременно поделюсь впечатлением:)
Прошло больше месяца... Результаты ремонта?
Олег1998
18.01.2009, 22:17
Попал в аварию полгода назад
У дилеров была очередь
Делал у неофициала в Москве
В Автомании24 на улице красной сосне
Сделали все за 2 недели
dragon772
19.01.2009, 12:07
Олег1998,
Знаю,это улицу ,брал там авто у "Автокей",а обслуживался у Северянин-аВтоВАЗ.
А точный адрес Автомании или сайт в Инете,можно узнать?
Олег1998
19.01.2009, 12:09
ул Красная Сосна д14
_http://www.automania24.ru
dragon772
19.01.2009, 12:38
Олег1998,
Cпасибо! А машину не сняли с офф.гарантия после ремонта у неофициала?
Олег1998
19.01.2009, 13:21
Был кузовной ремонт
На гарантию он не влияет
dragon772
20.01.2009, 12:39
Олег1998,
Понятно! :t89189:
Привет всем!Я завтра в сервис при Редеги на ул. Кусковской еду красить бампера, заднюю правую арку вытягивать, ну и то ж красить соотвественно. Если кто там уже кузовные делал поделитесь как там -качественно иль нет??
Народ, выписывать заказ-наряд две недели после дефектовки - это нормально???? "Феникс-Мотор"
alta, если окончательный наряд-заказ на работы (т.е. не наряд на заказ запчастей, а именно на работы и запчасти), то нормально, ИМХО. Да ведь им нужно было согласовать твою дифектовку со страховой.
это первый, страховая еще ничего не получала, я в шоке, говорили дня два-три!
dragon772
15.03.2009, 15:41
alta,
Это нормально! Страховая хочет оплатить ремонт по минимуму,а сервис хочет получить побольше денежек со страховой. Этот процесс согласования может затянуться и длиться месяцами,такие преценденты уже были.
КОШМАР! и самый кошмар в том, что они еще даже не начали согласовывать!!!!
dragon772
15.03.2009, 18:55
alta,
В этой процедуре вы не чем не сможете ускорить эту операцию,к сожалению.
P.S. Вам остается только набраться терпения,и систематически узнавать о ходе дел страховой и сервиса.
странно,,,, первый раз был в симе на нулевом ТО,был удивлён прекрасным отношением,, заодно пожаловался на коврик, у которого борт немного наклонён и пропускае воду под себя, ну короче мне сказали , поменять хотите? - без проблем- пожалуста! спросил про коробку и ещё про обкатку_ не мог остановить , мне все досконально мастер рассказал.. как и что.... второй раз приехал потомучто сигналка полетела с автозапуском. вернее я её так настроить пытался... они дали мне понять , что поняли кто виноват что настройки сбиты, и предьявили счёт 1500 тысячи -стоимость , но к оплате НОЛЬ!! (ХОТЯ ЕСЛИ УГЛУБИТЬСЯ , КАК БЫ Я НЕ СТАРАЛСЯ НАСТРОИКИ СБИТЬ, ВСЕ РАВНО ОСТАЕТЬСЯ ФУНКЦИЯ СБРОС К ЗАВОДСКИМ УСТАНОВКАМ, ТАК ВОТ ОНА НЕ РАБОТАЛА, И МАШИНА НЕ ЗАВОДИЛАСЬ) вобщем симом доволен просто очень
Добавлено через 1 минуту
отношением!!!
dragon772
03.04.2009, 12:12
игорь 1,
В СИМе дороже,чем у остальных дилеров,но и персонал квалифицированнее.
Все объяснят,покажут и расскажут.
В СИМе дороже,чем у остальных дилеров,но и персонал квалифицированнее.
По поводу дороже-согласен, а вот по поводу выполнеия работ (кузовной цех, СИМ-Варшавка) позволю себе не согласиться, при том абсолютно. Этот цех вовсе даже и не цех, а г... полное.
dragon772
03.04.2009, 17:18
buzuk80,
А подробнее?
buzuk80,
А подробнее?
dragon772, номера и марки машин называть не буду. Имена и даты тоже. Можете все изложенное официально считать вымыслом.
За последний год у моих знакомых:
Случай первый: Покраска одного крыла производилась три раза. Сдал человек один машину на ремонт, крыло по страховке поменять и покрасить, естественно. Получал вечером, темно было. Днем на солнце присмотрелся - цвет-то не подходит. В сервис. В сервисе сказали, что крыло выцветет под цвет машины :laugh2::laugh2:. Ну в общем перекрасили . Приехал получать машину, а там наплывы краски. Предложили заполировать :laugh2::laugh2:. Вопрос - а как же лак остался без ответа. Ну в третий раз взяли новое крыло (он обещал в страховую нажаловаться) и все нормально сделали.
Случай второй: Если машина пришла на ремонт с гнутым ланжероном, то ее надо ставить на стапель и вытягивать ланжерон, а не подкладывать гайки, чтобы внешняя геометрия была очень похожа на правду. ;D
Случай третий:Нельзя покрывать лаком детали, если рядом находятся уже окрашенные части. На уже готовых частях появляется пыль лаковая. На вопрос, а почему капот шершавый, получили ответ - это его просто помыть нужно, мы сейчас машину помоем на мойке и он будет в полном порядке :laugh2::laugh2: Мыли, мыли, терли, терли... Заполировали нормально.
Я считаю, что компания СИМ в целом неплохая компания, и люди там работают в большинстве ответственные и грамотные. Но в семье как говориться...
С другими сервисными центрами СИМ я не сталкивался, поэтому мнение у меня о них нейтральное. Но на Варшавку в кузовной я свою машину уже один раз не отдал в ремонт по направлению страховой (отдал в другой сервис), и сейчас не отдам, ехать туда не горю никаким желанием...
dragon772
03.04.2009, 21:39
buzuk80,
Хм..и всё это Сим-Варшавка?
По второму случаю: что в итоге?
dragon772, да все нормально разрешилось. После разговора, через три дня ланжерон чудом распрямился :).
Только все это наводит на совсем невеселые мысли и бъет по пристижу всей фирмы. Получается, что если ты ничего в ремонте сам не понимаешь и понимающих людей у тебя в знакомых нет, то и так сойдет.
И еще, мне не понятно, почему очень многие страховые пытаются машины на кузовной ремонт именно туда направить? Не просто в СИМ, а именно на Варшавку?
dragon772
04.04.2009, 12:47
buzuk80,
Покажите мне машину,которая убита в хлам,а потом,сама,как Феникс,самовосстанавливается.Что за "чудная" машина,с неубиваемыми лонжеронами??? :sty057:
Да,почему-то все страховые косят именно на СИМ-Варшавку,кузовной ремонт.
Чтобы это значило? Сговор страховых с СИМ ?
Но тогда ,если ремонт НЕкачественный,то должен быть отток клиентов,и как следствие падение доходов компании.
А если еще некачественную работу осветить в СМИ,вот тогда руководство СИМ зачешется .
MarishaDe
04.04.2009, 20:48
надеюсь в СИМ не Ленинградке лучше мастера
dragon772, ланжерон распрямился конечно же не сам, ему помогли :).
dragon772
05.04.2009, 11:19
buzuk80,
Ну вот ,кругом обман и ложь.:sad:
Придется искать сервис,где нормальные мастера.Авто я брал в СИМ-Варшавке.
dragon772, есть необходимость в кузовном ремонте?
Добавлено через 4 минуты
надеюсь в СИМ не Ленинградке лучше мастера
MarishaDe, по поводу СИМ-Ленинградка к сожалению ничего сказать не могу, ни я сам, ни мои знакомые там по кузовным делам ничего не делали.
dragon772
05.04.2009, 14:10
buzuk80,
Я думаю,что эта необходимость рано или поздно появится.
И лучше,заранее знать куда податься.
MarishaDe
05.04.2009, 14:21
MarishaDe, по поводу СИМ-Ленинградка к сожалению ничего сказать не могу, ни я сам, ни мои знакомые там по кузовным делам ничего не делали.
в мае узнаем
мне там будут менять дверь и бампер задний
Придется искать сервис,где нормальные мастера.Авто я брал в СИМ-Варшавке.
29.03 забирала машину из ремонта как раз из СИМА на Варшавке, меняли переднее правое крыло, жалоб нет)))
dragon772
06.04.2009, 13:33
merry,
И долго машина ждала ремонта ? Покрасили хорошо,без огрехов?
Ждали долго, деталь ждали 2.5месяца и очередь 1 месяц, а покрасили хорошо)))
Коловрат
06.04.2009, 15:16
А у меня там пепельница гулять ушла , правда потом вернулась спустя два месяца когда я смог подьехать, и еще попросил уменьшить чуствительность датчика удара так местные умельци его в ноль закрутили.
dragon772
06.04.2009, 16:45
merry,
Итого 3,5 месяца. А можно было получить деньги со страховой.Самим купить крыло,отдать его неофициалам.Договориться о покраске под нужный цвет и снятии/установки крыла.Итого общее время 2-3 дня.Заводская гарантия всегда останется при вас,т.к. не вносили изменений в конструкцию ТС.
kirill1978
06.04.2009, 19:31
merry,
Итого 3,5 месяца. А можно было получить деньги со страховой.Самим купить крыло,отдать его неофициалам.Договориться о покраске под нужный цвет и снятии/установки крыла.Итого общее время 2-3 дня.Заводская гарантия всегда останется при вас,т.к. не вносили изменений в конструкцию ТС.
Дракон, полностью согласен. Тем более, что очень часто качество небольших сервисов намного лучше (и намного дешевле), чем официалов. Частные сервисы работают для себя, а у официалов мастера на дядю. Нафига им усираться.
dragon772
06.04.2009, 21:00
kirill1978,
Мне показалось,что у неофициалов,к клиентам относится внимательнее,что ли.
Все пожелания клиента моментально учитываются и мастера делают все,как надо.
Тем более,что всегда находишься рядом с авто,в рембоксе и видишь,что делают с машинкой. У офф.мастера часто не соблюдают регламентные нормативы работы.
dragon772, Если чесно, мне так былор проще, повреждение было не большое если не знаешь то и не заметишь))) машина то на ходу
Ekselenets
07.04.2009, 10:50
dragon772, полностью согласен. При оформлении КАСКО нужно обязательно искать ту компанию, которая может выплачивать налом, а не направлять машину в сервис. Вопрос в том, что некоторые страховые работают только через сервис.
Оффтоп: Сейчас делаю предпродажную подготовку фокусу 1 - замена Гура, лобового, вытягивание битого порога, покраска четырех деталей - все обошлось в 22к рублей с материалами. У официального дилера такой же набор работ стоил бы более 50к.
dragon772
07.04.2009, 12:14
merry,
Я понял! Отдали машинку и пущай делают,хоть целый год. А вот мне время дорого,как и машинка.
На дороге ,если присмотреться,то можно увидеть машины без крыльев,бамперов,и тоже на ходу.
Кстати,а если повреждение было не большое,то можно было крыло выправить? То есть восстановить его геометрию,и затем покрасить,при необходимости.
Ekselenets,
Здесь кто как хочет,так и делает. Сделать можно быстро и качественно и не ждать месяцами.Хотя по идеи,офф.сервис должен выдать подменное авто.
P.S. Для offtop есть соотвествующая клавиша в меню [off].Это для того,чтобы строгий модератор не ругал.:)
Я понял! Отдали машинку и пущай делают,хоть целый год.
машину я не отдавала, я на ей ездила, а на ремонте она была неделю)))
Кстати,а если повреждение было не большое,то можно было крыло выправить?
Зачем его править если есть КАСКО, его просто меняют)))
dragon772
07.04.2009, 21:32
merry,
Целую неделю без любимой Секси?! :shocked:
Я бы так не смог! :sm_net:
Всем привет ! вчера забрал машинку с покраски красил бампер у не официалов, :sm_happy:
VredniyGad
10.11.2010, 11:19
ARTEMI, где? почем? как покрасили? и т.д. и т.п.
dragon772
10.11.2010, 13:54
А кто-нить красил авто в Автомании-24 ?
tenochatlan
11.11.2010, 19:00
Был в СТО Абрис на якорной, приличный сервис там! Правда, без кафеля и белых халатов, но мастера дело свое знают и отношение к клиенту нормальное. Я-то по электрике там был, а вот друг мой правил и красил передок на е39 - сам видел все зазоры выставили в НОЛЬ и покрасили чистенько и в цвет. Рекомендую!
Maverick
11.11.2010, 20:42
9.11 был в страховой и уже вчера возил свою машинку в автокей на ул.Красной сосны д.3.Ремонт назначили на 5.12.После ремонта отпишусь...
покрасили отлично краску сами подбирали за все 6т.р.и все ок!реконедую! тел мастера 8 926 350 75 23 ул.3-я Хорошевская д.12
Я летом умудрился ободрать краску на обоих зеркалах. Интересно, сколько нужно денег, чтобы перекрасить зеркала? Страховкой пользоваться не хочу, т.к. других страховых случаев пока не было (тьфу три раза) и надеюсь в следующем году получить скидку за безаварийную езду.
Рикша, если имеется в виду накладка под цвет кузова, то около 1000-1500 за зеркало. Можно еще просто б\у накладки в цвет поискать и самому перекинуть :)
Рикша, если имеется в виду накладка под цвет кузова, то около 1000-1500 за зеркало. Можно еще просто б\у накладки в цвет поискать и самому перекинуть :)
Имеется в виду покрасить зеркало. Там даже выравнивать ничего не надо, царапины поверхностные.
Имеется в виду покрасить зеркало. Там даже выравнивать ничего не надо, царапины поверхностные.
Корпус зеркала состоит из нескольких частей. Накладка красится в цвет кузова, остальные части у всех черные и не окрашенные. Перед покраской корпус нужно разбирать :)
Корпус зеркала состоит из нескольких частей. Накладка красится в цвет кузова, остальные части у всех черные и не окрашенные. Перед покраской корпус нужно разбирать :)
Значит мне нужно покрасить накладку. Сколько это может стоить у официалов и у неофициалов?
Рикша, В СПб от 1000 до 4000 руб. (2 накладки - краска, лак +работа).
Значит мне нужно покрасить накладку. Сколько это может стоить у официалов и у неофициалов?
Рикша, если имеется в виду накладка под цвет кузова, то около 1000-1500 за зеркало
Это у неофициалов с нормальным качеством.
могу подсказать где за 1000р покр. 1шт зеркало ! http://avto-wizard.narod.ru/
Powered by vBulletin® Version 4.2.1 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot